Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
09.07.19 - 18.07.19
4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Неплохой отель рекомендую!
Мы приехали в отель поздно вечером в 22: 30, нас быстро заселили, за 10мин. У них в отеле есть поздний ужин с 23.00,до 6 утра. Мы обратились в службу по работе с отдыхающими, т.к. дети были очень голодными, нас сразу же отвели в ресторан и накормили. Думала отель будет соответствовать заявленным 5ти звездам! Но не тут то было. Отель тянет на твердые 4 звезды! Напишу минусы и плюсы.
Когда мы заселились в номер у нас не работал телевизор в одной из комнат и стояла лужа воды в коридоре, трижды обращались на ресепшен, с заявкой, устронили все на 3ий день, когда уже сказали меняйте нам номер. Лужа так и продолжала стоять, все время кидала на пол полотенце, чтобы дети не упали. И еще один минус, там 50% отдыхают Турки,и их обслуживают вне очереди!!!
Ирина оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.4 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
вежливый персонал
уборка номера ежедневно
смена полотенец ежедневно
красивая и ухоженная территория
интересная анимация для детей и взрослых
вкусный ужин в разных стилях.
Минусы отеля
Сотрудники отеля слышат тебя не с первого раза! Скудные завтраки
каждый день одно и то же. Уже не знали чем кормить детей
в барах обслуживают Турков
без очереди
Добавлено
19.07.19
11:32
(755 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:53 23.07.19
Уважаемая Ирина,
благодарим Вас за выбор Ulusoy Kemer Holiday Club и за Ваш отзыв. Ваши комментарии относительно сервиса обслуживания приняты во внимание руководством.
Будем рады, если Вы вновь предпочтете Ulusoy Kemer Holiday Club.
Добавить комментарий
Добавить комментарий