Simena Comfort Hotel 5*

Это мой третий визит в Турцию, и именно в регион Кемер. До этого была в пятерках и поэтому есть, с чем сравнивать.

Итак, обо всем по-порядку.

НОМЕР

Отдыхали мы 3 взрослых и ребёнок (3,5 года) с 4 по 14 июля за 146 600 р. номер Garden suite двухкомнатный 45 кв.м. Номер Standart стоил 137 000 р., но тк нас много, я решила немного переплатить за комфорт ещё на этапе выбора путевки. В самом отеле мы уже ничего не доплачивали.

В отель приехали поздно. Нам очень быстро дали от номера ключи-карточки 2 штуки и повезли далеко на виллы. Номер Garden suite достался 518 (вилла 508). Находится на последней линии. Но сам номер приятно удивил: чистый, хорошая, не ушатанная мебель, кондиционер, холодильник, всё работает, нормальная сантехника, чистая ванная комната. Для ребёнка уже стояла детская кроватка. Немного напрягло, что одна из кроватей была двуспальная, а нас 3-е женщин (я, мама и свекровь). Надеялись все таки на 3 односпальные. Но двуспальная кровать достаточно широкая, что в целом спать комфортно. В холодильнике 2 бутылки воды, пепси и фанта. Это всё пополняется по мере необходимости бесплатно. В ванной мыльные принадлежности, по набору полотенец большое и маленькое на каждого, одно полотенце для ног общее. Есть фен. Тапочек и халатов нет. Сейфа тоже нет. Возможно есть за деньги- я не узнавала. Ночью нас ждал сюрприз. Примерно в 4:40 начинает петь мула 🙈 поёт довольно долго и громко. И сразу после него начинают кричать петухи 🙈🙈🙈 слышимость отличная даже с закрытыми окнами. Номер на первом этаже, большая терраса со столом и стульчиками, мы ей пользовались только для сушки белья ( там натянута верёвка). У знакомой, которая жила на соседней вилле в одноместном номере, отключалось электричество, если в нем никого нет, и сам номер был очень старый. У нас все работало - уходя оставляли кондиционер и возвращались в прохладную комнату. Кстати, с вешалками беда - их не так уж и много и половина не держится, падают. И полок в шкафу особо нет, 4 ящика и антрисоль. Мы как-то обошлись, вешали одежду на стулья, но вдруг кому-то это важно. Муравьёв в номере не было, только на террасе немного ползают. Видела на рецепшен гостей недовольных условиями проживания (тесные номера, без балкона, плохо работал кондиционер, муравьи в номере и т.п.) 🤷🏻‍♀️ нам по всей видимости и правда повезло

ЕДА

Еды очень много и на любой вкус ( я не сильная привиреда). Голодным остаться сложно. Из мяса каждый день курица тушена, жареная, гриль, рыба гриль, на пару или в соусе, котлеты(не понравились), была тушеная телятина, говядина, в общем выбор всегда был. Для ребёнка брали супчики не острые и диетическое меню. Всё ок. Но если чуть опоздать-везде очереди, особенно где гриль. Если прийти на час попозже, то возможно, что каких-то блюд уже просто не будет, но не будет и больших очередей . Свободный стол находили без особых проблем (мы не всегда приходили прям к началу обеда или ужина), иногда официанты помогали найти место .

Очень вкусные лепешки пекут в ресторане у бассейна с 12:30 до 17:00. Там же пицца, что-то вроде нашей крошки картошки и прочий фаст фуд, плюс зелень и арбуз.

Еда в снек баре на пляже появлялась с 12, - бургеры и фри. Мы брали только пиво и воду, так же наливают газировку и стоит кофейный автомат. Эти автоматы вообще есть везде, и в ресторане пара штук, и у бассейна, в барах и тп.

С 17 до 19 поесть вообще негде - ребёнок спал с 15 до 17 и потом просил перекус, полдник. Поэтому брали ему на полдник еду с завтрака или обеда (фрукты, печенье, булочки, круассаны и т.п.). А в принципе, если покушать до 17, то потом до ужина не так уж и долго ждать ;) поэтому не считаю это критичным минусом.

Алкоголь течёт рекой, но мы проходили мимо, не было интереса. Пробовали вино - очень легкое, как будто разбавленное, по жаре в принципе крепче и не надо, разливают из бутылок.

Есть поздний ужин - без излишеств, много зелени, макароны с соусом, вкусный чай. Мы ходили на него только в первую ночь сразу после заселения в номер, утолить голод вполне достаточно, если не искать недостатки.

