за последние 30 дней
Рекомендую, но есть нюансы
Сразу скажу, что ездим плюс минус в один уровень отелей, так что отзыв на сравнении.
Отдыхали втроем, все взрослые.
Отель: 1я линия, территория компактная, но довольно большая, 2 бассейна, горки, большая сцена и площадка для проведения вечерних мероприятий, чистый галечный пляж, 2 бара на улице и один внутри (с зоной отдыха), спортзал, 2 ресторана+ а ля карт (на территории одного из баров). Отели на этой линии небольшие, анимация гремит своя, и слева, и справа, и с яхт, и на пляже. Мы это все прекрасно знаем, но если хотите отдохнуть, то следует выбирать отель не в этом месте.
Контингент: очень разный- казахи, турки, татары, белорусы, украинцы, азербайджанцы, чехи, эстонцы, латыши и пр. Но русских, конечно, больше всех. В последний вечер наблюдали заварушку граждан Башкирии, там дамочки мужа не поделили, крики были на весь отель с ненормативной лексикой. Но в целом, все было чинно, благородно. Очень много детей в отеле!
Размещение: На ресепшн говорят по-русски. Приехали в отель в районе 9ти утра, одели браслеты, позавтракали, получили полотенца. Подошли около часа на ресеп, готовы были дать номер с видом на дорогу, без балкона. Отказались, подошли в 14, дали номер на 4м этаже 2403, с балконом. Окна, правда, выходили на стену и, если выглянуть с балкона, то видно море. В номере было темно всегда. Но зато было тихо, в целом, поэтому привыкли и остались довольны. Номер очень маленький, все старенькое. Мебель уставшая, вся техника-сантехника работала, кроме фена. Фен выключался через 40 секунд, видимо, перегреваясь. Не жаловались. Зато пожаловались на кондиционер, который издавал странные звуки и в 5 утра начинал скидывать куски льда и брызгал водой:). Пришел техник, поковырял, сказал, что претензий к работе нет, все исправно. В общем, приходилось его выключать под утро, во избежании дождя. Охлаждал нормально. Полок в шкафу мало, еле разместились втроем. Белье, подушки, вафельные одеяла, полотенца- все ОК.
Уборка: жирный минус. Заключалась в смене полотенец. Ставили 3 бутылочки воды. Мокрой уборки и уборки пылесосом не было. Приходили в основном в 15 часов, когда у нас был дневной сон. Попросила один раз на ресепшн, чтобы поменяли белье после ремонта кондея, там грязь была. Ждала уборщицу 2 часа, пока она убирала номера тех, кто уехал. Уборщицы не справляются, их явно мало. В приоритете у них номера для приезжающих.
Ресторан: На обед и ужин надо приходить к открытию. Мы так делали всегда и ни разу не прогадали. Если опаздываешь хотя бы на 15 минут, то остаешься без стола. Я эту тему знаю, поэтому разочарования мы не испытали ни разу. Еда очень вкусная. Главный недостаток- выбор мяса небольшой. В основном кусочками индейка с овощами, фрикадельки и маленькие котлетки. Жареная рыба. Но в некоторые дни была рыба на гриле, дёнер, тунец. Прекрасный завтрак- йогурты, овощи, омлеты, блинчики. Как обычно, несколько видов варенья, мед, зелень. Арбуз был всегда. И всегда обилие овощей, закусок и гарниров. Сладости не ем, но выбор пироженок наблюдала. Мои девчонки говорили, что мало вкусного. Безпроигрышный сютлач- запеченая рисовая кашка на молоке с сахаром. Вкусненько! Обожаю турецкую еду, нам все нравилось и вспоминаем с удовольствием.
Народу в ресторане много, очень много! Но тут сами отдыхающие виноваты- набрасываются на еду как будто месяц не ели, дети бродят без родителей с тарелками, с которых падает еда, арбузы под ногами валяются. Еды набирают с горкой, делая по сто подходов. Пару раз был виноград, его, конечно, всем не хватает, потому что берут не веточку, а по килограмму, сверху сливы, все это тащат с собой в номер. Позор да и только. На этаже стоял стол, куда можно складывать грязную посуду, так пару раз наблюдала тарелки с яйцами. Ну капец!:).
