Здравствуйте!

Никогда не писала отзывов, особенно негативных, но, похоже, настало время.

В данный момент нахожусь в Доминикане, отель iberostar Dominicana.

В доминикане второй раз, первый раз была десять лет назад. Раньше было лучше( в плане всего: сервиса, моря (без водорослей и с чистой прозрачной водой), питание итд.

1) при заселении не было приветственных напитков (не беда, однако, неприятно, что тебя обделили). Прилетели вечером, заселили сразу.

2) номер: отдельная песня! Ванная старая!!!! (Фото прилагаю), вся обшарпанная и полупленная!! Вода еле сливается после принятия душа. Напор воды слабый, горячая вода подаётся спустя минуты 3-4, до этого стоишь как дурак и ждёшь пока тёпленькая пойдёт! Полотенца реально старые и серого цвета, отсутствуют халаты и тапочки вообще (отель 5 звёзд!!) шампунь, гель для душа, мыло есть ( не пользовалась, не могу оценить их качество). Полотенца меняли каждый день, но для лица доложили только на 7 день проживания (ура!). Как бонус обнаружили огромного таракана в ванной (на закуску?)

Кондиционер протекает, можно купаться в луже, которую он источает.

Номер очень старый, требует внушительного обновления.

Русских каналов нет (хотя кому они нужны, ведь работает бесплатный, достаточно мощный WiFi по всей территории).

Мини бар: горничная видимо не знает о его присутствии, иначе как объяснить тот факт, что постоянно чего-то не хватало, ходили каждый день на ресепшн жаловаться, КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПОВТОРЯЛОСЬ ВНОВЬ И ВНОВЬ!!!!

карточки от номера: переставали работать через день: тоже приходилось их менять на ресепшене (подозреваю, что неисправен сам замок), говорила неоднократно об этом, но кто будет слушать Russian girl?...

3) питание: соглашусь с вышеизложенными комментариями, что выбор скудноват, из морепродуктов только мидии, рыба. На 5* шведский стол явно не тянет...

4) обслуживание: наверное, это и стало камнем преткновения, чтобы я написала гневный отзыв!!!!

В основном ресторане: ОФИЦИАНТЫ ПРОСТО НЕ ЗАМЕЧАЮТ ТЕБЯ В УПОР!!!!!!!!!

Раз 5 надо повторить, чтобы принесли напитки и налили стакан воды!!! Ещё и цокают, если обратился к одному официанту, спустя 5 минут ожидания напитков нет, и обращаешься к другому.

Намеренно разговаривают только на испанском (хотя английский знают), смотрят на тебя с тухлым взглядом, каменными лицами (к американцам и другим иностранцам абсолютно противоположное отношение!)

Персонал в барах и на ресепшене нормальный, соответствуют более-менее уровню отеля 5*.

5) пляж: лежаков много, место можно найти в любое время дня (проверяли).

6) море: подкачало.... ВОДОРОСЛИ!!!и мутный цвет воды (собственно за прозрачной бирюзовой водой и белым песком летели чертовы 12 часов).

7) напитки: выбор большой, коктейли, пиво, вино, газировки, текила, виски и прочее, все не пробовали, за все отвечать не стану, но, как писали где-то выше коктейли реально каждый раз по-разному выходили: иногда вообще вода, иногда один алкоголь, иногда норм, редко - оч вкусно.

8) развлечения: анимация вечерняя оставляет желать лучшего (были в иберостаре в других странах, было гораздо лучше), дневная тоже есть стандартная: аквааэробика, танцы, игры в волейбол, стрельба из лука.

9) территория: огромная, ухоженная, зелёная.

10) тренажёрный зал: есть, вполне новый комплекс, но выбор скудный, одни почти тренажеры, снарядов со свободными весами мало.

11) спа: платный, 25$ с человека (речь идёт о бане, сауне, а не об масках и массаже).

Общая оценка: 3-. Разочарованны в этот раз отдыхом в этой стране капитально, наверное надо было оставить те тёплые воспоминания об отличном отдыхе в этой стране 10 лет назад...