По прилету разместили в основном корпусе на первом этаже, номер хороший, но стоял жуткий химический запах. Спали с открытым окном, на след. день после 12 поменяли номер на четвертом этаже, там не пахло. На счет замены номеров, стандартно (все занято, завтра после выселения и уборки), решаемо. На этаже и в номерах ковролин, для меня комфортно. На этаже стеклянная дверь, была очень грязная, вымыли ее спустя 10 дней нашего прибывания, в номерах уборка ежедневная, все устроило, полотенца, тапки, халат, все ок. Из стредств личной гигиены жидкое мыло, шампунь/гель в 1 флаконе, бальзам для волос, лосьон для тела- качество средненькое. Питание достаточное, детей можно накормить. Каши есть, но на воде (специфические). Контейнеры с едой (особенно круассаны поутру) заполнять не спешат. Обратившись к персоналу пожимают плечами, топо не пойму. К концу отдыха кажется устранили эту проблему, пустых контейнеров не встречала. Еды вроде много и разнообразная, но не все вкусно. Еду при нас несколько раз брали в лабораторию. Вкусные десерты, арбузы, черешня. Тут всего вдоволь и в избытке. Мороженное вксное.

Пляж хороший, песок очищают, камни крупные тоже видела убирают. Встречаются острые камешки. В наше прибывание несколько дней море было холодное, течение заходит. Шезлонги в 10 занять проблемотично, надо приходить пораньше. Поплавали вдоволь. Утром брали булки, кормили рыбок на пантоне, очень понравилось, кушают прям из рук, если голодные. Туалета на пляже и вблизи нет, надо идти в район бассейнов или ресторанов. Не учтено, что основная зона пребывания все таки море. Воду тоже на пляже взять негде. Стоит один аппарат на весь пляж с химическими напитками и воду выдает, но часто пуст. Бассейны с морской водой, даже 2. Я не видела, чтобы их закрывали на чистку, купаются допоздна, ничего не засыпают в них. Утром вода сливается в борты и так наверное очищают. В течении дня, не видела персонал, который моет плитку у бассейнов. Такое ощущение сложилось, что грязновато везде.

Аквапарк посещали, детям интересно, горок не много, на часок, полтора займете детей. Вот тут объективно грязные полы, даже запах какой-то. Дети бегают и в воду все это попадает. Наша знакомая девочка проткнула ногу стеклом или осколком от пластиковой трубочки из коктейля. На плитке лежит покрытие, плетенная проволка, в нем был осколок. Но все равно хорошо, что аквапарк есть, так как занять детей можно. Детский клуб есть, там мини батут. Рисуют мордашки. Несколько клеток с животныйми. Анимация не очень увлекательная. И еще вирус ходит кишечный, но это неизбежно, отель тут не при чем. Идете в бассейн, будьте готовы. Мы много где были и везде, поверьте везде есть эта зараза. Интернет слаб мягко говоря... Отдохнули хорошо, но ожидания не оправдались, отзывы многие заказные видимо, для рейтинга, так в целом довольны.