Бассейны: один шумный, где гремела музыка, проходила анимация и там же есть 2 горки. А второй бассейн (релакс) прекрасен, место всегда можно было занять в районе 9ти утра и там спокойнее и потише. Из минусов там были пепельницы, жутко грязные и вонючие. Окурки убирали, но не мыли. Я даже пожаловалась в гест релейшнс, сказали, что конечно, все уберем. Но и через пару дней ничего не поменялось:(.
Море и пляж: Пляж 100 метров, народу в отеле много, поэтому лежаки в несколько рядов и плотно друг к другу. Зато места всем хватало. Зонтики бестолковые, не понимаю почему не сделать тент. Пляж очень чистый, его постоянно убирают, и мусор, и посуду. Море чистейшее, лазурное. Вход каменистый, но камушки мелкие, даже тапочки не понадобились. Есть пирс, с него можно понырять и за рыбками понаблюдать. В общем, как обычно, полный восторг. В Водном спорте стандартный набор услуг- гидрик, параселинг, катание на банане, прогулка на яхте.
Анимация: Очень крутые вечеринки, по 2 в неделю, прям восторг. С лазерами, световой инсталяцией, классной музыкой. Шоу видели не все, понравилось турецкое шоу и мисс/мистер отель. Аниматоры стараются в течение дня- гимнастика, степ, дартс, боча, игры у бассейна. Пенная вечеринка была один раз- очень здорово! В общем, скучно не будет точно.
Бары: Отвратительное красное и белое вино, ну прям совсем дешманское. Пить можно только розовое и шампанское, с натяжечкой на троечку. В махито кладут один листик мяты, лимон, даже не разминают. Коктейльного меню нет, то есть вообще не понятно что за напитки и какие коктели просить. Услышала, что кто-то берет текилу, разок попробовала, нормальная. Постоянно что-то заканчивается, то мята для махито, то розовое вино. Мол, у нас нету, идите в бар на пляже. Или наоборот, идите в корпус. Первый раз с таким сталкиваюсь. Но зато везде можно попить заварной чай, крепкий и вкусный. Кофе можно взять в баре в корпусе, бармены в кофемашине сделают. Вкусный горячий шоколад из автомата. ну и всякие колы-спрайты везде без ограничений. В баре на пляже прикольный замороженый лед.
Перекусы: в 4 часа рядом с пляжем делают блинчики и можно взять мороженое, из холодильника, трех видов. Также, днем есть разные булочки и пироженки на выходе из корпуса, где бар. Может есть что-то еще, но мы не исследовали вопрос, нам всего хватало.
Только вот странно, что для выезжающих ночью не предусмотрены чай и кофе. Мы уезжали около 3х ночи, попить горяченького хотелось. Выдают только сухой поёк, заказываешь накануне на ресепшн.
Вне отеля: отель второй по счету с конца, до центра Кемера идти не близко, но мы частенько устраивали променад до магазинов, закупились по-полной- ягодное вино, сладости, одежда. Прекрасная сеть магазинов Вайкики, в Кемере их три, там куча летней одежды, футболок, цены чудесные. А трикотаж в Турции, как известно на высоте. И много разных мелких магазинов с одеждой и сумками, большая часть на любителя, блестящее, надо рыться, но много вещей красивых и хорошего качества, от оригинала не отличить. Кемер вообще очень симпатичный городок, с пешеходной улицей, с фонтанчиками, башней с часами, парком, портом, есть где погулять.
Вывод: ощущения от отеля хорошие, но не хватило какого-то внимания, как будто все на бегу, на сервис времени не остается. Конечно, отель большой, народу много, но это ведь не наша проблема, верно?:)
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы благодарим Вас от имени PGS Rose Residence Beach за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?