АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в апреле 2019
19.04.19 - 25.04.19
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но сервис хромает

Приехали в отель около 14.00, но заселения (уборки одного их двух нашим номеров) пришлось ждать еще почти 1,5 часа. Хорошо, что в отеле есть небольшой бар (утром работает как ресторан на завтрак) и мы с друзьями пошли пить кофе.

Плюсы:

- вкусные завтраки;

- расположение отеля (первая линия моря, тихий спокойный район, прекрасное кафе у моря в 3 минутах ходьбы, можно устраивать утреннюю пробежку) и чистый свежий воздух;

- вкусные завтраки;

- номера с кухней и всем необходимым (можно готовить). но нам это не пригодилось;

- комплимент от отеля (звуковая колонка);

- в соседнем здании с отелем шикарный ресторан и бар!

Минусы:

- не расчитывайте на прямой вид их окна на море (отель занимает часть здания, а с прямым видом на море расположены частные апартаменты) (но на самом деле это не сильно и важно).

И самое большой минус в сервисе, который перечеркнул все плюсы:

Халатов в номере при заселении не оказалось, хорошо, бывает), попросили, напомнили и нам принесли. Но за день до выселения, вернувшись с экскурсии обнаружили, что халаты из номера при уборке бесследно пропали. На ресепшене попросили принести новые, но! внимание, как оказалось, "халаты закончились" (и это в отеле 5 звезд), мы вам принесем полотенца дополнительные. На вопрос,зачем уносили, мы тут всего 5й день, милая сотрудница ресепшена ответа не нашла. Я конечно могу расценивать это как страх отеля за возможную кражу халатов, но это не должно быть в отеле такой категории и цены (и при условии еще почти 1,5 тысяч долларов внесенного депозита за 2 номера). Ругаться и портить последний вечер себе не стали и просто ушли ужинать.

Отель рекомендую, если халаты забирать перестанут.

  • Расположение (на окраине
  • но возле моря)
  • вкусные завтраки
  • Сервис
Добавлено: 17.07.2019 19:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 682 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия Гапеева
Россия
Смоленск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2019
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 18
  • Фото: 0
0 Благодарностей