АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1874 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в июле 2019
07.07.19 - 15.07.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень плохой отель!

Мы с мужем, на следующий день после свадьбы думали улетим в сказку, но она оказалась ужасом.

Кто реально смотрит этот отель, советую дочитать до конца. Буду писать лаконично и только то, что было на самом деле.

1. Размещение. В отель приехали вечером, в 21:00. Турператор указывал, что мы молодожены, но отель об этом благополучно забыл. Номер нам дали сразу, на 1 этаже с видом на виллы. Номер старый, света практически нет. Кровать скрипела при малейшем прикосновении к ней. Мы всю ночь слушали разговоры турецких соседей, т.к. звукоизоляции нет никакой. Уборка была, но очень поверхностная. Постель за неделю ни разу не сменили. Во всем отеле, в том числе и номерах стоит запах сигарет. Курят везде и это никого не смущает. Из плюсов - бар в номере.

2. Еда. После приезда мы пошли на поздний ужин. Подойдя к салату из огурцов и помидор от туда роем вылетели мошки и мухи. Еда очень однообразная. Морепродуктов мы не видели вообще! Выбор мяса достаточный, много сладостей и сыров. Фрукты не вкусные и много гнилых. В столовой очень грязно. Посуда липкая, сколы на стаканах и тарелках. Диваны и столы в пятнах, садиться противно. Персоналу спасибо, убирали быстро, иногда даже слишком.

3. Пляж. Вот тут то и произошел случай, испортивший наше свадебное путешествие. На пляже стоит 4 качели (фото прилагаю). Ограничений ни по весу, ни по возрасту нет. Муж, покачав меня, решил сделать фото на качели. Сел на нее, качнулся ровно два раза и тут трос лопнул и он упал рукой на деревянное основание, которое даже не зарыли в песок. Весит муж не больше 70 кг. Результат - сломанная рука со смещением. Отель, сначала предложил нам воспользоваться страховкой, но она франшизная и платить за недоработки отеля мы были не намерены и требовали вести в больницу за их счет. Сутки "генеральный менеджер отеля" (нам так его представили) согласовывал трансфер и лечение. Итог - нас отвезли в клинику, мужу вправили руку и наложили гипс. Отель отказался выдавать нам документы о случае, а т.к. больница частная и платили за нее не мы, справку нам так никто и не выдал. В качестве компенсации нам предложили номер с раздельными кроватями на 4 этаже и ужин в a la cart, а это та же столовая, только за 12$ с человека.

Сам пляж грязный, его не убирают. Пирс разгромило волнами. По деревянным настилам ходить босиком невозможно, занозы. Лежаки - это не уровень отеля "5+". Отцы, деды и дети, разбуженные утром в часов в 6-7 бегут занимать лежаки полотенцами, шляпами, камнями и чем угодно. В 9 утра свободных нет, но не потому что много людей, а потому что все в полотенцах. Лайвхак - убираете полотенце и спокойно загораете. Это все общее. Плюсы: средиземное море и бармены с махито.

4. Анимация. Ее практически нет. Одни и те же танцы в амфитеатре, потом дискотека у бара. Девчонки аниматоры стараются, им спасибо. Но анимация требует конкретных изменений.

5. Прощальный аккорд отеля. Обращаю внимание, когда в отделе по работе с гостями вам подсовывают подписывать бумажки за услуги, которыми вы еще НЕ воспользовались, а только записались на них, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ! Так, мы при заезде записались в павильон на пляже, стоимостью 100 евро. Но, из-за поломанной руки в этот день мы были в больнице, предупредив об отказе девушку этого отдела. Когда пришло время уезжать, нам выставили счет. Грубый турок на рецепшене орал и требовал деньги. Потом их сбежалось человек 5, громко кричали и не отдавали наши чемоданы. Только после часа криков и связи русских представителей с отелем нам отдали чемоданы, а девушка из Guest relation сказала: "Меня достал этот отель и гости, такие как вы!"

Плюсы у отеля тоже есть - это персонал. Мы с мужем хотим поблагодарить кальянщика, барменов, девчонок-аниматоров Леру и Наталию.

Надеюсь наш отзыв кому-то поможет выбрать более достойный отель за такие большие деньги. Платить только за то, что ты в Белеке - глупо.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Алкоголь
  • персонал (кроме Guest relation)
  • Еда
  • номера
  • пляж
  • вечерняя анимация
Добавлено: 17.07.2019 16:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 877 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Я тоже сейчас катаю отзыв))) Мы с Вами были молодоженами.)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (858) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Карина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 874
  • Фото: 7
0 Благодарностей