АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Sphinx Aqua Park Beach Resort 5*

Египет Хургада
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
602 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
08.07.19 - 13.07.19
 - Не рекомендую отель
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Неожиданно плохой прием

Всем привет, приехали из данного отеля...

Отзыв в назидание туристам,что планируют поездку сюда.

С самого начала все пошло не так.. Нам предоставили совсем не заказанный и оплаченный нами номер стандарт, а просто комнатку для персонала, с убитой сантехникой,оголенными проводами,одной кроватью,ободранными,гниющими стенами,сломанными розетками...Грязь везде,где это было возможно. На резонные претензии на ресепшене возразили,что свободных номеров нет,ждите. На чемоданах без настроения просидели до16.00 следующего дня. Изначально работник ресепшене на слабом русском намекал,мол ,дам хороший номер, доплатить 20 долларов,предлагали не только нам,туристам из Киева,что их также возмутило,аналогично.На следующий день на ресепшене нас просто игнорили, пришлось перейти на повышенные тона, гид,призванный вроде бы как блюсти интересы отдыхающих ,помог от части, в общем номер выбивали сами.Потеряли день,остался огромный осадок, вырвынные нервы, потерянные деньги и настроение. Номер нам в итоге заменили, впечатление от отеля *неизгладимое*,не рекомендую

Всего медиа - 23 Фотографий - 23 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Пляж
  • анимация

Минусы отеля

  • Обслуга на ресепшене
  • номера не сооответствующие санитарным нормам
  • сломанная сантехника
Добавлено: 20.07.2019 11:00
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Белорус Патриот
Минск Турист
19:24 12.08.19
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Guest Relation
Хургада Отельер
15:29 18.08.19
Здравствуйте, Алена!! Мы очень рады, что Вы отдыхали в нашем отеле. Спасибо за указанные моменты, Вы помогаете нашим отелям улучшаться. Приглашаем Вас посетить наш отель снова, чтобы убедиться, что все недостатки исправлены.
Администратор по работе с гостями - Кристина.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 362) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения
Беларусь
Могилев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 602
  • Фото: 23
1 Благодарность