за последние 30 дней
2 раз в этом отеле!
Огромный минус ресепшн не говорит по русски!! Была проблема,на наши просьбы решить ее,ресепшн -это 3 молодых парней ,сказали ,что не понимают нас ,проигнорировали и начали говорить по турецки и смеяться над нами,,судя по их лицам они обсирали и смеялись над нами!!!!! Мы им на русском ,а они в ответ смеялись!!!фу!!!!
Мерзко и не приятно!!
Я сказала ,что обязательно поставлю в курс их руководство!!
Они сразу поняли меня и отправили в рамаду(соседний отель,там говорят по русски).
2 раз в отеле!
С радостью ехали к вам,а тут такое хамство со стороны ресепшн!!
Затем была серьёзная проблема,мы вновь обратились на ресепшн и нас проигнорировали!
К нам подошёл парень по имени Бурак и решил наш вопрос,а он на минутку носит чемоданы!!! И разговаривает на 3 языках!!!! и по всему отелю так,официанты,бармены,уборщицы все говорят на 3 языках минимум,кроме ресепшн!!!!!
Как вы персонал набираете??
Кого ставите на ресепшн??
У вас уборщики и официанты владеют языками!!
Питание,пляж,идеальны!!!!
Детская анимация ,плохая ,аниматоры еле двигаются на мини диско,так же не говорят по русски,дети не понимают ,что от них просит тетя с микрофоном, в 2017 году были хорошие аниматоры ,все дети плясали счастливые.
Шоу хорошие вечером,приезжают каждый день разные группы танцоры,цирк,фейерверк,шоу поваров,все хорошо,кроме детской дискотеки.
Отдыхали 2 раз в этом отеле.
Программы лояльности для постоянных гостей нет!!!
Приедем ли мы ещё???скорее нет ...
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?