Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
08.07.19 - 13.07.19
3.3
1 размещение
4 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Неожиданно плохой прием
Всем привет, приехали из данного отеля...
Отзыв в назидание туристам,что планируют поездку сюда.
С самого начала все пошло не так.. Нам предоставили совсем не заказанный и оплаченный нами номер стандарт, а просто комнатку для персонала, с убитой сантехникой,оголенными проводами,одной кроватью,ободранными,гниющими стенами,сломанными розетками...Грязь везде,где это было возможно. На резонные претензии на ресепшене возразили,что свободных номеров нет,ждите. На чемоданах без настроения просидели до16.00 следующего дня. Изначально работник ресепшене на слабом русском намекал,мол ,дам хороший номер, доплатить 20 долларов,предлагали не только нам,туристам из Киева,что их также возмутило,аналогично.На следующий день на ресепшене нас просто игнорили, пришлось перейти на повышенные тона, гид,призванный вроде бы как блюсти интересы отдыхающих ,помог от части, в общем номер выбивали сами.Потеряли день,остался огромный осадок, вырвынные нервы, потерянные деньги и настроение. Номер нам в итоге заменили, впечатление от отеля *неизгладимое*,не рекомендую
Отель
Отель
Номера
Номера
Номера
Номера
Отель
Прочее
Номера
Отель
Номера
Отель
Номера
Номера
Номера
Ксения оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.8 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
анимация
Минусы отеля
Обслуга на ресепшене
номера не сооответствующие санитарным нормам
сломанная сантехника
Добавлено
20.07.19
11:00
(1 056 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:29 18.08.19
Здравствуйте, Алена!! Мы очень рады, что Вы отдыхали в нашем отеле. Спасибо за указанные моменты, Вы помогаете нашим отелям улучшаться. Приглашаем Вас посетить наш отель снова, чтобы убедиться, что все недостатки исправлены.
Администратор по работе с гостями - Кристина.
Добавить комментарий
Добавить комментарий