Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
05.07.19 - 15.07.19
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасный отель.
Редко пишу отзывы, но в этот раз просто распирает. Тот кто пишет положительно про данный отель, я не знаю как так им повезло, но за мои десять дней прибывания там, я не от одного туристо ничего хорошего не услышала, все в ужасе, сплошные скандалы на ресепшене, полное недопонимание со стороны персонала. В общем буду писать по существу.
Отдыхали мы патером, трое взрослых и два ребёнка (одному 4 года, второму 8 месяцев): 1. Заселили нас на втором этаже корпуса где нет лифта, только лестница, т.е. представляете каково с 8-ми месячными ребёнком на руках (ходить ещё не умеет) каждый раз подниматься по лестнице и ещё затаскивать коляску (парапетов там тоже нет), в итоге на свой страх и риск коляску оставляли на первом этаже.
2. Отель старый где и о каком ремонте / реставрации идёт речь я так и не поняла, номера просторные, но все обшарпаны, белье старое, ужасное - если для кого-то это не существенно, можно закрыть глаза, т.к. в номер приходишь только переночевать.
3. Уборка - КОШМАР, ее совсем нет, в течении двух дней по нашему заезду у нас вообще не убирались, ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ, не смотря на то что мы ходили на ресепшн и жаловались (персонал постояльцев вообще не слышит, всем наплевать), спустя два дня наших просьб у нас убрались, правда уборкой это трудно было назвать, мы хоть не свиньи но песок в любом случае приносили с пляжа и после уборки как он был на полу так и оставался, постельное не разу не поменяли. Хоть мы и просили чтоб приходили убираться с утра, т.к. в обед дети спят, всем на все наплевательства, как специально приходили именно в обед, когда я шла укладывать детей. За все 10 дней прибывания в отеле у нас убрались три раза и каждый раз приходилось подходить на ремесленно и говорить, что к нам опять не убрались. Вот так они следят за чистотой.
4. Питание: с таким питанием я ещё не сталкивалась. Я конечно не гурман и красную икру (тем более чёрную) ложками не ем, но тут еда вне чего либо. То что вы едите на завтрак вам подадут на обед в виде салатов или ещё чего нибудь, а то что не съедите на обеде подадут на ужин, также переработав в паштеты, салаты и что-то в это роде. Детские стульчики - это вообще отдельная статья, все настолько засранные, извините за фамильярность, но если вам достанется чистый, то вам повезло, это мы его протерли, я так думаю мы там их все протерли, т.к. за 10 дней нашего прибывания там мы протирали стулья по три в день, очень надеялись что когда-нибудь это безобразие прекратиться. Рестораны A la Carte все переполнены, но даже если вы запишитесь делать там нечего, еда ещё хуже чем в основном, если только вид на море в итальянском ресторане можно посмотреть.
В общем, хотите испортить себе отпуск и представление о Турции, вам туда.
Ольга оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
1.5 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
1.0 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Зеленая территория.
Минусы отеля
Уборка номеров
ресторана
грязная посуда
питание
в общем все плохо.
Добавлено
17.07.19
19:16
(2 718 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:37 20.07.19
Совершенно с вами согласна. Мы так же 2 нед деньги на ветер. Слов нет...одни м..ы
01:30 23.07.19
Мы так же сначала читали много положительных отзывов, а когда приехали поняли, что вляпались. А сайт Tophotel там заблокирован отелем, чтобы люди онлайн не выкладывали отзывы.
19:45 23.07.19
Топхотелз заброкирован во всей Турции, что бы местные оттуда не писали подставные отзывы.
01:11 05.08.19
Полностью согласна.Средняя старая четверочка
Добавить комментарий
Добавить комментарий