АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1205 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала В одиночку в июле 2019
07.07.19 - 13.07.19
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все в шоке от отеля

Отдыхала в ОТЕЛЬ KHEOPS 3+* (Набёль, Тунис) 07-13 июля 2019 г. Была в ужасе от отеля. Настоятельно не рекомендую ехать в этот отель, а оператору нужно снять его с продажи.

Сначала расскажу о недостатках. Отель (в том числе территория) нуждается в капитальном и косметическом ремонте, реставрации, химчистке, генеральной уборке. Всё старое, в неудовлетворительном состоянии, в том числе мебель (потрескавшаяся, засиженная, с пятнами, в потертостях, дверцы не закрываются), сантехника (в трещинах, со следами ржавчины и извести), белье (желтое, в пятнах), полотенца (в пятнах), скатерти (в пятнах). В номере на 2 этаже видели огромного таракана. Стекла и зеркала грязные, также в холле огромная люстра вся в паутине и пыли. Всё это создает впечатление очень грязного места. Периодически случаются аварии (во время моего пребывания отключалось электричество и вода, комнаты заливало, обваливался потолок). Кроме того, у отеля нет собственного пляжа, есть только небольшая территория на берегу моря, но купаться там нельзя, так как большие острые камни (я повредила ногу, когда пыталась зайти в воду около отеля), приходится искать место на общественных пляжах. Анимация неактивная, ее видно только по вечерам, плохое информирование о мероприятиях. Территория не ухоженная, газон хотя и косят и поливают, все равно на территории засохшая трава и засохшие ветки на деревьях. На территории есть большой спортивный бассейн, но там плавали дети-спортсмены, проводилась аква-аэробика, можно было купаться тоже, но впечатление от бассейна было не очень и я побрезговала. Пляжных полотенец нет. Про расположение: отель находится недалеко от центра, вокзала, рынка, но особо делать там нечего, красивых парков и набережных нет, скучно, нужно ехать на экскурсии или в соседний Хаммамет.

Поначалу, все, кто приезжают, в шоке, я плакала, но переселить в другой отель гид меня не смог, так как сезон и всё занято. Потом, через 2-3 дня привыкаешь. Мне повезло, что приехала только на 6 ночей, а были люди, которые копили весь год на отдых и приехали на 2 недели. Все отдыхающие обсуждают одну тему – какой ужасный отель.

Ну и ложка мёда: при заселении дали хороший номер на 4 этаже, без денег, ждала заселения только часа полтора, не пришлось ждать до 14 ч. Все в номере работало, бумага туалетная была, в целом не так уж и грязно, но неприятно. Отмечу, что полы моют каждый день, посуду в столовой убирают сразу после ухода гостей, а иногда и пока ты сидишь могут забрать ненужную грязную посуду, вытряхивают скатерти, убирают крошки со столов, быстро приносят новую чистую посуду и еду, когда она заканчивается на раздаче. Еда съедобная, иногда была очень сильно приправлена специями, но никто при мне не отравился, питание - что можно ожидать от тройки, один раз даже был вкусный гуляш, из фруктов дают арбузы, один раз дали дыню. На сладкое в обед и ужин один вид торта, и тот невкусный, но некоторые ели. Завтрак скромный, стандартный, мне нравился кофе с молоком, омлет, белый сыр, круассаны, джем. Персонал приветливый, особенно бармен в баре на пляже. Вечером для детей анимация, для взрослых утром бывает гимнастика, вечером дискотека, но я на нее не попадала. На территории есть небольшой аквапарк, не пробовала. Купаться можно на пляже справа от отеля. Лежаки, зонтики и матрасы нужно занимать с утра, всем не хватает, но они бесплатные. Отельный гид от Экспресс-тура очень приятный, сочувствует, поддерживает и помогает во всем, готов приехать в отель, когда нужно. Выжить и даже отдохнуть в этом отеле можно, но лучше поехать в хороший отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
1.9 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Приветливый доброжелательный персонал
  • недалеко от муниципального пляжа
  • где можно купаться
  • лежаки зонтики матрасы бесплатно.
  • Отель нуждается в капитальном ремонте
  • химчистке
  • генеральной уборке. Всё старое. Нет своего пляжа
  • захода в море
  • только территория на берегу. Неухоженная территория. Анимация не активная
Добавлено: 18.07.2019 15:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 555 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхали, если так можно выразиться, с 16 по 26 июля. Ольга из Санкт-Петербурга написала много и подробно.Кроме матерных слов (сама не ругаюсь и не люблю, когда матерятся рядом) увы других слов нет. В Тунисе шестой раз и впервые вляпалась. Какие-то сволочи написали положительные отзывы. Летим с детьми такую даль ради моря, а купаться негде. Даже писать противно. Кто хочет испортить себе отпуск WELCOME! И еще ни в коем случае с Экспресстуром никуда. Страховая не работает, столкнулись сами.Есть отели дешевле и намного лучше. Хорошего отдыха подальше от этого отеля.
Вы правы! Это не отель! Мы в июне ВЛЯПОЛИСЬ в него! А хорошие отзывы написаны управляющим,он не плохо по русски говорит,и в марте разместил отзывы!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (435) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 211
  • Фото: 0
0 Благодарностей