4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Хороший отель, но с косяками.
Отель с хорошим обслуживанием, большой территорией, разнообразная еда, уютный пляж.
Во время заезда должны были взять депозит, как оказалось 700$ что для меня стало сюрпризом, рассчитывал на 200-300$. Депозит нужен для страховки на случай если что-то разбили в номере или оплаты напитков на пляже или баре отеля. В связи с отказом предоставить столь крупную сумму для залога, с меня списали в районе всего лишь 2 тысяч рублей НО ими пользоваться нельзя... В итоге нигде я не мог пользоваться услугами и записывать оплату за напитки на свой номер комнаты (то есть при себе нужно всегда иметь наличные, что не удобно когда находишься в бассейне/на пляже). По выезду из отеля депозит никто не вернул, хотя сотрудник уверял, что отменили и деньги должны вернуться на карту.
12:19 14.08.19
Добрый день! Депозит за карточку на пляжные полотенца 700 дирхам , а не долларов! что при резервации равнозначной суммы в рублях на карте и равно около 2000 рублей, с учетом конвертации, можно пойти в обменник и оплатить дирхамами и Вам при выезде. если не будет долгов, вернут эту же сумму в дирхамах. Либо можно было оплатить долларами сумму равнозначную 700 дирхам, но вернут при выезде дирхамами, то есть выбор Ваш! Резервируется сумма на 14 дней, после деньги обратно поступили на карту! все без проблем! а покупки на территории отеля можно оплачивать сразу картой, естественно, если у Вас на ней более 2000 рублей, все так и делают.
10:56 25.09.19
700 дирхам - это не 2000 рублей, это 12000 рублей.
10:57 25.09.19
Дороговато за пляжные полотенца)
11:07 25.09.19
Деньги вернули, обратился в банк и объяснил ситуацию. Депозит на 700 долларов брался не за полотенца а за номер и возможность оплачивать услуги записывая свой номер, при оказание какой либо услуги! Полотенца депозита нету если вы способны внести изначально крупный депозит. В моем случаи я не смог предоставить крупную сумму, поэтому взяли мелкий депозит который возможно является за полотенца.
11:32 25.09.19
Ясно, спасибо!
12:33 26.09.19
В тот период , когда мы были, депозит за номер не брали, а только полотенца 100 дирхам или блокировка на карте около 2000 рублей , выше описалась, написала 700 дирхам....))
Добавить комментарий
Добавить комментарий