4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Не рекомендую этот отель пожилым людям и семьям с маленькими детьми.
Не писала отзывов, но тут не удержусь что бы немного разбавить прекрасные отзывы и возможно предостеречь будущих путешественников от слишком прекрасных ожиданий.
Отдыхали 13 дней в начале июля с мужем, ребенком (9 лет, плавает отлично) + пожилая мама с больными ногами. Сразу скажу - оговаривали этот момент с ТО Пегас - забронировали фемели рум, как самй просторный и комфортный: 2 раздельные комнаты, оговорили, что эти номера находятся у лифта - хорошая доступность для пожилого человека.
Приехали в отель в 7 утра, сказали номеров нет, ждите до 12. В 12 тоже номеров не оказалось. Типа номеров фемели типа оч мало, ждите. В 2 часа нас наконец позвали и сказали что номер есть, но он не убран с ночи ??! При нас никто не уезжал из отеля. Видимо ждали от нас денежного поощрения. В итоге, в половину трерьего дня, нас, наконец,проводили в номер. Когда я его увидела это был шок. Высокая, узкая, закрученная и темная лестница вела в номер. Когда мы туда вошли (мама осталась внизу) то нас поразил страшный рев транформатора , который был сразу на нашим балконом - этот звук проникал даже через закрытую балконную дверь. Отказавшись заселяться, нам сказали что свободных номеров нет, у нас забронирован именно этот номер и мы его получили. Я стала просить два стандарта с доплатой, главное, что бы не было лестниц. Но ответ был, что отель полон, помочь ничем не могут. Обращайтесь к своему ТО. Девушка Юля (гид Пегаса в отеле), которая собственно должна была решать эти проблемы ( а мы были готовы даже на смену отеля) -- вела себя просто по хамски. Когда мы наконец нашли ее телефон (через милого представителя Библио Глобус, который вообще не должен был этим заниматься) - она соизволила к нам приехать на 5 минут, записала наши претензии и пообещала связаться с нами. Через 12 часов от нее пришло голосовое сообщени -что ничем помочь она не может. И вообще мы не ей деньги за отель платили, поэтому разбираться она не обязана! Вот такая вот помощь у Пегаса -имейте это в ввиду. Конечно, работа ТО это вообще отдельная песня, к сожалению..
В итоге промучившись два дня в "чудесном семейном номере" - стандарты нам таки дали, благодаря прекрасной работе менеджера из СПб, у которой мы собственно бронировали тур. Она подняла на уши всех в Пегасе, в отеле и номера чудом нашлись! Спасибо ей огромное за это! 3 дня из 13 были убиты на это и куча наших нервов и переговоров с ТО, отелем и тд. Поэтому хочу еще раз предостеречь - НИКОГДА не берите фемели рум в этом отеле, если у вас маленькие дети, пожилые родственники и вы хотите спать ночью!! Фото я прилагаю для наглядности.
Теперь по существу про отель и пляж.
Отель приличный для 4 звезд вполне, персонал приятный в целом, все стараются, чисто везде.
Номера - стандарты обычные, уборка нормальная, пару раз не убирали вообще, но мы не заморачивались. Кондиционер - ночью дует теплом! В итоге ночью порой было тяжко, когда на улице 32 гр хочется что бы дуло холодом, а не теплом. Ванна маленькая очень, туалет старый и убогой, но все работает и напор воды хороший.
Столовая - извините, иначе не назвать)). Там дико жарко,кондиционера НЕТ! если вы едете в сезон - есть вы будете быстро и без удовольствия. Народу толпы, еда часто ОЧЕНЬ перченая. Мясо и рыба в достатке, очень вкусные десерты и похлава. Фрукты и овощи во всех вариациях. На завтрак всегда одна каша, но не вкусная. Алкоголь - пиво немного странное, вино пить невозможно, коктейли пару раз попробовали - жуть. Но мы не пить туда ехали, этот вопрос нас не волновал.
Пляж и море - пляж чистый, лежаки есть почти всегда, но заход в море это что то! Первая неделя была ничего, волнение было, но не сильно. Но вторая неделя - из моря было не выйти! пол отеля ходили с жуткими ранениями рук, ног, тела. Их просто выносило на кусок гальки - волны в том месте очень сильные, у полосы прибоя образуется несколько метров мели, куда тебя просто выносит волна при выходе с моря. Дальше сразу резко глубины - пожилым и не умеющим плавать в этом место делать просто нечего, опасно! При нас чуть не утонул ребенок, его мама стояла в паре метров от него... Спросили местных - это особенность этого места - очень часто сильные волны, людей засакивает в море или калечит..Мы с мужем спортивные оба и плаваем хорошо, но даже нас пару раз волна просто валила с ног!
Территория очень компактная, бассейн небольшой. Когда на море волны - все сидят возле него, толпы народу у бара.
Перекусов в отеле нет - печеньки у ресепшена стоят + дают не всегда сьедобные булки и пышки у бассейна с 4 до 5. На пляже пекут гезлеме с 12 до 14 кажется. Начинки разные, вкусно.
Анимация каждый день одно и то же и все на немецком. Зарядка, боча, дартс +мини диско вечером +программа для взрослых. Участвуют в основном немцы, русские просто отдыхают))
На ресепшене не понимают русский, и к сожалению почти ВСЕ не понимают англиский. Это совсем грустно, и не приемлимо для отеля 4*.
В целом отдых можно рекомендовать семьям с подросшими детьми. Пожилым будет очень тяжело купаться, а молодежи будет скучно, делать там вечером совсем нечего. До Сиде ходят долмуши либо такси 10 евро. Там поактивнее.
Отель
Отель
Вид из номера
Отель
Прочее
Мария оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.0 Номера
— Инфраструктура отеля
08:50 21.07.19
"на завтрак всегда одна каша".. Вы шутите??? На завтрак куча еды.. Если имеете ввиду разновидности каш.. то да один вид.. Хотите пять и более-нужно выбирать пятерку.. Пляж.. Практически во всех отзывах пишут-вход в море резкий, два метра и сразу глубина, не очень комфортно с детьми, вход в море не пологий, береговая линия - песок и галька.. Описываете море как претензию к отелю.. Странно... Хотите пологий вход в море-это не сюда.. В том же кюмкое оооочень пологий вход, до глубины нужно идти.. Может нужно просто правильно для себя выбирать регион отдыха..
08:48 23.07.19
Согласна полностью
11:53 21.07.19
Кэтрин, я имела ввиду ВИД каши - всегда один. )) Еды на завтрак полно, это правда. Мне каши вообще не нужны, написала для инфо. И,кстати, не во всех пятерках они есть вообще, так что ваш совет мимо). По питанию я поставила 5, для 4ки кормят шикарно. Хотя, перченых блюд больше половины - но это общая тенденция Турции.
По поводу пляжа - да, наверное недосмотрела я. Были в Евренесеки много лет назад, там проблема морем не было. И дело не в глубине - почитайте внимательно мой отзыв еще раз, если не поняли. Проблема в волнах и течениях, которые не дают выйти из моря. Это реально опасное место, такие есть на Кипре, например - там стоят специальные знаки, что купание опасно. Но туркам, видимо, плевать на такие мелочи. И советовать этот отель именно с точки зрения моря я не могу. Если нравятся переполненные бассейны - велком. Не не сезон этот отель однозначно показался бы мне прекрасным - по соотношению цена=качество.
17:56 21.07.19
Я отдыхала в этом отеле 15 дней, конец мая-начало июня. За всё время моего отдыха того, что вы пишите про море-не было. Я не видела на пляже раненых людей.. Честно. Да, пару дней волн было.. но в сильное волнение, особенно если резкий вход в море, идти в море просто небезопасно.. И тут претензии уже не к морю, а к людям.. Всегда, когда были волны, вывешивали соответствующий флаг, всегда до 17 часов на пляже находится спасатель.. Это действительно особенность этого именно места. Не воспринимайте как реакцию в ваш адрес, ни в коем случае.. Просто для тех, кто будет выбирать регион и место, это может быть очень важным.. Вход в море действительно довольно резкий! Нужно быть особенно внимательными тем, кто едет с маленькими детками.
12:42 22.07.19
Полностью согласна с Кэтрин. Мы отдыхали с 09.06.-19.06.219. Отелем остались очень довольны(мой отзыв есть), один из лучших, в Турции 8 раз и есть с чем сравнивать. А то, что опасный пляж, так это должны люди сами контролировать свой отдых и в первую очередь смотреть за детьми, а не винить сотрудников отеля, к которым нет никаких претензий, начиная от управляющего и заканчивая уборщиками.
15:46 22.07.19
Наталья, никто не винит никого, почитайте внимательнее мой отзыв. Море там опасное, это факт! и хотелось бы видеть предупреждающие знаки об этом и по крайней мере спасателей, которые не просто сидят в будке уткнувшись в телефон, а действительно спасают людей! Причем тут дети, если взрослые не могли выйти из волн?
