АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2527 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2019
27.05.19 - 12.06.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первая поездка в Турцию

Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в Турции в отеле The Garden Beach . Были мы в промежутке 27.05-12.06.2019 Погода была супер, 25-30 С, море шикарное, хоть и немного штормило (качались на волнах).

Ну пожалуй начну с самого начала. В Турцию мы поехали первый раз и сравнивать с чем-то у нас не было. Выбирали отель главным образом из-за детской анимации (ребенку 4,5 года). В агенстве нам подобрали несколько вариантов, посмотрев на всех претендентов, выбор пал на отель The Garden Beach. Правда уже после оплаты тура, что-то меня кольнуло, и мы решили почитать отзывы. Честно, после прочтения разочаровались в выборе, но главным критерием оставалась детская анимация, а ее более-менее все хвалили.

Полетели мы с туроператором Sunmar, в Турции встречал Одеон Тур, а все экскурсии в отеле и детская анимация была от Coral Trevel. Гиды все опрятные, вежливые, внимательные. Посадили в автобус и посчитали по головам, доставили до отеля.

И тут все и началось… В отель мы приехали около 14:00, но нас не заселили, сказали, что номер не готов. Оставили вещи в комнате багажа на ресепшене и пошли обедать (это удачно, что мы попали во время обеда, а так бы ходили голодные). Уставший и сонный ребенок, естественно закапризничал, особо никуда сходить и посмотреть территорию не удалось.(из дома мы выехали в 22:00 26.05, сами понимаете масштабы пути). Заселили нас только часа через 2, при этом не дали нам обменные карточки на полотенца (мы уже потом узнали, об этом у отельного гида и других отдыхающих). Ключ на комнату, только один. Это ужасно не удобно. Номер у нас был в 4 корпусе на 1 этаже. И номер не впечатлил. Обшарпанные стены, старая мебель, холодная и скользкая плитка, в ванне вообще вода не уходила в слив и выливалась из кабинки на пол из-за неправильной укладки санузла. Сообщили об этом на ресепшен, оперативно пришел сотрудник (это плюс), но поразводив руками и попытавшись объяснить что это не засор, а технологический изъян, ничего не сделал. Поменять номер не удалось, так как жаждущих сделать тоже самое оказалась куча и свободных номеров просто не оказалось. Но если вы повторный гость, к вам проявят особое внимание и окажут реальный 5* сервис. Вам и номер с видом на море (на этажах повыше) и лепестки цветов и лебеди из полотенец. Как оказалось позже, уборка в номерах отеля просто ужасная!!!!! То вообще даже не зайдут, то все заберут и ничего не оставят, то наоборот еще чужого грязного белья забудут (честно, мы были в шоке, но такого вида отдых нам сравнивать несчем, только с Европой, но там уровень сервиса намного выше). В отеле есть WiFi, но весьма дорогой 20$ за 10 дней и довольно плохо ловит. В номерах нет сейфов, но его можно взять на ресепшене. После 21-00 и примерно до 00-00 сильно мешает шум соседнего отеля, т.к. их программа начинается позже и стереосистема стоит близко к корпусам. Ну наверное это все минусы.

Расположение отеля очень удачное, 5мин. и центр, рынок, супермаркеты. Через дорогу есть банкомат, в котором без комиссии можно снять деньги с карты Сбербанка в любой валюте (очень удобно). Забыли упомянуть отельного гида, но это уже наверное не отель виноват, а туроператор. Отельный гид никакой, обещал, что по всем вопросам можно к нему обращаться, а на самом деле его почти никогда не было на месте и сложно было дозвониться, т.к. оказалось позднее они меняются и довольно часто. В результате, о переносе времени экскурсий узнавать приходилось только по телефонному звонку, а это в роуминге не дешего.

Так, далее про отель. Персонал отеля очень отзывчивый, помогут в любой ситуации, но кроме аниматоров по русски мало кто понимает. Территория большая и ухоженная, куча бассейнов (2 больших (155 и 140 см), 1 с горками, 2 детских). Пляж нам обещали песочек, но на самом деле песочек только где лежаки, а путь к морю по горячей среднего размера гальке, в море тоже галька и если зайти поглубже, можно наткнуться на песочек. Но пляж ухоженный, чистый, лежаков много, есть крытая огороженная территория в тенечке для маленьких деток. На территории есть магазинчики с сувенирами, сладостями и одеждой. Цены приемлемые, некоторые вещи даже дешевле чем в торговых центрах. Есть за отдельную плату разные услуги: Хамам (одно посещение входило в тур), SPA, массаж, FISH-пиллинг, Фото

Еда очень вкусная, хотя немного островата. Было детское меню, но без изысков. Но нагетсы и картошку-фри найти можно было везде. Есть меню для тех, кто на диете, но там только вареная курица и овощи. А остальное очень разнообразное и вкусное. Шикарные сладкие столы (но надо успеть, что-либо ухватить, стоит придти немного попозже и все самое вкусное разбирают). Много сезонных фруктов : клубника, черешня, арбузы, дыни, сливы, абрикосы(зеленые), яблоки(очень вкусные), бананы, мушмула. Даже если вы не успели пообедать в главном кафе можно поесть в кафе на пляже, только из фруктов были дыни и арбузы. По всей территории стоят куллеры с водой и соком, а также горячей водой для чая и заварка в чайниках и автоматы с кофе. Пей сколько хочешь. Пиво и лимонады можно было брать в кафе на пляже, а в пул-баре давали еще и коктейли. Во время завтрака, обеда и ужина бар с лимонадом, пивом и вином работает еще и в главном ресторане. На территории есть и кальян-бар, где проводятся дискотеки (10$ кальян, напитки по разной цене платно, но после 22-30). Также было мороженое. Про еду вроде тоже все.

