АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1330 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2019
02.03.19 - 06.03.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ложка дегтя в бочке меда

Отель новый, красивый, расположен в пешей доступности от Дубай Молла и Бурдж Халифы. Но несмотря на общее хорошее впечатление от отеля, была пара моментов, оставивших неприятный осадок. Но обо всем по порядку:

1) Размещение в отеле

Мы бронировали на сайте booking.com стандартный номер Ровер на 3-х человек (2 взрослых и ребенок 14 лет) , завтрак включен.Дополнительно мы просили «тихий номер»))

Нам дали номер в торце здания с видом на стройку.Сначала меня даже «улыбнули» беруши на тумбочке. Ночью, правда, было уже не до смеха. Отбойные молотки и бетономешалка не стихали ни на минуту ( темпы строительства Дубая впечатляют!). Здорово, мы же специально ждали этого отпуска и путешествия, чтобы спать в дискомфорте с берушами в ушах))

2) Персонал на ресепшене

Все очень отзывчивые и доброжелательные))

Нас заселяла русская девушка, практически землячка. Очень дружелюбно сообщила, что питание включено только для взрослых, а для ребенка нет, несмотря на подтверждение бронирования с booking.com, где черным по белому написано, что завтраки включены для всех. Вопрос решился положительно после приглашения более квалифицированного работника ресепшена, но выглядело это некрасиво.

И дальше милая девушка поселила нас поближе к стройке, видимо, чтобы подумали о своем поведении))

На следующее утро после моей жалобы работник ресепшена принес извинения за наши неудобства, и нас переселили на другую сторону, далеко от шума, с видом на чудесную улицу, с боковым видом на Бурдж Халифу.

3) Номер

Номер хороший, просторный, чистый, мебель новая, кровати удобные. Балконов нет. Сантехника в порядке. Уборка ежедневная, качественная, с заменой полотенец. Правда каждый день с завидным постоянством наши 3 полотенца при уборке заменяли на 2)).И после звонка/визита на ресепшен приносили еще одно.

4) Завтраки

Просто супер! И по меню, и шведский стол! Большой выбор, все очень вкусное и качественное. Ресторан чистый красивый, можно завтракать либо на свежем воздухе, либо в кондиционированном помещении. Обслуживание официантами, персонал очень доброжелательный.Очень приятное начало дня!

5) Сервисы

Все очень удобно организовано:

-автобус по расписанию на пляж, в музей, в торговый центр;

-прачечная самообслуживания и гладильная комната

-тренажерный зал, хороший бассейн с шезлонгами, комната для игр;

-кофейня и продуктовый магазин на 1 этаже;

-зона для отдыха со столами и диванами на 1 этаже;

-всегда такси около отеля

Так что, не учитывая вышеизложенные нюансы, отель очень достойный, скорее «четверка», чем «тройка».

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.07.2019 15:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 539 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.07.2019
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 6 356