АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2636 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2019
22.06.19 - 06.07.19
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОЧЕНЬ ПРОТИВОРЕЧИВО

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ. В этом году в качестве новой страны для проведения отпуска была выбрана Черногория, город Петровац. Выбор стоял между Черногорией и Болгарией, но по ценовой политике была выбрана первая. В данном отеле проводили свой отпуск (с 22 июня по 7 июля 2019 г.) я (34 года) и мои родители (56 и 65 лет). Туроператор – TUI, авиакомпания – Уральские авиалинии. Путевка была приобретена заранее в турагентстве в апреле 2019 г. Опять же ценовая политика и наличие семейных номеров склонили чашу весов в пользу этого отеля (также рассматривались Palas, Vile Oliva, Rivijera). Не скажу что цены в июне сильно поменялись по сравнению с апрелем, хотя где-то за неделю до отпуска цены на другие вышеперечисленные отели оказались даже немного приятнее. Вылет и прилет по расписанию очень ранним утром, аэропорт – Домодедово (туда в 4.20, оттуда в 8.00, выезд из отеля в 4.50 по местному времени). Длительность полета около 3 часов. До отеля ехать примерно 1 час. Разница во времени – 1 час (у нас 9.00, там 8.00). По приезду в отель (около 8.00 часов по местному времени) пришлось ждать до 12.00. До отеля идти самим, т.к. автобус останавливается не у самого отеля. Туристический налог отсутствует. Wi-fi бесплатный (инструкция по пользованию находится на ресепшн, но в номере не пришлось включать телевизор). Есть помещение, где можно оставить багаж, но там же отельными гидами проводятся встречи с туристами, поэтому могут возникать неприятные моменты. Сейф и холодильник в номере – бесплатно. При заселении выдается только электронный ключ-карточка, помещенный в стандартную отельную обложку с минимальной информацией. Контингент из следующих стран: Россия, Франция, страны бывшей Югославии, Украина. Очень много детей самого различного возраста: от младенцев до подростков. Работники охотно берут чаевые.

НОМЕРА. Устройство отеля, как показалось, довольно замысловатое (оно идет не вверх, так и не поняли сколько этажей, но есть лифт, а вглубь, если можно так сказать, напоминает «разветвления» что-ли). Есть несколько «корпусов» у каждого свое название с женским именем. Звукоизоляция никакущая – слышно всё, всех и вся. Мы заказали Family room, который находился в корпусе, где нет лифта, что является огромным минусом (тащить тяжелые чемоданы по лестницам при въезде и выезде – очень сомнительное удовольствие). Family room представляет собой два стандартных номера с межкомнатной дверью. Номера достаточно просторные. При заселении она была закрыта и отсутствовал ключ. Что имеется в номере: две сдвинутых односпальных кровати с двумя большими подушками и двумя маленькими (подушки мягкие), двумя одеялами и двумя покрывалами, два настенных небольших светильника с каждой стороны, вместо тумбочек – такие двухуровневые открытые столики, телевизор (есть 3-4 русских канала) и кондиционер (каждый имеет свой пульт дистанционного управления), стол с ящиком (у родителей был с ключом, мне так и не предоставили за все время отпуска) и зеркалом нам ним, мини-холодильник под столом, длинный торшер с включателем на полу (нажимать ногой), пуф, открытый шкаф с множеством полочек, сломанные весы. Розетки стандартные (переходник не требуется) в зонах светильников и стола соответственно. Зеркала также имеются при входе в номер и на межкомнатной двери. На балконе два стула и столик с пепельницей. Балконная дверь специфическая, надо приноровиться к ее открытию, могут мешать занавески и шторы). Советую взять веревку для сушки белья. Большой шкаф находится перед входом в санузел и состоит из двух отделений: в первом можно разместить чемодан и находятся стандартные вешалки, во втором – пять полок, на одной из которых размещен сейф (у меня он был закрыт). На верхней полке отсутствовали дополнительные подушки и одеяла. На полу никаких покрытий, так что берите тапки. Чайник и соответствующие принадлежности отсутствуют. Санузел включает умывальник (+зеркало), унитаз и душевую кабину. Имеется два стаканчика, набор полотенец, шапочки для душа, диспенсер с мылом в зоне умывальника и диспенсер с универсальным средством (мыло-гель для душа+шампунь) в душевой кабине, два мусорных ведра (в один из которых при заселении забыли положить мешок для мусора), набор туалетной бумаги, фен. На следующий день из моего номера забрали 2 полотенца. На протяжении всего отпуска в моем санузле не работал диспенсер с мылом в зоне умывальника. Душевая кабина с одной перегородкой, которая не двигается. Слив в душевой кабине работал также плохо, вся вода переливалась через край на пол санузла (набиралось очень прилично). Держатель для полотенца не был закреплен и очень сильно ходил ходуном. Совет: взять с собой соответственно мыльно-банные средства и принадлежности. Работа унитаза тоже в некоторых случаях оставляла желать лучшего.

УБОРКА. Каждый день, почти не беспокоили. Поверхностная. Загрязненные поверхности не протирались, стаканы не мылись. На полотенцах, которые меняли, наблюдались черные пятна. При вытирании пола в санузле (когда было море воды) в углах была черная грязь.

ТЕРРИТОРИЯ. Зеленая, но не обустроенная. Было бы неплохо проложить дорожки, сделать выходы, поставить лавочки, в общем как-то обустроить.