А вы были не в высокий сезон, так же как иа Кэтрин, поэтому давайте тут не будем рассуждать про лучший отель в Турции, правда. смешно) В высокий сезон любой отель проходит проверку на прочность и порой выглядит совсем по другому, поверьте мне. Косяки очень видны - неработающими кондиционеры в коридорах, столовой, толпы людей в столовой и нехваткаи столов, приборов, стаканов! Нехватка нормальных номеров и заселение в номера с гулом от транформатоной будки - это вообще полный мрак, уж извините. Как вообще такие номера можно продавать? Тем более, что они стоят гораздо дороже стандартов.
Мой итог - отель сильно переоценен, в том числе и кучей хвалебных отзывов.
17:54 22.07.19
Мария, в ресторане нет открытой части, типа веранды? И ещё по поводу кондиционеров: только у Вас в номере была такая проблема или это общая беда отеля? А для купания в море спец обувь не решает проблему?
21:42 22.07.19
Ольга, добрый день! Открытой веранды нет, столы накрывают в сезон только в ресторане, не работают кондиционеры, открыты окна.. Но, когда на улице +40 днем - открытое окно ничего не дает, кроме жаркого воздуха...Принимать пищу в таком помещении очень проблематично, особенно при условии полной загрузки ресторана.. Народу очень много было((
По поводу кондиционера - в основном здании кондиционеры у всех центральные, переключатель в комнате, но ночью дует теплый воздух, видимо руководство экономит на электричестве и выключает охлаждение. Почитайте еще отзывы, про это неоднократно писали и до меня. В корпусе Pine Garden вроде индивидуальные кондиционеры, может быть там такое проблемы нет..
19:17 22.07.19
Мария, ваша агрессия не уместна.. Особенно смешно про "опасное море".. Если вы лезли в море в большие волны, то море не виновато, виноваты вы.. Зачем лезть в море, если не можешь выйти из волн потом.. Не проще ли переждать. Надо внимательно выбирать место отдыха, а не изливать потом свой гнев на море в отзыве про отель.. Смешно. Май и июнь это тоже высокий сезон, отель был заполнен на 100%. Низкий сезон это несколько иное время.. А выбирать отель, построенный в 90 годах, в 500 метрах от моря с кучей лестниц для, очевидно, возрастной мамы с больными ногами-это как минимум не осмотрительно с вашей стороны. Вы просто неправильно выбрали отель.. А про качество лабранды говорят не только положительные отзывы отдохнувших людей, а и тот факт, что отель давно в стопе. Поэтому предлагаю этот диалог прекратить и друг другу ничего не доказывать.
21:44 22.07.19
Я ни с кем не спорила, если Вам смешно - я очень рада за Вас) Удачи Вам и побольше хороший отелей (НЕ в Турции скорее всего)), для сравнения, с хорошим морем и без проблем. Может тогда у вас сложится верное впечатление об отдыхе :)
08:48 23.07.19
Здравствуйте. Позвольте с вами не согласится. По сути негатив отзыва заключается в вашем заселении и лестнице. Что касаемо входа в море тут нигде не написано что он пологий. Что касаемо волн и штормов к отелю это ни имеет ни малейшего отношения. Вы наверное не бывали в алании где везде плиты и камни. Заход в море очень хороший а то что появляется крупная галька так ее намывают как раз шторма. Зачем купаться в море когда оно штормит а потом возмущаться что вас чуть не унесло... По еде тут вообще без комментариев. Я отдыхала последние годы исключительно в 5, ит могу сказать с уверенностью и ассортимент и вкус в отеле на уровне. Еда перченная, но не так чтобы вау. Да, супы были практически всегда острые, остальное все в пределах нормы))). Пиво достойное, вино оно стандартное для местного, бывает и хуже. Коктейли, так зачем их пить. Перекусов в отеле нет!!!! Вы извините, конечно, но за все 13 дней мы ни разу не чувствовали голода, не возможно просто его почувствовать, еда сытная и весь день. Снек бар, там и бутерброды и печенья.... по анимации, вы вечером ходили на шоу? А дневная стандартная для большинства отелей, все есть, это же не Риксос. То что в отеле персонал не говорит на русском и с трудом на английском, прописано почти во всех отзывах и в описании отеля. Как то так
15:31 13.09.19
Мы сейчас в этом отеле. Про генератор и плохо работающие кондиционеры ,все так и и есть, как описывает автор. Мы ночь промучились в корпусе Гарден в 601 номере и с боем переехали в основной. Кстати пожилых немцев здесь валом и на верхние этажи их ни кто жить не загоняет. Вообще отель категории 45+. Анимации для детей совсем не видела. Вернусь напишу полный отзыв.
21:40 27.02.20
Ничего не поменялось с 2015 года.
Добавить комментарий
Добавить комментарий