АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2019
11.07.19 - 18.07.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Выше ожиданий

Здравствуйте. Отдыхали в данном отеле с семьей (я, жена и дочь 18 лет) в июле 2019 года.

На самом деле это не отель 4*, а отдельная часть территории отеля 5* Dream Hill, с трехэтажными отдельными небольшими корпусами на 6 номеров каждый. В одном из них мы и жили. Гости проживающие в Dream Family пользуются всеми удобствами пятизвездочного Dream Hill, включая главный ресторан в основном здании Dream Hill. Поэтому кстати цена на, казалось бы 4* отель, была не похожа на остальные четверки.

Заселили нас быстро (мы приехали в отель после 18.00). К сожалению номер достался в дальней части территории у проезжей части, поэтому спать с открытыми окнами было проблематично, но в жару это не актуально. С закрытыми окнами, с включенным кондиционером все хорошо. У нас был оплачен двухкомнатный номер, такой мы и получили. Номер не плохой, но все таки не первой свежести, белье чистое, менялось регулярно. Сразу обнаружилось две проблемы: не закрывалась одна дверь на балкон (починили очень быстро, мы даже не успели вернуться с ресепшена) и плохо работал кондиционер в спальне. Мастер пришел (правда со второго напоминания) отремонтировал, но в ночь кондиционер опять забарахлил. Мы хотели вызвать мастера на следующий день, но потом передумали, хватало кондиционера в другой комнате. Хотя надо было все таки вызвать мастера.

Персонал вежливый и приветливый. Пляж отличный, лежаков всегда хватало (хотя нам надо было всегда 3 свободных в ряд). До моря 6 минут пешком, но можно на отельном автобусе, который курсирует весь день. У бассейнов с лежаками было посложней, но в принципе всегда находили. Неплохие водяные горки.

Интернет - для социальный сетей и мессенжеров достаточно. Ютуб, а тем более стрим видео, забудьте. Кстати бесплатно на все территории отеля (включая пляж).

Да еще момент. В отеле практически не говорят по-русски (только немецкий и английский), соответственно основной контингент немцы. Но мы на себе не чувствовали никакого предвзятого отношения к себе. Если ты ведешь себя по-человечески, то и к тебе отношение соответствующее.

Отель позиционируется как семейный, поэтому основной контингент семьи с детьми различного возраста. Соответственно анимация и развлечения практически только для детей.

Из алкоголя пили пиво (так себе, за неимением другого...) и коктейли. Жена один раз попробовала красного вина, больше не стала.

Отдельно хотел бы сказать про питание. Все было супер. Очень вкусно и разнообразно. Всегда всего хватало. Один день даже давали варенных раков. Правда между завтраком и обедом (с 10.30 до 12.00) и между обедом и ужином (с 14.00 до 19.00) перекусить негде, только напитки. Но может это и хорошо (не все же только есть).

В целом, мы очень довольны и готовы приехать в этот отель еще раз.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Питание
  • сервис
  • персонал
  • пляж
  • Отсутствие русскоговорящего персонала
Добавлено: 18.07.2019 20:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 764 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Здравствуйте! спасибо за отзыв! скажите, пожалуйста, а на море разве бар не работал? в концепции отеля я читала , что днем, между как раз обедом и ужином всякие сладости, мороженое должно подаваться, а на море гамбургеры, картофель фри... ?
Добрый день.
На территории отеля весь день работает кондитерская, где вы можете покушать сладости. Также есть точки с мороженым.
На пляже весь день работает бар, но там только напитки. И еще на пляже пекут чебуреки, но за ними всегда небольшая очередь. Больше еды между завтраком и обедом нет. Во всяком случае мы не нашли.
Ресторан на пляже (с 12 до 14) так же отличный.
Добрый день.
Вы написали, что можно пользоваться и рестораном 5*, но в других отзывах указывали, что рестораны для каждого отеля находятся на разных этажах (-1, -2).
От руководства отеля не было никаких уточнений по этому поводу?
Мы ели только на -2 этаже. Он огромный и все кушали там, и с браслетами пятерки и с браслетами четверки.
Может на -1 этаже платные рестораны, я не знаю, мы там не были.
Полезный отзыв
Здравствуйте! Пиво на пляже есть?
Здравствуйте. Да! Пиво на пляже есть.
Спасибо!
4 ка обедает на минус 2м этаже, 5ка - этажом выше. Сравнивали наше меня со знакомыми из 5ки - разницы не нашли.)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (124) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Россия
Тамбов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 5 609