Club Hotel Turan Prince World 5*

Ну что ж, отпуск ещё не закончился, а я уже начала писать отзыв, размещу конечно его по прилету домой.

Отдых нормальный, но Столкнулись с дополнительными затратами и негативом. Но всё по порядку.

В Турции мы были последний раз в 2009 году. И вот так случилось, что в этом году пришлось рассматривать именно эту страну. Отель выбирали очень тщательно, изучив кучу отзывов.

На отпуск в Turan Prince мы полетели 2 взрослых и 3 ребенка.

Начну с общего впечатления. Отель с большой очень красивой территорией, луна-парком около моря, аквапарком, который находится в самом конце территории (7 взрослых горок и 3 детские, а так же 2 бассейна по 40 см глубиной с маленьким горками для малышей).

На территории располагаются основной корпус (около которого вся ночная тусовка. Он ближе всего к морю и дальше всего от аквапарка) и куча бунгало. В каждом бунгало по несколько номеров на этаже. У нас было 8 номеров на этаже. Почти над всеми дорожками между бунгало, навес из цветов и винограда, что выглядит очень красиво и спасает от жаркого солнца.

Так же есть корпус для VIP, у них собственный бассейн и ресторан, остальным туристам пользоваться ими запрещено.

При заезде одеваются браслеты красные- детям до 18 лет, взрослым синие -все включено, чёрные- для живущих в VIP, но не имеющие права пользоваться их рестораном, и золотые- сами VIP.

На ресепшн работают очень приветливые молодые ребята и девушки, готовые помочь в любой ситуации. При заселении нам дали номер со словами «хороший вид», он был с видом на аквапарк, изначально мы подумали, что мы в самой Ж.., тк было уже темно и оценить ситуацию сложно, но на утро ещё раз обойдя территорию мы поняли, что нам прям повезло!

Эти бунгало натыканы как селедки в банке, и во многих (читать «в большинстве») номерах вид на соседнее бунгало(( Наш номер двухэтажный был 3252 (из нашего домика с видом на аквапарк ещё 3250, 3254 и 3256) находился на 2 этаже , на первом располагались одноэтажные однокомнатные номера. До номера нас довезли на электрокаре и помогли занести чемоданы в номер. Забегая вперёд скажу, что при выезде мы позвонили на ресепшн и за нами сразу приехал электрокар, очень удобно, что не надо тащиться по всей территории с чемоданами.

Отель многонациональный. Сложно выделить какой процент и какой национальности гостей, наверно всех по немного. Русские, немцы, французы, болгары, румыны, поляки, азербайджанцы, афроамериканцы и сами турки. Много персонала говорит на русском и английском.

Каждое утро мы вставали в 7:20 и первым делом занимали места в аквапарке, иначе найти место около детских горок проблематично. Но это не значит, что ваше полотенце не скинут, пару раз мы были свидетелями ситуации, когда возникал спор из-за лежаков, один раз даже Охрана приходила разбираться. Наши полотенца также один раз скинули гости из Польши, с бегающими глазами говоря, что свободны были эти места.

Также в бассейнах плавают пластыри, очень противно, но это уже вопрос к самим отдыхающим. Некоторые туристы пьют и едят в бассейне постоянно. Им никто не запрещает.

На море проблем с местами не было, но первый ряд был занят весь уже около 9 часов.

На завтрак, обед и ужин лучше приходить пораньше, так как через 30 минут большой семье уже негде сесть, куча больших столов рассчитанных на 6-8 человек, заняты семьями из 2-4 человек, почему на эти столы не поставить таблички, что для 5-8 персон мне не понятно, и вот большие семьи ютятся за маленькими столиками или ходят по залу и ждут, пока освободится место (это в помещении где кондиционер, на улице всегда есть места, но там настолько жарко, что невозможно находится, особенно с детьми). Посуда отдельный разговор, очень много отколотой посуды, почти каждая вторая тарелка. Часто плохо помытая, один раз показала сразу несколько тарелок сотруднику, они извинились и гору тарелок тут же увезли перемывать, но на другой день опять тоже самое, вообщем просто перебирала тарелки, пока не найду чистую))) с вилками и ложками лучше, но надо обязательно смотреть каждый раз. Также в главном ресторане постоянно мухи. Еда на мой взгляд нормальная, тут мнение моё субъективно, очень много острой пищи и порой для ребенка сложно найти нормальную котлету, но мы что то всегда находили и голодными не ходили. Алкоголь типа водки, пива, рома и виски есть, но вот мартини и шампанского нет на территории отеля нигде, вино только сухое (красное, розовое и белое) мне не понравилось. Алкогольные коктейли только в лобби и баре у основного корпуса (около аквапарка нигде нет). Как и единственный молочный коктейль для детей, которого около аквапарка тоже почему то не делают.

