Name: Крик души об отдыхе в этом отеле!
Item: Kleopatra Moon Suit Hotel
Rating: 1
Author: Вадим Генералов

Спасибки

291

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

Отдыхал С семьей в

июле 2019

02.07.19 - 10.07.19

- Не рекомендую отель

1 размещение

1 сервис

1 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вадим Генералов

Тула, Россия

Турист

Крик души об отдыхе в этом отеле!

Добрый день! Начну с того что 2 года назад отдыхали семьей в этом отеле в корпусе С, за исключением нескольких недочётов были довольны отдыхом в этом отеле. Поэтому и решили в этом году вернуться снова ( что явилось огромной ошибкой). Хозяин не изменился но отель пришел в упадническое состояние. А теперь по порядку: Приехали мы в отель в час ночи на ресепшене нас встретил приветливый парень Кимал говорящий на русском языке, он объяснил что в этом отеле браслетов нет, он просил нас присесть в лобби а сам пошел смотреть свободный номер чтобы нас заселить по возвращению он предложил пройти в свободный номер который находился на 4 этаже в корпусе B это был family room состоящий из 3-х комнат. После того как выехали предыдущие жильцы номер не убирался, нам предложили переночевать в нём на грязном белье которое осталось от предыдущих жильцов, соответственно волосы у нас у всех поднялись дыбом, но когда мы зашли в ванную комнату нашему ужасу не было придела, стояла несусветная вонь из сантехники ( унитаз, раковина, душевая кабина не убирались года два, если не более) все было в ужасном состоянии, соответственно ванной комнатой пользоваться было нельзя. Мы отказались от этого номера. Парень с ресепшена предложил нам посмотреть ещё один номер в этом же корпусе но только на 3 этаже, мы согласились. Зайдя в этот номер мы поняли что уборки в этом отеле в номерах нет вообще, даже перед заселением, но этот номер был чуть лучше предыдущего, хотя бы не было такой вони и ванной комнате даже был фен, что очень удивительно для этого отеля. Первую ночь мы попросили чистые полотенце нам нашли их с трудом чтобы хоть застелить и поспать на грязных постелях, подушек в номере не хватало, пришлось свернуть свою одежду под голову и спать на ней. Парень с ресепшена обещал что уборка будет утром и принесут чистое белье, но увы за 8 дней нашего прибывания в отеле так к нам и не пришли убраться и не поменяли белье. В последний день нашего отъезда к нам постучали в дверь и сказали уборка, но из уборки был вынесен только мусор из мусорного ведра в ванной комнате и на этом уборка закончилась. На второй день не дождавшись смены белья, мы попросили чистые простыни и полотенца и подушки и мы заменили сами белье. Мыло нам дали а шампунь предложили купить в магазине. Теперь первое впечатление о встрече с гидом. Гид в нашем отеле был один от Тез Тур и от Килит Глобал, впечатление он нас всех произвел никакое, обещал помочь со всеми вопросами но увы помощи не было никакой и даже более он старался отвернуться от туристов и отвечал туристам:" Что вы же знали за какие деньги вы ехали в этот отель, что же вы хотите от отеля", человек очень не приятный и как Гид не исполняющий свои обязанности. Далее о питании: Если сказать что нужно питаться для пользы организма чтобы оставалось чувства голода, то тут остается только голод, потому что кушать в отеле практически нечего, повар готовит отвратительно, вся еда низкого качества причем выбора никакого, но на удивление были фрукты но и на чем мы выживали и питались в городских кафе. Далее: бар работал с часу дня, но в нем ничего за все 8 дней не было, кроме фанты, колы и виски из которых делался коктейль, пиво и Турецкий раки отсутствовали напрочь, пиво приходилось покупать в магазинах и это отель всё включено! Анимация в отеле отсутствовала, но был подарок от хозяина ночное катание на яхте которой он хочет замусолить всем глаза. Хамам при отеле ужасный, лучше брать Хамам у Елены чуть ниже этого отеля, её там знают все! у нее хамам замечательный и цена дешевле чем в отеле. Пляж: идти 7-10 минут обычным шагом это недалеко, нам чудом повезло что лежаки до 15 июля были оплачены, далее лежаки на пляже будут платные для этого отеля, но лежаков было всего 60 а отдыхающих в отеле в разы больше, поэтому нужно было вставать в 7 утра, чтобы умыться, позавтракать и к 9 бежать бегом на пляж чтобы занять свободный лежак, в 6 вечера с лежаков уже выгоняли и приходилось лежать просто на песке, но это не критично так как песок в это время теплый и зонты не нужны так как солнце уже не палящее. Само расположение отеля удобное, в центре города рядом со всеми достопримечательностями этот единственный плюс этого отеля. В заключении хочу сказать что, это не отель для отдыхающих а общежитие для рабочих. Люди пожалейте себя и свои деньги, не портьте себе отдых и свои нервы. Не для этого мы ждем отпуск.