АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.05.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 427
Фото: 0
Отзыв об отеле Otium Park Le Hammamet Resort (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
30.06.19 - 11.07.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прекрасный отдых в этом отеле.

Добрый день !!!! В этой стране была второй раз,осталась очень довольна.

Турция на отдых подняла цены довольно таки прилично, мы решили полететь в Хаммамет ,предложений было много,но выбрали этот отель и не пожалели . Туроператор "Пегас" подарил нам целый день,перенесли рейс с 15,00на 3,35 .Летери авиакомпанией Норд винд ,начитавшись отзывов была готова к худшему,опять всё приятно удивило ,борт чистый,экипаж вежливый ,МЕСТА БЫЛИ РЯДОМ,при регистрации так нас посадили,обратно то же самое.В отеле были рано,нас отправили на завтрак,мы переоделись и пошли на море.Заселение в 14 часов,мы к этому были готовы.Прошли по красивой территории,море встретило нас ласково. Заселили нас пораньше,персонал на регистрации очень внимательный,хорошо понимают по русски,получили две карточки,ключ от сейфа,карточки на полотенца и пошли заселяться в номер. У нас был огромный номер с тремя спальнями ,кухней ,ванная с туалетом,душевая с раковиной и отдельный санузел ,номер немного пошарпанный ,но нас это совсем не расстроило.Кормили очень вкусно и разнообразно,да были очереди,но поверьте что они есть везде,в Турции где делают барбекю и др.то же стоят приличные очереди. Здесь же всё пополнялось и было очень вкусно,по мне так лучше поменьше,хотелось всё попробовать и естественно перебор. Местные отдыхающие это отдельная тема и отношение к ним обслуживающего персонала соответственно не такое как к нам.Единственно что мне не понравился один "персонаж",который на завтрак жарит яйцо и делает омлеты ,вечно не довольный ,омлета не дождёшься,зато соотечественикам пожалуйста в любом количестве,рядом женщина жарит пончики,улыбчивая,пончики очень вкусные,две штуки в тарелку и всё,это не очень удобно ,когда с тобой трое детей,дети ходили сами и всё было хорошо. Выпечка очень вкусная ,арбузы были постоянно,абрикосы ,сливы,персики не вкусные,зеленые,очень странно что не было фиников,но с этим мы проблему решили,ходили в магазинчик к Алибабе,цены дешевле чем в Медине. Анимация супер,ребята выкладываются на все 100%. Я была рада что проживаем не рядом с бассейном где проходили все развлечения ,так как очень чуткий сон.

Теперь по поводу СПА ,ЭТО ПОДОБИЕ ,хуже нигде не было а мне есть с чем сравнивать (Турция ,Египет,Доминикана,Тайланд,ОАЭ и тот же Наммамет (7 лет назад).Набрали кучу народа,чаю не дождёшься,халатов так же,всё нужно выпрашивать,постоянно задержки с массажистами,это можно пережить за чашечкой чая,но увы....НИ ЧАЯ, НИ САХАРА ,НИ КОНФЕТ...Я летела с надеждой на то что мне сделают хороший пилинг ,но это вообще не о чём,лучше бы я сделала его сама или сходила в свой любимый ТайРАЙ. Если кто уже пользовались этими процедурами ,то здесь не советую. Тунис славится таласотерапией ,но это точно не в этом отеле. Семь лет назад (не помню название отеля) я проходила все процедуры,меня осмотрел доктор,померил давление ,мы выбрали комплекс ,на который у меня хватало денег (это было выше всяких похвал,выдавали халаты и одноразовые трусики ),здесь же количество народа ,качество 0. Всегда на отдыхе прохожу курс массажей ,хорошо что здесь заплатила за 5 сеансов,которые и те не получила в полном объеме даже по времени,отказалась от "спирулина",по причине отсутствия халатов,ходить в полотенце и сидеть на диванчике ,ждать когда тебя возьмёт массажист,не очень приятно,сеанс массажа должен был длиться 50 минут,НО был всего 30 минут. Это наверное единственный минус из моего отдыха ,это СПА ПРОЦЕДУРЫ.

В остальном всё очень понравилось,с удовольствием приеду в этот отель отдыхать !!!!

Добавлено 19.07.19 13:13 (3 509 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:59 29.07.19

Добрый день, Светлана!

Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами. Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels.
Однако, что касается Спа «Le Secret de thalasso», расположенного в нашем отеле, хотелось бы опровергнуть некоторую информацию, предоставленную Вами.
Во-первых, халаты предоставляются каждому гостю. Только по запросу дают полотенца вместо халатов. Специальный расслабляющий чай из вербены всегда в наличии. Но вербеновый чай – лечебный, поэтому его всегда подают без сахара.
Как сообщил русскоговорящий представитель центра – Хишем, Вы приобрели 4 массажа по 30 минут + 1 бесплатно для себя и для мужа, поэтому немного неясно возмущение по поводу времени проведения процедуры массажа.
В спа-центре отеля есть 5 разных видов обертываний, которые проводятся в хаммаме. Каждый гость может выбрать подходящий ему вид обертывания: для суставов, крио (охлаждающее), антицеллюлитное, водорослевое (питательное), релаксирующее. Каждому гостю назначается определенное время для процедур, стандартное время ожидания между процедурами 10-15 минут.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были переданы главному руководству отеля и соответствующие меры будут предприняты в ближайшее время.
Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!

С уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля

18:45 02.08.19

Добрый вечер!!! Вам по поводу СПА ,предоставили не правильную информацию,я была одна без мужа,и проплатила 5 процедур,в подарок ничего не получила,слава богу что не заплатила за 10 процедур,халаты выдавались не всегда,чай расслабляющий то же не дождаться.Я отказалась от обёртываний в пользу массажа,но в итоге не получила в полном объеме.Мне не очень приятно в том что якобы я ввожу в заблуждение кого то ,зачем мне это нужно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы СВЕТЛАНА (2)