Даже не знаю с чего начать свой отзыв. Хочется кратко и понятно.

Итак: приехали в отель в 12:45. Одели нам браслеты и отправили нас на обед. Хотя в письме от турфирмы( оно было!) было указано, чтобы номер был готов к нашему приезду. Потому что младшему ребёнку нужен отдых по состоянию здоровья- но увы и ах, номер ( покупали делюкс) наш готов НЕ БЫЛ. На ресепшене Светлана-явно человек не довольный своей жизнью- грубит, хамит, никогда и ничего не объяснит нормально. Общаться с ней- это просто себя не уважать! После спора нас заселили в номер, но не тот, какой мы оплачивали. Время идёт, ребёнок уже в истерике, а сотрудникам и дела нет до этого. Итог-поругалась и дали тот номер, который оплачивали изначально.

1) Уборка в номере-это просто ЖУТЬ И ОТВРАЩЕНИЕ! Полы НЕ мыли под кроватью НИ РАЗУ ЗА 21 день! Полотенца меняли раз в 3( было и 5 дней)!!! В с/у НЕТ НИЧЕГО-мыло и шампунь это на грани фантастики! Приехал и сразу беги покупай или вещи с собой из дома! Душ течёт, вся водка с пола вытекает к унитазу при открытии двери из душа. Слив работал ужасно. Дверь на балкон НЕ вытирали НИ РАЗУ за 21 день. Она вся заляпанная от рук. Полы на балконе тоже ни разу НЕ помыли. Пыль в номере НЕ вытирал никто. Уборщица вообще не говорит ни на английском ни на русском. Только на своём. Не понимает, что от неё хотят. Но!!! Главное-это ВОРОВСТВО ВЕЩЕЙ ИЗ НОМЕРА!!! Уборщицей темная с длинными волосами, большими карими глазами. Воровала все, что плохо лежит. Украла ДЕТСКИЙ БРАСЛЕТ. А он на минутку стоил 20$. Обратились с этим вопросом на ресепшен- и вуаля НИКАКОЙ РЕАКЦИИ ОТ АДМИНИСТРАЦИИ НЕ последовало! Так нам браслет никто и НЕ вернул! Теперь этот вопрос решаю по другому!

2)Заселились, разложили вещи. Начали осваивать территорию. Качели просто жуть, особенно у детского бассейна-все поломано. Да и горки или слоники -тоже переломаны. На горке дырки, слоны без ушей. И это отель для маленьких детей!!! На пляже вообще Площадка была не сделана. Ее закончили делать перед нашим уездом.

3) Еда!!!

Это просто УЖАСССС, особенно ЗАВТРАКИ!

Кроме рисовой каши, ужасно не вкусных булок с укропом, соевых сосисок, вареных яиц и хлопьев с холодным молоком - ДЕТЕЙ кормить НЕ ЧЕМ , да и самому это есть 21 день -жуть просто! Мы голодали, дети похудели на системе «все включено»

Обед и ужин-ещё более менее съедобен был. Но каждый день одно и та же еда! НИКАКОГО РАЗНООБРАЗИЯ НЕТ И НЕ БЫЛО!

Если кто-то считает, что салат из помидор с укропом, маслом, листьями салата, огурцом и перцем -это все разные блюда. То да-еды много. По мне это просто один салат из помидор и все. Никакого разнообразия в еде. Остальная еда, ее по пальцам пересчитать можно-это : Пюре -клейстер просто, в рот не взять. Фри- жирное очень. Мясо только купа, ну так более менее, но и то не каждый день ее кушать. Я лично спасалась едой-баклажаны и перец гриль. Оливки и маслины. И так 21 день и два раза в день еда была у меня.

Фрукты-вечно грязные, так водой польют сверху для вида и все. Сливы, персики и яблоки-вечно не спелые, твёрдые, кислые и зеленые. Дыня-дрянь. Арбуз-ещё можно поесть. И то сладости нет в нем. Суп- в рот не взять. Если написано «борщ», а там в кастрюле -капуста ФИОЛЕТОВАЯ, морковь, лук, картофель, ФРИКАДЕЛЬКИ , свекла и КАБАЧОК! Вы меня простите-это не борщ, а еда для поросят. так же и с гороховым супом -пюре, если его можно назвать пюре, кусками все накидано и кожа от куры плавает, жирный до ужаса, а запах тухлых грибов. В рот не взять, вонь ужасная. Более менее томатный суп был и то 2раза за 21 день, к сожалению. А один раз был вермишелевый, но не суп, а рапа просто-соль на зубах скрипела.

Вот и вся еда!!!

3) Пляж-чистый, заход в море-проблемный. Но для меня было не критично это, заходила без коралок. Работа бара на пляже-дикий ужас. В принципе, как и все время еды. Если отель рассчитан на детей, то должно быть так:завтрак с 8 до 10, обед с 12 до 14, ужин с 19 до 21. И ни как по другому. У детей режим и сбивать его ради того, что обед на 30 минут позже-для нас это было безумно не удобно и проблематично!ребенок из-за этого ложился на 40 минут позже, не досыпал целых 40 минут соответственно из-за того, что обед в 12:30, а не в 12:00.

4) анимация детская-слабая при слабая оценка «3» и то с минусом. Одни и те же песни и нет никакого разнообразия, тематики, конкурсов.

В беби клуб приедешь-вечно смотрят телевизор! Что очень бесит это!

5) Когда раздают мороженое никогда не дают 2 шт одному ребёнку. Полный бред, а если старший брат, берет младшему , а ему не дают. Приходилось всем всегда ходить за мороженным. Чтобы было у каждого.

В баре у бассейна наливали спиртное только в пластиковые стаканы, хорошо что не мытые повторно, а новые. Виски полное Г. Более менее с колой, чистые пить не возможно.

И главное -в отеле НЕТ НИКАКОГО МЕД РАБОТНИКА!!! Кабинет врача есть, а самого врача-«мы не видали и сами»( как говорится), помощь вам никто не окажет. Даже первую.

Так же в отеле ПЛАТНЫЕ полотенца для пляжа -дикость 19 века просто.

Так что прежде, чем ехать в этот отель отдыхать-нужно подумать МИЛЛИОН РАЗ, чтобы НЕ испортить себе отдых.

Я миллиард раз ПОЖАЛЕЛА, что поехала туда с детьми.

По инфекции-я вообще молчу. Про грязные полы в столовой, про не работающих официантов( вечно стоящих в сторонке), мух- просто в рот залетают, на столько их много!

Воду ни в одном из трёх бассейнов НЕ ПОМЕНЯЛИ НИ РАЗУ за 21 день!