Официанты в ресторане очень быстро работают, грязную посуду уносят моментально (если вы недоели и отлучились за соком или чем то ещё, то можете не застать своей тарелки))))) мы сторожили, когда кто то отходил))))

Пару раз видели тараканов, правда на улице.

На территории отеля есть собственный мини зоопарк (прям за аквапарком). Там лошади, зайцы, утки, фазаны, павлины, индюки, куры.

По территории бегают ёжики. Котов не очень много, и к людям они не лезут. Их лучше не трогать, об этом нас предупредила гид ещё в автобусе.

Отельный гид предложил съездить в хамам недалёко от отеля. Сказав, что в отеле хамам так себе. Мой муж и сын записались (взрослый 20€, ребёнок 10€). На середине сеанса массажист остановился, позвал переводчика и настоятельно рекомендовал купил дополнительный массаж спины. Муж отказался, его уговаривали и убеждали 15 минут! Муж сказал, что есть свой массажист, ему не нужен тут дополнительный, но его убеждали, что ему нужен))) в итоге муж сказал, что и денег он не брал, они сказали, что не проблема и после сеанса с ним проедут до отеля, но у нас не было наличных, и это тоже не проблема, картой они тоже принимают! В итоге он доплатил 30€ за дополнительный 30 минутный массаж спины.

Теперь ещё немного о затратах дополнительных:

- Мороженое на территории отеля бесплатно с 16 до 18 ч. В остальное время за деньги (1-3€). Коктейли молочные также платные (2,99€) за коктейли мы платили рублями, тк не меняли деньги, их тоже принимают))) и сдачу дают в рублях (частично могут лирами или долларами дать).

- Луна-парк с16 до 18 ч бесплатно, в остальное время за деньги. Причём если платите картой, то перед вами пропускают ещё несколько человек с наличкой, даже если вы уже оплатили.

- Игровые аппараты платные всегда.

- Сахарная вата и попкорн платные.

- В детском клубе куча платных услуг , но об этом нам например сказали, когда ребёнок уже сел разукрашивать футболку. Нас просто спросили чем мы будем платить долларами или евро. Вообщем 15 евро нам обошлась синтетическая футболка раскрашенная красками.

- На море несколько водных развлечений: банан, диван, летающая рыба, водный мотоцикл, парашют и др. На мой взгляд не бюджетненько. (Водный мотоцикл 50€/чел, парашют 60€/чел, банан 15€/чел), ракета 50€/2 чел.) Если брать сразу 2 вида, то делают скидку, (так на троих парашют+ракета нам обошлись в 120€ за всех)

Рядом с ресепшн можно бесплатно взять клюшки и мячи для гольфа, а так же ракетки и мячики для большого тенниса (иногда просят залог 5 долларов). Освещение кортов бесплатное.

Настольный теннис бесплатный.

Пляж. Очень Мелкие камешки ну или крупный песок))))) напоминает морскую сколько по размерам. Заход в море галька. Читали отзывы про плиты в море, да они там есть, но гладкие и прямые, просто вы идёте по камушкам, а потом на глубине около 1,5 метров плавно оказываетесь на плите. Вообщем плавать они не мешают. Есть пирс для ныряния.

Полотенца пляжные дают по карточкам, менять можно сколько хотите в течении дня.

