Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
04.07.19 - 14.07.19
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель и условия пребывания
Хочу оставить реальный отзыв об отдыхе в отеле Астория. Отдыхали с мужем и сыном в июле 2019 года. Большое спасибо этому семейному отелю за уют и комфорт. Мы жили в двухместном комфорте на третьем этаже первого корпуса. Достойный номер с двумя балконами и видом на соседние отели. Спасибо Анатолию и Анне - эти ребята работали на ресепшене, приветливые и внимательные, всегда готовые прийти на помощь. Горничная Оксана-умничка. Свою работу знает четко, всегда поинтересуется всего ли у нас в достатке. Смена белья в номере каждые три дня, мусор выносили каждый день. Ни с полотенцами, ни с наличием мыльно извините рыльных принадлежностей не было никаких проблем.(читала негативные отзывы на разных сайтах-не верьте!) Астория действительно расположен в таком месте, что шумная Паралия хоть и 5 минутах хотьбы, во дворе отеля слышны лишь её отголоски, а в номере вообще тишина. Можно закрыть балкон,включить кондиционер и наслаждаться просмотром фильмов). Конечно, как на любом отдыхе не обошлось без курьезных моментов. В одну из ночей в районе трех часов какой то неродивый постоялец покурил в номере- сработала пожарная сигнализация и все отдыхающие с маленькими и большими детьми, в чем так сказать мать родила прихватив только документы собрались во внутреннем дворике. Просидели мы там около часа, все это время в самом отеле работала пожарная сирена и противный голос Робототёти орал, чтобы все покинули помещение. Было понятно, что не только мы, но и сотрудники отеля были в растерянности, они сновали между нами ничего не объясняя. Через час кто то из обслуживающего персонала, сказал, что можно возвращаться в номера (пожарная машина так и не приехала), а сигнализацию вот вот отключит хозяйка, она уже в пути. Еще мин. 15-20 находясь уже в номере нам пришлось слушать сирену, но это все таки лучше чем находиться на улице, морские ночи очень свежи. Факт что никто перед постояльцами не извинился и не прояснил ситуацию, конечно же был неприятен. Это пожелание руководству этого прекрасного отеля. Будьте внимательнее к своим клиентам. А вот за то что сигнализация сработала-спасибо, значит хозяева все таки беспокоятся за наши жизни и сохранность своего имущества. Хотелось бы конечно еще оставить пожелание по поводу анимации. Слабовато... Для пляжных зарядок Аниматор конечно хороша, а вот для проведения свободного времени родителей с детьми в стенах отеля, надо поработать. Анимация ведь это частичка праздника, а этого не было. За пенную вечеринку спасибо. Сыну 5 лет, на такой праздник он попал первый раз и был в полном восторге!!! Еще был нюанс в столовой. Сразу отмечу, что питание замечательное. Повара готовили вкусно, Меню разнообразное. Еды в достатке, никто тебя ни в чем не ограничивает ни в размере порций нив их количестве. Люди не ведите себя так, как будто вы в Астории решили наесца на год вперед до следующего отпуска. Набирают тарелки, что из них аж вываливается, поварешки из рук выхватывают.... Вобщем... Человеческий фактор и ханжество никто пока не отменил( Что касается персонала столовой, юркие девчонки и Важа убирают все очень быстро и если ты встал из за стола за стаканчиком водички, твоя тарелка тут же может уйти на мойку. Ребята будьте внимательнее, лучше мне кажется лишний раз уточнить если на тарелке еще остается еда Сами знаете, что конфликты из за этого были. Хочу пожелать Астории процветать и развиваться, потому что на следующий год мы обязательно к вам вернемся. Уважаемые отдыхающие, хорошего вам отдыха на арендуемом Астории пляже. Всегда к вашим услугам бесплатные лежаки и отсутствие толчии и ощущения шпротности в банке. Пляж найти очень легко. Ориентируйтесь на два коричневых деревянных здания. Одно из них магазинчик, а другое для персонала. Перед магазинчиком стоит прекрасный самовар с трубой из которого предлагают попить чайку))) И еще одна мелочь. Коктейли в баре отеля, пусть все таки делают при вас. :-) Может я конечно что то и упустила, но общая картина маслом очевидна! Астория- оценка ХОРОШО. Едьте в этот отель отдыхать, прекрасный бассейн во внутреннем дворике подойдет и для взрослых и для малышей т.к. имеет три отдельные секции с разным уровнем глубины. Спасибо руководству и персоналу, вам с нами тоже не легко. Нас много и все мы разные. Удачного сезона и до встречи)))
Ирина оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Своя территория
бассеин
пляж
питание
Минусы отеля
анимация практически отсутствует
Добавлено
17.07.19
15:11
(4 251 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий