4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Выше ожиданий
Здравствуйте. Отдыхали в данном отеле с семьей (я, жена и дочь 18 лет) в июле 2019 года.
На самом деле это не отель 4*, а отдельная часть территории отеля 5* Dream Hill, с трехэтажными отдельными небольшими корпусами на 6 номеров каждый. В одном из них мы и жили. Гости проживающие в Dream Family пользуются всеми удобствами пятизвездочного Dream Hill, включая главный ресторан в основном здании Dream Hill. Поэтому кстати цена на, казалось бы 4* отель, была не похожа на остальные четверки.
Заселили нас быстро (мы приехали в отель после 18.00). К сожалению номер достался в дальней части территории у проезжей части, поэтому спать с открытыми окнами было проблематично, но в жару это не актуально. С закрытыми окнами, с включенным кондиционером все хорошо. У нас был оплачен двухкомнатный номер, такой мы и получили. Номер не плохой, но все таки не первой свежести, белье чистое, менялось регулярно. Сразу обнаружилось две проблемы: не закрывалась одна дверь на балкон (починили очень быстро, мы даже не успели вернуться с ресепшена) и плохо работал кондиционер в спальне. Мастер пришел (правда со второго напоминания) отремонтировал, но в ночь кондиционер опять забарахлил. Мы хотели вызвать мастера на следующий день, но потом передумали, хватало кондиционера в другой комнате. Хотя надо было все таки вызвать мастера.
Персонал вежливый и приветливый. Пляж отличный, лежаков всегда хватало (хотя нам надо было всегда 3 свободных в ряд). До моря 6 минут пешком, но можно на отельном автобусе, который курсирует весь день. У бассейнов с лежаками было посложней, но в принципе всегда находили. Неплохие водяные горки.
Интернет - для социальный сетей и мессенжеров достаточно. Ютуб, а тем более стрим видео, забудьте. Кстати бесплатно на все территории отеля (включая пляж).
Да еще момент. В отеле практически не говорят по-русски (только немецкий и английский), соответственно основной контингент немцы. Но мы на себе не чувствовали никакого предвзятого отношения к себе. Если ты ведешь себя по-человечески, то и к тебе отношение соответствующее.
Отель позиционируется как семейный, поэтому основной контингент семьи с детьми различного возраста. Соответственно анимация и развлечения практически только для детей.
Из алкоголя пили пиво (так себе, за неимением другого...) и коктейли. Жена один раз попробовала красного вина, больше не стала.
Отдельно хотел бы сказать про питание. Все было супер. Очень вкусно и разнообразно. Всегда всего хватало. Один день даже давали варенных раков. Правда между завтраком и обедом (с 10.30 до 12.00) и между обедом и ужином (с 14.00 до 19.00) перекусить негде, только напитки. Но может это и хорошо (не все же только есть).
В целом, мы очень довольны и готовы приехать в этот отель еще раз.
Дмитрий оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
03:31 25.07.19
Здравствуйте! спасибо за отзыв! скажите, пожалуйста, а на море разве бар не работал? в концепции отеля я читала , что днем, между как раз обедом и ужином всякие сладости, мороженое должно подаваться, а на море гамбургеры, картофель фри... ?
11:07 26.07.19
Добрый день.
На территории отеля весь день работает кондитерская, где вы можете покушать сладости. Также есть точки с мороженым.
На пляже весь день работает бар, но там только напитки. И еще на пляже пекут чебуреки, но за ними всегда небольшая очередь. Больше еды между завтраком и обедом нет. Во всяком случае мы не нашли.
Ресторан на пляже (с 12 до 14) так же отличный.
08:55 30.07.19
Добрый день.
Вы написали, что можно пользоваться и рестораном 5*, но в других отзывах указывали, что рестораны для каждого отеля находятся на разных этажах (-1, -2).
От руководства отеля не было никаких уточнений по этому поводу?
13:20 31.07.19
Мы ели только на -2 этаже. Он огромный и все кушали там, и с браслетами пятерки и с браслетами четверки.
Может на -1 этаже платные рестораны, я не знаю, мы там не были.
13:53 20.08.19
Здравствуйте! Пиво на пляже есть?
20:30 20.08.19
Да. Есть.
20:28 20.08.19
Здравствуйте. Да! Пиво на пляже есть.
20:40 20.08.19
Спасибо!
15:05 16.01.20
4 ка обедает на минус 2м этаже, 5ка - этажом выше. Сравнивали наше меня со знакомыми из 5ки - разницы не нашли.)
Добавить комментарий
Добавить комментарий