Уборка. Уборка в номерах очень посредственная, я бы даже сказала плохая, разговаривала с другими туристами, тоже все не довольны. На полу по углам и под кроватями песок и волосы. Я сама мыла чайник в номере, очень грязный был. При заселении в шкафу стояли отпитые бутылки и там же битое стекло. Убирали просто размахивая песок и волосы по сторонам. После моего похода на ресепшн, в номер тут же пришли менеджеры, всё посмотрели, согласились, что очень грязно. Тогда нам убрали нормально. Полотенца меняли каждый день, хотя на пол мы их не бросали, а аккуратно вешали. Фен в номере весь тарахтел и вонял гарью, в тот же день поменяли, теперь он не вонял, но он просто был такой грязный, что брать было не приятно в руки. Вообщем второй раз даже не пошла об этом говорить. Видимо это норма. Халаты также так и не принесли, хотя обещали. Шампуни, кондиционеры, гели для душа, мыло, а также ватные палочки отель предоставляет. За 10 дней нам 1 раз пополнили их, нам хватило, ещё и осталось.

По территории отеля и пляжа ходят разные сотрудники и постоянно зазывают на фабрики, в магазины, спа салоны и на фотосессии. Очень надоедают конечно. Менеджер по фотографии настойчиво подходил к нам каждый день. Из обещаний Азамата (менеджер) каждое фото будет стоить 7-8 евро и в электронном виде ещё дадут, а если возьмём несколько, то у них скидки. И вот после недели отдыха мы поддались на уговоры и решили сделать красивое семейное фото (после того, как фотограф Миша сказал, что он почти начальник и сделаем нам по 5 евро за фото). Из наших пожеланий было естественное живое фото. Сразу сказали, что нужна 1-5 фото, больше не купим. Фотограф Миша обещал, что за 15 минут всё сделает, что дети устать не успеют. В итоге он таскал нас на жаре по территории около часа, ставил порой в непонятные позы. Вообщем дети просто выли. Через час мы просто не могли уже продолжать. Из всей кучи (наверное около 300 фото) мы смогли выбрать удачных 3 шт. Но тут Миша назвал нам цену 7 евро за 1 шт. и если мы хотим электронно, то это 40!!! евро за каждое фото!!! Мы опешили. Пытались узнать откуда такие цены взялись, он нам сказал, что Камера дорогая у него. А также, что цитирую «я не просто так веселил ваших детей». Начал угрожать, что просто сейчас удалит все наши фото. Откровенно хамил и огрызался. Вообщем был скандал. Хотелось просто уйти, но измученные дети ждавшие наши фото, не поняли бы ради чего они по жаре час стояли в позах. Начальник этой компании фотографов тихо отозвал меня и (через переводчика) пообещал эти 3 фото нам отдать на диске, просил не говорить фотографу, чтобы тот не расстроился и не ругался (странные взаимоотношения). В итоге мы оплатили 3 напечатанных фото по 7 евро каждая размером 13 на 18 см. Надо отдать должное, диск, но только с этими 3 фотографиями отдали. Позже мы узнали, что далеко не первые так попали с этими фото у них. И наши знакомые, отдыхая в 2015 году в Тюран Принце также имели проблемы с фотографиями и им тоже не хотели отдавать электронную версию снимков.

Очень НЕ рекомендую фотографа Мишу. Во многих позах, в которые он ставил, мы выглядели как без ног или без ступней. И так же его доброжелательность пропадает, если вы выбираете мало фото для покупки.

В конце отдыха узнали что в отеле ротовирус. У 3-х летнего мальчика были язвы как раны в горле (наверно стоматит). У его сестры температура под 40 и рвота. Несколько детей лежали под капельницей. Нас вирус обошёл, по совету нескольких «бывалых» и терапевтов, мы каждый день пили колу и лимонную воду. Дочку, которая не любит колу, заставляли пить колу из ложечки как лекарство))

Подводя итог хочу сказать, что отель масштабный, красивый, но локации не совсем удобны, на каждом шагу обязательно надо уточнять платно это или нет, иначе может быть неприятный сюрприз. Солнцезащитные крема везите с собой (на территории отеля в 2-3 раза дороже). Детям здесь конечно очень понравилось, ведь хорошая погода и наличие бассейнов для них это главное. А для себя я точно знаю, что вернуться именно сюда мне не захочется.