Отдыхал C маленькими детьми в
марте 2019
- Не рекомендую отель
04.03.19 - 11.03.19
4.2
5 размещение
5- сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую семьям с маленькими детьми
Выбирал отель, как семейный. Действительно очень много детей. Из всех посетителей более 70%.
И это же стало главной претензией к отелю. Потому что администрация отеля игнорит, то что курят на территории отеля и пляжа абсолютно везде. Пепельницы через каждые 20 метров.
Бегает огромная уйма детей и тут же полно курильщиков. Просил на летней площадке ресторана разделить зоны для курящих и не курящих, как во всех нормальных отелях Турции.
При обращении к девочкам гастрелейшн, те сказали, что я первый кто обращается с подобной просьбой и что они передадут мое предложение на рассмотрение высшему руководству. Естественно, что никто ничего не изменил до конца отпуска.
У отеля очень много позитивных сторон: огромная, крассивая ухоженная территория, отличный, вежливый, внимательный обслуживающий персонал. Довольно неплохая анимация, особенно Ира-сторожил (более 10 лет там работает).
Кухня обычная для средних 5-к. Оценка 3 из 5 (за границей много раз, поэтому это субъективно, сравнивая с другими отелями). Были морепродукты в виде перемороженных крабов. Все нагребали полные тарелки, а потом не ели. Очень понравился итальянский алякарт.
Хочется отдельно отметить работу официантов в основном ресторане. Шуршат постоянно. Обслуживание на 5!
Номера: дали 2-х комнатный сьют. Сначала просили доплату, я не давал, потом дали бесплатно возле релакс басейна. Мебель на 3 из 5, довольно потрепанная временем. Сантехника тоже не лучшая.
Оставляли на чай, а уборка все равно никакая. Убирали пол, только после конкретной просьбы.
Перед поездкой очень много искал описание рифа. Как для 2-й поездки в Египет, то мне очень понравился. Зависал по часу в воде с маской.
Пляж чистый. Правда всегда в дефиците были заслонки от ветра. Однозначно надо увеличить из количество в 2 раза.
Интернет бесплатный по всей территории. Сигнал на 4 из 5.
Интересные вечерние шоу: приглашенные артисты. Особенно понра файер шоу.
Если бы не недоразумение с курением, то отель рекомендовал бы. Но это перечеркнуло общее, очень хорошее впечатление от отдыха. Потому что мы все время прятались от толп курильщиков. Поэтому не рекомендую для отдыха с маленькими детьми.
Администрации отеля-обратите на это внимание. Вы позиционируете себя как семейный, а тут такой ляп!!!
Например в отеле Mirada в Кемере (Турция) табличку не курить на пляже возле детской площадки повесили на следующий день, после обращения к администрации.
Анатолий оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Очень много. Почти все в плюсах
Минусы отеля
Курение по всей территории. Однообразная еда. Подуставшие номера со старой мебелью.
Добавлено
17.07.19
22:43
(2 400 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:12 19.07.19
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в Вашем отзыве ("Кухня обычная для средних 5-к. Оценка 3 из 5"), с какими отелями Египта Вы сравниваете питание? В каком отеле питание на 5 ?
Спасибо!
17:05 22.07.19
а он все по Турции равняет...)))
16:00 23.07.19
Приехали с этого отеля. Действительно питание сравнивать с турецким не логично. Мы отдыхали с друзьями и нам питание понравилось. Кстати детей в отеле нельзя сказать что было много, тем более там огромная территория и длинный , многоуровневый пляж. Проблемы с курильщиками вообще не было и на пляже в песке окурков почти не было ( в отличии от Турции).
11:06 06.08.19
До этого был только один раз в Египте в отеле Клеопатра. Там мне питание на много больше понравилось по разнообразию и вкусноте. Если поедете в этот отель, то обязательно записывайтесь в алякарт-там вкусно.
11:33 03.08.19
Анатолий, мы последние 10 лет отдыхаем в Шарме. Султан- это наш 7-й отель, до него были пятерки и хорошие четверки. Нигде не было такого разнообразия морепродуктов, как в Султан Гарденс. Пару недель, как приехали оттуда. Рыба была постоянно в разных вариантах. Поочередно были креветки, кальмары, мидии, крабы. Были даже суши. Я бы не стал так оценивать уровень питания в этом отеле. В сравнении с Турцией, может быть. Мы в Турции были всего один раз и то- не в 5-звездном отеле. А вот для Египта Султан далеко не худший, я бы даже сказал, один из лучших в плане питания и не только питания. А вот риф как раз здесь не очень богатый, в этой же бухте есть рифы получше.
01:08 07.08.19
Сергей, спасибо за ваш комментарий, потому что я читал ваш отзыв перед тем, как принимать решение ехать туда или нет))). Морепродукты были, но они как вроде несколько раз перемороженные, поэтому не вкусные. Понятно что это индивидуально. Мне лично не понравилось, потому что очень их люблю. Суши тоже были, но никакие. Я очень люблю мясо на гриле-здесь оно постоянно было пережаренное и не очень вкусное. А что касается рифа, то для вас уже искушенного, наверное было не интересно (я даже ваше видео на You Tube смотрел), мне понравилось. И тут Египет очень сильно выигрывает перед Турцией, которую, я лично, на много больше люблю.
10:59 06.08.19
а он все по Турции равняет...)))
Давайте сравнивать с Кириловкой, Мариуполем и другими крутыми нашими курортами))). Да я сравниваю с лучшим сервисом и главное реакцией на просьбы туристов администрации, потому что это абсолютно логично и не с Rixos, а подобными по цене отелями и Египет в очередной раз проигрывает.
13:56 06.08.19
Спасибо! Посмотрю Cleopatra Luxury Resort . И цена у него даже дешевле )))
01:13 07.08.19
Виталий, единственно, на что сделайте поправку, что я там был 5 лет назад. Поэтому не знаю, как там сейчас. Если, как раньше, то такого выбора мяса разных видов и морепродуктов мало где встречал и все было очень вкусно.
02:02 07.08.19
Спасибо, конечно почитаю свежие отзывы, пообщаюсь с туристами...))
14:01 03.10.24
Уважаемый Гость,
Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Добавить комментарий
Добавить комментарий