Очень вкусное мороженое, причём у бассейна на виллах очереди не видела ни разу в отличии от главного бассейна.

Большинство тарелок суповых со сколами 🤷🏻‍♀️ но сама посуда всегда чистая, скатерти меняют оперативно

ПЛЯЖ и МОРЕ

ПЛЯЖ - это главный минус данного отеля. Он малюсенький, очень близко друг к другу стоят лежаки, но хотя бы по морю нет границы с соседним отелем. Лежак (хоть один, а то и два, и три) мы всегда умудрялись найти , хотя приходили не слишком рано (в среднем к 8:30-9 утра). Буйки довольно близко от берега. Кто любит заплывать подальше, будет разочарован. Галька очень мелкая, прилипает к ногам как песок, после 10 утра раскаляется и ходить босиком становится очень больно. Сам заход в море хороший, ребёнок вообще бегал босиком без проблем. Рядом с лежаками валяются окурки, не то чтобы очень много, но есть. Это неприятно. Дорога от главного корпуса до пляжа спокойным шагом занимает минут 5-7.

В море рыбки прям у берега, берите очки и маски! К концу отпуска появились редкие медузы, маму одна обожгла :( меня тоже кто-то ущипнул, но без каких либо следов.

СЕРВИС

Я очень люблю Турцию и вернусь ещё. Персонал приветливый, стараются помочь, услужить, особенно если общаться с ними доброжелательно и просить, а не требовать.

Для тех, кто далеко живет, на виллы ездят гольф-кары, которые развозят гостей. Можно позвонить на рецепшн «0» и за вами приедет машинка, отвезут в главный корпус или на море. Только звонить лучше заранее (ожидание 15-20 минут). Работают они круглосуточно. У нас был ранний вылет , в 4 утра позвонила, и через 5 минут машина уже была у нашей двери.

Уборка в номерах каждый день, ковры пылесосят, террасу, пол в ванной, душевую кабину , унитаз и раковину моют, меняют белье и полотенца. Мы иногда просили не убирать, только меняли полотенца.

Был случай в столовой-ребёнок уронил и разбил стакан. После того, как семья с этим ребёнком доели и освободили стол , сразу подошли 2 официанта, один заменил скатерть и приборы, второй убрал все осколки. Да и в целом убирают со столов очень быстро.

Не понравилось только, что в целом нет никакого контроля:

-на пляже никто не следит за «загорающими» целыми сутками полотенцами;

-у бассейна никто не следит и не делают замечаний, если кто-то залез в него с пивом или мороженым;

-в ресторан на ужин пускают в чем попало, и в купальниках и в шортах; и и.п и т.д. Как позже выяснилось, что хозяев не бывает вообще в отеле, отсюда и такое отношение.

Очень неприятный осадок оставило посещение Спа , женщина на рецепшн пыталась агрессивно заставить купить сеанс массажа за 75$, хотя ее спросили четко только про пенный массаж. Полотенца в хамам не выдают, нужно брать с собой своё пляжное, - такое первый раз встречаю.

Сам хамам отличный.

ТЕРРИТОРИЯ

огромная и зелёная, чисто и аккуратно. Но тк по территории ходят куры и цесарки, то нужно смотреть под ноги. Уж не знаю, в чем прикол свободно гуляющих кур, было бы лучше без них, а ребенок был счастлив и доволен.

На территории вилл есть несколько детских площадок, но днём на них нереально гулять, тени нет, поэтому мы приходили иногда после ужина по пути в номер.

Комары есть, да. Фумитокс и рэйд не особо справлялись, лучше всего помогала газета. Вечерами в номере обычно обнаруживалось по 2-3 комара. Каким образом-хз. На окнах есть москитные сетки, но окна открывали редко. Возможно, залетают через вентиляцию. Цикады стрекочут без умолку. Громко!

Кстати, про главный корпус, в котором проживание дороже. Внутренние окна выходят на зону бассейна, где по вечерам дискотека, а внешние-на основную улицу, где ездят машины. У меня была идея по-началу переселиться в главный корпус, но потом отпала сама собой именно потому что лучше уж петухи, чем громкая музыка или шум машин.

Недалеко от отеля есть торговые ряды, где можно прикупить все, что нужно.

РЕЗЮМЕ

Что хотела от отеля, то получила: хорошая еда, обошлось без расстройств, везде чисто, хорошее обслуживание, ребёнок купался в бассейнах, иногда глотал воду - все было ок. За свои деньги вполне хороший отель. Но все таки не отличный. Желаю им быстрее обновить весь номерной фонд, чтобы не было такой лотереи. Недостатки есть и не мало, но их можно найти везде