Отзыв об отеле Lemon Konakli Sahara, Konakli Hane (отель был переименован 01.11.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
01.07.19 - 17.07.19
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
РАЗОЧАРОВАНИЕ ГОДА!
Третий раз в Турции, первый раз с ребенком и такое разочарование!!! Даже в Турцию возвращаться нет желания. Настолько ожидания расходятся с реальностью, что даже и вспоминать не хочется. Чтобы отзыв был наиболее содержательным и полным начну по пунктам:
- Заселение: Отдыхали мы двое взрослых (я и сестра) и трое детишек (3,6,9 лет). Сразу нам предложили семейный номер в корпусе на берегу моря. Мы его посмотрели, подумали, что он маленький для нас и попросили два отдельных номера. Заселили нас на 1ый этаж, у бассейна, время было обеденное, детям пора спать. Там музыка играет, в номере шумоизоляции ноль. Я сразу "оценила" сломанные двери балкона, сломанный шкаф, душ тоже на грани фантастики. Вернулись мы на ресепшн, просить другие номера, т.к. постоянно слушать эту музыку невозможно. Менеджер Руслан явно не хотел ничего менять, мы принципиально решили денег не платить. Просто стояли над его душой до последнего. Он очень настаивал на семейном номере, в который мы в итоге и заселились. И это лучшее, что с нами могло случиться. По площади он хоть и не большой, но не меньше, чем отдельные номера в основном корпусе. Радовал вид с балкона, море, солнце, песок, пальмы) Убирались нормально, углы конечно никто не вымывал, но впринципе жить можно. На четвертый или пятый день, сломался кондиционер в одной из комнат. Просили починить, приходили мальчики с ресепшна что-то там делали и уходили, но работать кондиционер так и не начал. в последний день вообще вода полилась, на которой двое детей подскользнулись!
Сервис: Все с такими модными лицами, как будто не работники отеля, а сам Эрдоган! Никто ни разу не поздоровался с нами. Турки вы ли это???? Я видела гостеприимных турков, но это!!!!!
Анимация: аниматора Анастасию мы увидели первый раз на седьмой день отдыха. До этого ни аквааэробики, ни зумбы, ни минидиско не наблюдалось. Был там еще мальчик, который выполнял функции диджея. Я даже про него ничего сказать не могу, его просто не было видно. В итоге за 17 дней мы 2 раза видели аквааэробику, 2 раза зумбу, все это по 10-15 минут, ну и минидиско раз 5. Ну и то, что они не улыбались и не здоровались, это вообще для меня нонсенс. Блин, ну сколько вам платят ребята, что вы совсем ничего не хотите делать????
Питание: Детям реально есть нечего, утром хлопья, вечером в лучшем случае картошка фри (это если ты успеешь ее выхватить до того как она закончится). в обед наггется, вечером салат из остатков помидор и наггетсов????? Ну вы сами пробовали свой корм, ребята???? Мы ж не кони, а люди! Из фруктов арбузы невкусные, дыни тоже, яблоки и апельсины. Я ела только апельсины. Мясные полуфабрикаты невкусные, курица была (иногда тухлая, видимо по третьему кругу в ход пошла) и рыба. Есть можно было баклажаны, но и на них уже смотреть не хотелось через несколько дней. Один плюс - чистый персонал! На пляже бара нет! у бассейна работает непостоянно. Надо успевать! Лепешки возле бассика (с остатками несъеденной колбасы) заканчивались очень быстро. У нас случилась ситуация: ребенок стоял в очереди, оставалось 3 кусочка последний, и повар отдал их сзади стоящей женщине мимо нашего мальчика!!! Это как вообще????? вы ребенку не дали еды!!!!! Осадочек остался оооочень неприятный.
Море, пляж: Лежаки без матрасов, много сломанных, но это все можно пережить, когда рядом море. Мы особо не лежали, так как с детьми постоянно в море или в песке. Занимать ходили лежаки в 7 утра, иначе можно и без лежака остаться))) Тоже самое в бассейне, но мы туда лежаки не занимали. Ходили чисто поймать аниматоров и то безуспешно) Дети, конечно, катались с горки.
Расположение: Удобное в плане близости торговых центров и рынка. Мы гуляли там почти каждый вечер, дети мороженое ели. Один раз сходили на аттракционы, они тоже там недалеко через дорогу.
Рядом отель PALMERAS там жизнь кипела, постоянно жарили мясо, музыка, мультики, веселье, а мы ходили и завидовали. Стоимость путевок ооочень дорогая для такого отеля. Нам в дочей на двоих он обошелся в 130 000 р. За такие деньги можно было и лучше отель порекомендовать ("спасибо" огромное турагенту за рекомендацию)
Юлия оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.3 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Корпус у моря
Минусы отеля
Просто ничего там не работает и никто!
Добавлено
18.07.19
10:34
(4 091 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:00 20.07.19
Наконец то реальный отзыв! Всё верно описали! Мы были в мае но похоже там годами ничего не меняется. Огромное спасибо туроператору что порекомендовал нам этот отельчик.
18:52 18.08.19
прочитал отзыв и сразу напрашивается вопрос.вы что туда ПОЖРАТЬ поехали?????
05:42 19.08.19
Дмитрий, добрый день, ПОЖРАТЬ могут свиньи, мои дети и моя семья ЕДЯТ. А вы по себе людей не судите! И, если вы читали отзыв, то там про еду один абзац. Помимо питания, были большие вопросы впринципе к обсулживанию, как со стороны службы ресепшн, так и анимации и прочего обслуживающего персонала. а вам желаю съездить в Тесс отель и провести там отлично время))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий