АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.01.15
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 1
Читательский охват: 1666
Фото: 6
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2019
10.07.19 - 19.07.19
- Не рекомендую отель

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда

Сразу напишу, что в этом отеле отдыхали в 4 раз и заметили большие изменения. Территория отеля чистая, зелёная. Номера большие, мы берём всегда суперриор. Уборка проходила ежедневно и притензий к горничным нет. Заехали мы в среду и наше удивление было, а где все аниматоры? Так кое где появлялись по одному и без особого энтузиазма. При этом в эти даты отдыхали инвалиды колясочники со своими волонтерами. Как приятно было наблюдать, что у них была более активная программа, чем у всех остальных отдыхающих. К вечеру в четверг потихоньку, как тараканы начали выползать аниматоры и проводить программы. Ну правильно, в пятницу большой заезд на 600 человек. Каждый день программа анимации меняется. Расписание вывешивали на стенде в ходе ресторана. В воскресенье была вывешена программа на целый день, но после обеда отменили всю анимацию, аниматоры опять исчезли, а повесили расписание фильмом, которые можно было посмотреть в Ночном клубе ,,Стоп кадр,, Когда вечером мы пришли посмотреть фильм, то увидели, что он уже идёт как целый час. На вопрос кто отвечает за все это, нам ответили- диджей, которого тоже невозможно было найти. Мы приехали в отель на 10 дней, из которых 6 дней детская комната была закрыта на санобработку. В отеле был страшный ротовирус, причем все об этом знают, но отель не закрывают. Многих увозили на скорой помощи. В каждой семье болели 2, а то и 3 человек. Причем на следующий день все ходили по отелю, в бассейн, в ресторан. Естественно этот вирус бродил со всеми.

Что касается еды и ресторана, то я никогда не видела такие очереди перед рестораном. Как только его открывали, все как с голодного края не лись набирать себе еду, а все потому, что если придти есть не к началу, то еды может не достаться. Из фруктов были апельсины, яблоки и груши. Нектарина выносили 1 поднос и все 😨, а дальше как говориться, кт о первый встал , того и тапки.

Причем мы заметили, что повара работают наверное посменно. А один день еда съедобная, а на другой день не знаешь что сьесть

В прокате инвентаря раньше были веломобили. Сейчас их привезли несколько дней назад. Батут убрали.

Ходили в ресторан панорамный, так там вообще готовить не умеют. Заказали шашлык- он был более менее. Овощная тарелка это вообще смех- один огурец и одна помидора. Даже не умеют сервировать. Пиццу принесли- так это вообще кошмар: блин а на нем непонятно что размазано.

Но большая проблема это конечно ротовирус. Горничная причем сказала что это 2 год уже

Плюсы отеля
Большая чистая территория
Минусы отеля
Ротовирус еда в ресторане
Добавлено 20.07.19 10:55 (2 456 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:29 23.07.19

Уважаемая Александра, здравствуйте! Большое Вам спасибо, что нашли время написать столь подробный отзыв.
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий.
Пожалуйста, напишите даты и детали Вашего заезда на электронную почту malysheva@yahonty.ru, чтобы мы смогли более подробно разобраться в ситуации.
С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Таруса.

08:32 12.08.19

С 10-19 июля номер 2206

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация