АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.07.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1420
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ

Бронзовый статус

1 420
читательский охват
2 читателя
считают полезным
1
спасибо
Отзыв об отеле Дивный Мир Усадьба Шато,Alean Family Hotel Usadba,Усадьба Шато Каберне (отель был переименован 02.01.21)
Отдыхал Парой в
июле 2019
11.07.19 - 18.07.19
- Не рекомендую отель

2

3 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Тот случай когда красиво только на фото и в описаниях

Начну с того, что отзывы я не пишу и надеюсь не буду писать, так как никогда не попадал в подобные заведения! Но здесь реально бомбануло)

1. Почему Анапа ?

По определенным обстоятельствам, не могли лететь в этом году за пределы РФ. Рассматривали наше побережье. Вроде уделили этому достаточно времени ( почитали отзывы, сравнивали, в начале лета были в Сочи поэтому решили сменить локацию и др).

2. Расположение

Так как мы из Краснодара, то доехали быстро, район этот знаем хорошо с супругой, отдыхали не один раз.

«Отель» находится за рынком, рядом с другими похожими заведениями, никаких красот, зелени нет, море за песками заросшие бурьяном ( с 3го этажа номера тоже вид на эти пески. Для меня как человека хорошо знающего черноморские курорты это никакая не первая линия, а 1.5шка, причем после дождя ты должен в притирку с припаркованными Авто по краю асфальта обходить 20 метровую лужу чтобы выйти к морю к своим лежакам....и вам повезёт если какой-нибудь проезжающий в этот момент «олень» вас не обрызгает... о пляже ещё напишу позже.

3. Размещение

Заселились быстро. Приехали к 13:00. Номер в главном корпусе на 3 этаже (всего в нем вроде 5). Лифт есть. Номер на удивление был очень мал ( Кровать, шкаф, тумба под телеком и все). Нормальный балкончик с сушилкой. Санузел с ванной. Чисто, ремонт свежий.

Единственное не понятно было, что при наличии ваучера мы с женой заполняли анкеты гостя ( на мой взгляд это делают сами сотрудники ресепшн). До этого мы с таким не сталкивались. Сразу прослеживается наш русский брат) причём паренёк на ресепшн был дюже серьезный, сразу как-то напряг и возникло подозрение на счёт всего дальнейшего сервиса)

И хоть знакомый туроператор предупреждал, что в номер заселяются молодожены, но ни чем приятным ( типа шапмпанского дешёвого хотя бы) нас не удивили. Просто номер с водичкой и чаем в пакетиках)

4. Сервис

Полный ноль. От начала до конца. Начиная с этого паренька заканчивая отъездом, когда сказали что прежде чем покинуть сие заведение (что мы с удовольствием сделали в 9:30 сразу после завтрака в день отъезда, потому что просто устали от такого отдыха) горничная должна посмотреть номер и поставить подпись!!!) вы серьезно?)))) обходной у горничной )))) и пока я относил вещи в машину, жена сказала, что возникли вопросы по поводу дырки в занавеске, которая в номере около балконной двери. Когда мы приехали она была и не одна. Тут я понял что спрос в гостей конкретный) хотя 90 процентов контингента-это люди с детьми, возможно им счёт потом выставляют за каждый недочёт) в Итоге этот вопрос решился в рамках 5 мин, но отпечаток окончательный оставил))

Персонал в усадьбе этой- дети. Причём которые не знают что такое заграница или ещё что-то, им не с чем сравнить, уровень подготовки минимальный. Их я не виню, люди работают и делают, что могут в меру своих знаний и всего остального, но это не уровень заведения. Эти дети в главном «ресторане» ( столовке) за неделю отдыха пару раз убирали использованные тарелки со стола, хотя обычно они это делали, когда гости покидали заведение. Улыбается только девочка на входе в эту столовую. На баре возле бассейна мальчики и девочки сидят в телефонах в служебном помещении и надо дожидаться пока тебе нальют пиво или лимонад жене, а если попросишь картошку фри или ещё что-то из закуски, которая не в зоне твоей досягаемости и надо это сделать им то все, мина на их лице обеспечена...)

Кстати, на бассейн нельзя идти с едой и напитками) дико) а если удалось сломать систему, то

строгий дядька смотрящий за басиком тебя остановит) если только ты не 100 килограммовая мадам, над ними у него нет власти ( забавно смотрится ).

Горничная была нормальной и убирали по требованию. Хотя жене не понравились уборки т.к. полы все равно были грязные.

5. Питание

Вполне съедобно, но очень однообразно.

Картошка, рис, перловка, гречка, макароны.

Курица ( тушеная, филе)

Говядина (тушеная)

Свинина (тушеная)

Рыба (на пару)

Овощи (тушеные)

Из них же тефтели и котлеты.

Сладости тоже примитивны.

Если вас попросят подождать минут 10 пока освободятся столы так как все занято не удивляйтесь-это норма))

Пиво не работало пару дней, так как закончился газ или что-то, не помню точно.

Из алкоголя выбора совсем нет. Пиво и вино. Вино-чистый спирт с уксусом и запахом винограда от которого у вас будет изжога.

Вообщем с голоду не умрете, но в целом уровень школьной столовой.

6. Пляж

Никакой это не собственный пляж. Я бы его назвал общий пляж с бесплатными лежаками, но будте готовы к тому, что когда вы придёте на море, их вам попросту не хватит как и мест в столовой. Жесть по-моему))

Перед вами слева справа, а также впереди будут сидеть и лежать дети, бабули и все что с этим связано на своих полотенцах между лежаков из ближайших мест временной дислокации... Море уже стало цвести, Хотя мы успели покупаться в чистом. Тёплое, для детей отличный вариант.

6. Итог

Сервис отсутсвует, еда-школьная столовка, территории нет, пляжа как такового нет, заведение не готово обслуживать людей на уровне и похоже на китайскую подделку обычного турецкого отдыха.

Мы явно определились с тем, что отдых типа all inclusive в РФ закончился на этом заведении. Анапа как была так и остаётся детской и для людей в возрасте. Ничего хорошего из себя данное заведение не представляет. Единственный плюс-это пока что не убитые номера и неплохая шумоизоляция. За все остальное нет смысла переплачивать. Не рекомендуем однозначно данное заведение. И честно говоря сами расстроены тем, что потратили неделю жизни здесь.

Плюсы отеля
номера шумоизоляция
Минусы отеля
все остальное
Добавлено 18.07.19 18:44 (5 539 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Владислав (1)