Отдыхала С семьей в
июле 2019
- Не рекомендую отель
06.07.19 - 13.07.19
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО!!!
Добрый день, туристы!
Хочется поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Приехали ночью в отель, в 1.30, сразу услышали на ресепшене, что свободных номеров нет, при том, что путёвка была заказана еще ранним бронированием через TEZ TOUR за 6 месяцев. После нашего негодования, предложили номер без балкона до утра, с последующими разбирательствами на следующий день или подождать 2 часа до выселения с нормального номера с балконом, видом на бассейн и море. Ночью не хотелось идти в непонятный номер, пришлось ждать освободившийся. Багаж везли на служебном лифте, грязь в лифте УЖАС, еще не начали отдыхать, уже расстроились. Номер по-быстрому убрали, точнее сказать почти не убирали и стояли ждали чаевые. Мы были в шоке от приёма.
К питанию претензий не было, персонал старался, официанты достаточно вежливы и внимательны. К спиртному много вопросов:
--все напитки разбавлены до предела,
--местное вино пить невозможно,
--коктейли все на один манер,
--пиво напоминает разбавленный напиток горьковатого вкуса.
К уборке вообще масса претензий. Один раз вообще не убрали номер, просто проигнорировали. После неоднократного обращения на ресепшен, пришли и убрали. Вообще уборка, если так можно её назвать, производилась так себе, полотенца часто недодавали. Просто протереть раковину и зеркала вообще забывали.
К лифтам отдельная претензия. Лифты дважды вставали, застревали люди, после чего поменяли платы в лифтах.
На море пляж песчаным можно назвать с натягом, были на других песчаных пляжах, так вот этот --не песчаный, нужно брать с собой специальную обувь, иначе можно поранить ноги.
WI-FI платный. Территория маленькая. Звукоизоляции в номере нет, дверь в номер плотно не прилегает, слышно всё, что происходит в коридоре и у соседей. Близость дороги очень напрягает, открыть балкон ночью, значит слышать кольцевую. Спасались только кондиционером. Анимация была не очень, ориентирована в основном на детей.
И самое главное были пищевые отравления, где-то на третьи сутки у многих наступало плохое самочувствие, так, что таблетками запаситесь,если захотите поехать в этот отель. Вообще на 4+ он не выдерживает.
Плюсы отеля
Питание
Минусы отеля
Уборка номера
обслуживание
пляж
чистота
Добавлено
16.07.19
15:10
(2 124 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:15 24.07.19
Уточните, пожалуйста, по поводу даты заселения, указанной в путевке, - у Вас тур начинался с той же даты, в которой Вы оказались в отеле в 1:30 ночи, или на день раньше?
Добавить комментарий
Добавить комментарий