АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1176 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
19.06.19 - 26.06.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плохой отель, разочарование

Отель – совершенное разочарование. Отель, как позиционировали, только что после реновации. Но оказалось, что ремонт не был доделан и ремонт проходил уже при нашем пребывании. Второй этаж полностью не был сделан, хаммам отсутствовал, его только начали ремонтировать.

При поселении оформляли очень долго, хотя дети очень устали после дороги. Так долго выбирали нам номера, намекая, что надо доплатить. Хотя, после оказалось, что все номера одинаковые, все выходят на одну сторону (на сторону ресторана, бассейна и анимации). Отель маленький и территория небольшая, зелени очень мало, впрочем, как и развлекательных зон. Для детей кроме двух горок ничего нет. Только в конце нашего отъезда установили одни качели.

Номера были не доделаны (освещения, сушилки, где-то отставала штукатурка). Санузел маленький, очень тяжело развернуться, особенно если человек тучный или если вдвоем с ребенком. Нет ни мыла, ни шапочки, ни геля. Пляжные полотенца выдавали бесплатно и Вай фай был бесплатный, но предупредили что нам повезло, так как дальше это будет платная услуга. В номерах очень грязно. За 6 дней у нас убрались один раз, в день приезда. Как я не жаловалась администратору и не просила убраться, это не помогало. Один раз вынесли мусор (только из одной корзины) и прошлись сухой тряпкой, тем самым только еще больше развезли мусор.

Очень было шумно, особенно от анимации и музыки, музыка звучала очень громко и с 8 до 23 часов. Ребенку невозможно было уснуть, так как двери не помогали, слышимость очень хорошая. Сама анимация была просто «ни о чем».

В отеле даже была свидетелем неприятной ситуации, как одна туристка вся в слезах жаловалась тур оператору, как она разочаровалась в Турции, и что после такого отеля наше побережье и наши отели в 100 раз лучше и что она больше ни нагой в этот регион.

Питание однообразное. Много солений, были сыры, но тоже соленные. Была и курица, и рыба, но каждый день одна и та же. Было огромнейшее количество мух и никакие меры для их уничтожения не принимались. Они просто сплошняком сидели на продуктах питания и досаждали тебя во время еды. Отсутствовали знаменитые Турецкие сладости (было только желе и пудинги), мороженное продавали по 1 доллару, выпечка отсутствовала. Меня только порадовали фрукты, но их просто расхватывали. У нас отъезд был в 3 часа ночи, и мы попросили с собой контейнер с сух пайком. На что нам ответили, что у них нет такой услуги и можете набрать то что будет на ужин. Но выбора на ужин не было, пришлось брать непрожаренные полуфабрикаты.

При нашем приезде на море, территория, которая отводилась под наш отель, не была готова. Не было навесов, не было бара с водой и напитками. Пляж общественный, людей очень много, но море чистое.

Мы заходили на территорию соседнего отеля ArmasKaplan, который тоже рассматривали и который стоил почти так же, как и Фестиваль, и он оказался на порядок лучше.

В общем, эта поездка сплошное разочарование, не будь я не в первый раз, то больше бы не поехала в Турцию. От прошлой поездки были только положительные впечатления.

  • Фрукты. Чистое море.
  • Обслуживание
  • уборка
  • анимация
  • незаконченный ремон
  • маленькая территория
  • питание.
Добавлено: 17.07.2019 14:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 045 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Все пишут как хорошо в Каплане и стоит столько же, напрашивается вопрос - а чего все добровольно выбрали отель без отзывов и на звезду меньше? Риторический вопрос, можно не отвечать.
Да потому что , все поверили и понадеялись попасть в новый отель , после ремонта 18 года . Все на это и купились .
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (436) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 176