за последние 30 дней
В этот отель точно больше не поедем....
Отдыхали семьей в середине мая. В турцию ездим на отдых с 2008 года. Отдыхали во всех категориях отелей, поэтому есть с чем сопоставить. Отель ни чем не «зацепил», поэтому буду краткой и по возможности объективеной. Мы были готовы к тому, что до 14:00 нам придется ждать номера и гулять по территории, но случайно подойдя на рецепшион стало известно, что наш номер освободился и мы можем занять его. Помог нам сотрудник отеля, он же и донес нам их до 2-го этажа корпуса Лилия бесплатно!
Слышимость сто процентная, под входной дверью внушительная щель! Я не спали ни одной ночи, приехала с надеждой выспаться, отдохнуть. Номер- тройка с минусом! Сантехнику и когдиционер перед нашим заездом никто не чистил к сожалению. Нам дали одну ключкарту больше не предусмотрено программой.Я стесняюсь спросить.а что делать семьям из 3-5 человек?На что мне ответили :ОСТАВЛЯТЬ КЛЮЧ НА РЕЦЕПШЕНЕ.
В номере, воняло сыростью, простыни влажные. Одеяло просили 2 дня, дали вместо одеяло занавеску. В комнате всякие сороконожки, тараканы. За все время ни разу не убирали и не меняли постельное и полотенца.
Во время обеда в 13.00-13.20 в ресторане (столовая) просто нет мест что бы сесть,Вывод напрашивается отель переполнен. Еды хватает, все вкусно, два раза давали клубнику, черешню. Бараньи котлеты, индейка, курица, рыба. Очереди в целом небольшие при таком количестве народа. Столик в столовой приспособились по времени занимать, когда самое начало или спал наплыв людей.
По напиткам: пиво - сойдёт, вино - кислятина, раки и водку не пили. Кофе и соки порошковые - пить не стоит.
Создается впечатление что для такого количества гостей у отеля просто не хватает ни обслуживающего персонала,ни оборудования,причем в самых различных сферах , будь то кухня или пляж.
Вырабатывать план ,как занять место на пляже,как сходить без очередей покушать ,как поменять пляжное полотенце, у кого ключ от комнаты, есть ли в номере питьевая вода-это по -вашему отдых? Возможно для многих непритязательных туристов отель покажется раем с манной небесной,но мы приехали отдыхать!!!!
Для того ,чтобы занять место под солнцем ,нужно вставать в шесть пол седьмого,позже его просто нет ни на пляже,ни у бассейна вы его не займете, а просидеть весь день в баре -весьма сомнительное удовольствие.
ВАЙ ФАЙ - это вобще жесть!!!! В отеле в мае месяце его просто не было!!!!
Анимация – неплохая, может в это время еще не полная команда была,но ребята все равно старались.Думаю сейчас они дают «стране угля»!
Единственный плюс этого отеля это море :глубокое. чистое ,изумрудное, просто фантастическое.Выше всяких похвал.
Мы в отель точно больше не поедем и советовать его не будем.Опять таки повторюсь, отдыхали мы в мая, может сейчас там все по другому, но по отзывам этого не скажешь.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас.
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваших ожиданий.
Прежде всего хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Мы все же надеемся, что у Вас остались приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?