БАССЕЙН, ПЛЯЖ, МОРЕ, АНИМАЦИЯ. К бассейну необходимо еще пройти. Двухуровневый: один уровень («лягушатник») – для детей, второй – глубокий. Имеются лежаки, зонты. Начало работы с 8.00 утра. Места надо занимать заранее. Бассейн иногда не чистился. Есть бар, работает с 10-11 часов. В глубоком бассейне есть барботаж, но там почти всегда занято. До пляжа идти недолго. Пляж – песчано-галечный. Основная характеристика – муравейник. Очень сильно мешают лежаки и зонтики, сдающиеся в аренду (15-20 евро). Море чистейшее, прозрачное, очень соленое, порой волнистое. Анимации почти нет, заметили только для французов.

ЭСКУРСИИ. Обычно по 2 в день, как правило, связанные с природой или архитектурными достопримечательностями. Цены от 35 евро для взрослого и 26 евро для детей.

ПИТАНИЕ. Брали полупансион (завтрак+ужин). Завтрак с 7 до 9, обед с 12 до 14, ужин с 19 до 21. В июне позавтракать стоило 5 евро, пообедать поужинать – 7 евро. С июля произошло повышение цен: завтрак - евро, обед и ужин – по 10 евро. При входе в столовку (не могу назвать это рестораном) необходимо назвать номер комнаты. Завтрак стандартный: омлет, яичница, сосиски в двух видах, бекон, колбасная и сырная нарезка (пршут имеется, надо успеть ухватить), овощи, соки и кофе/ из специальных аппаратов (чай пакетированный), джем, мармелад, маслосыр, из фруктов только апельсины грейпфруты, очень иногда киви, йогурты, один раз застали сухофрукты (курага и чернослив), бывал мед, хлеб и выпечка (свежее, мягкое, очень нравились круассаны). Ужин: майонезно-макаронные салаты, овощи (помидоры и капуста в разных видах, иногда помидоры давали с моцареллой), соки и кофе из аппарата (чай из пакетиков), вино платно (3 евро, но многие брали и так), из гарниров: овощи, картофель, рис и макароны в различных интерпретациях, из мяса: свинина, говядина, курятина, рыба опять же в разных исполнениях, колбасно-сырная нарезка, фрукты (нарезанные арбузы, дыни, персики, ананасы, виноград, персики в большинстве свое были твердые, дыни безвкусные, арбузы редко сладкие, в основном водянистые, но опять же как повезет), выпечка в виде пирожных, иногда мороженое. Что бросается в глаза: отсутствие чайных ложек (к концу отпуска появились), грязные скатерти, пластмассовые стулья, иногда щербатая посуда, отсутствие морепродуктов, очень скудный и быстро заканчивающийся ассортимент блюд (особенно фруктов), очереди, мороженое и некоторые виды фруктов раз в 2-3 дня, очень пересушенное мясо и рыба, порой отсутствие кетчупа. Голодными не останетесь, но ожидать чего-то такого не стоит.

ШОППИНГ: Все магазинчики и ресторанчики с кафе находятся на променаде/набережной и идут вправо. Магниты от 0.8 евро до 2-3 евро, ручки – 1-3 евро, брелки – 2-4 евро, остальное (посуда, полотенца, игрушки и т.п.) от 4-5 евро и выше. Обувь для моря – 7 евро. Мороженое (за 1 шарик) – 0.8-0.9 евро. Вода – примерно 1 евро (но есть и подешевле – 0.5 – 0.9 евро за 1.5 л). Оливковое масло (в зависимости от объема) – от 5-8 евро. Вино – от 3 евро за бутылку. Жвачка по 0.6 евро. Советую зайти в т.н Pekara (там различные хлебобулочные изделия). Пицца и гамбургер – от 2.5 евро. Обед на 1 человека с питьем – от 10-12 евро. Есть блюда за 5-8 евро. Есть очень небольшой рынок (если идти вправо от отеля). Черешня и клубника по 4-5 евро за 1 кг. Там же можно найти текстиль, овощи, другие фрукты, настойки, масло, пршут и сыры. Есть супермаркеты Voli и Aroma. Достаточно магазинчиков с женской одеждой и аксессуарами.

Написал почти обо всем, что вспомнил и счел нужным. Отдых удался на 70%. На мой взгляд, отель не тянет на заявленные 4 звезды (так как мы успели посетить такие 4-звездочные отели Palas и Vile Oliva и отели в других странах, где сервис и особенно питание были гораздо лучше) из-за перечисленных недостатков, которые руководству данного отеля необходимо стремиться в срочном порядке исправлять. Общее впечатление от отдыха (городка) положительное, порекомендовал бы этот отель для семей с детьми, но посещение данного отеля повторно (хотя проходя мимо ресепшена мы иногда слышали, что в данный отель другие туристы возвращаются и в 3 раз) для меня практически исключено.

Всего медиа - 101 Фотографий - 101 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.07.2019 15:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 428 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите как там с питьевой водой?
По словам представителя турагентства, "воду можно пить из-под крана".
Максимально адекватный отзыв!
Второй раз сюда- ни за что!!!!
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (71) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
КИРИЛЛ
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.06.2016
  • Страны, города: 9 / 9
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11 130
  • Фото: 656
1 Благодарность