В отеле, как нам и обещали, шикарная детская и взрослая анимации. Скучать не приходилось. Это и утренняя гимнастика, аква-аэробика, водное поло, детский футбол, пляжный волейбол на песке, зумба, степ, боча, дартс, еще можно было попросить ракетки для настольного тенниса у аниматоров, а для большого тенниса ракетки давали на ресепшене, но в залог просили 10$. Все ребята веселые, позитивные, активные, распихивали и увлекали даже ленивых и заспанных туристов. Каждый день у главного бассейна, перед обедом, устраивали большие игры (командные игры на воде, удержаться на быке и много еще интересного). Вечером были различные шоу и дискотеки. Также организовывались выезды в клубы Алании и если у вас маленький ребенок, а очень хочется, то можно нанять няню (оставались девочки-аниматоры). Про все разновидности программы писать не буду, а то будет не интересно. Но программы все интересные, веселые, иногда даже опасные.

Для деток тоже различная программа. Это и игры на природе, и какие-то познавательные игры, и рисование, и оригами. Ребенок был в восторге и детки с нетерпением ждали, когда в мини-клубе кончится обед и всех запустят заново. Каждый день была зарядка, вечером мультики (правда одни и теже) и детские мини-дискотеки (детки танцевали на сцене). Ребенок до сих пор танцует и поет песенки с детской дискотеки.

В общем впечатление от отдыха положительное, за исключением некоторых нюансов. Если вам не принципиален номер на 5*, то могу рекомендовать данный отель для отдыха как с компанией, так и с ребенком. Скучать вам точно не дадут!

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Еда
  • анимация (детская и взрослая)
  • расположение
  • территория
  • отзывчивый персонал
  • дополнительные услуги
  • Уборка номеров
  • внешний вид номера
  • ночной шум от соседнего отеля
Добавлено: 15.07.2019 19:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 929 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Полезный отзыв
Самый правдивый отзыв
Отдыхали с семьей в данном отеле в 2014 году.Тогда он назывался Ganita garden .Худшего отеля не только в Турции,но и в России нет.Там все ужасно.Ужасное питание,сервис,номера ,пляж.Этот отель может понравиться только если люди едущие туда отдыхать кушают один доширак,пьют сивуху и отдыхали только на свалке.
c 2014 многое изменилось, корпуса ремонтируют, питание и развлечения супер, территория ухоженная, но вот осталось им уровень обслуживания номеров поднять
Здравствуйте!

Дмитрий, нам очень жаль что в период Вашего отдыха вы остались не довольны. Хотим Вас проинформировать вновь, что наш отель The Garden Beach оффициально работает с 2015 года. Наша цель - сделать пребывание гостей отеля максимально комфортным. Надеемся увидеть Вас вновь!

С уважением,
Команда отеля The Garden Beach
Полезный отзыв
Большое спасибо
Здравствуйте!

Вячеслав, благодарим Вас за столь теплый отзыв.Нам очень приятно, что Вы остались довольны! Мы будем очень рады видеть Вас вновь!


С уважением,
Команда отеля The Garden Beach
Здравствуйте))) Скажите, Вход в море пологий или сразу глубоко? булыжников нет в море? В баре на пляже из алкоголя только пиво? Можно ли пообедать на пляже?
Здравствуйте! Вход в море довольно пологий, но по бокам пляжа есть крупные камни и если заплыть чуть дальше то можно тоже походить по большому валуну (почти как Исис, но нет)) )
В пляжном кафе можно пообедать, но выбор будет меньше по сравнению с основным рестораном, из алкоголя там подают пиво, а так же лимонады, соки, горячий чай (из заварника), кофе (из автомата).
Для нас 3 взрослых, не умеющих плавать, не сильно проблемный заход? Глубина по грудь например через сколько примерно метров?
мы тоже не умеем, но себя чувствовали вполне уверенно, конкретно сколько метров не скажу, но много)) А по шейку вообще далеко
Спасибо, Вам, Вячеслав за быстрые ответы!!! Скажите, а номер какой у Вас был?
Скажите еще, Вячеслав,а за интернет рублями можно рассчитаться? или картой сбера? Ловил хорошо и везде или выборочно?
Номер был на первом этаже в 4-м корпусе (402), по ремонту неочень если честно...
Интернет у меня был с местной симки ибо отельный WiFi говорят неочень хорошо ловит и стоит довольно дорого, на симке было 8Гб ловил по всей Турции, куда бы не ездили по экскурсиям (20$ симка, покупал у отельного гида).
Оплачивать почти везде можно картой VISA, кроме рынка по средам )) Но с 1 августа 2019 Сбербанк будет брать % за снятие наличных ((( Мы еще успели безкоммисии в DenizBank
К оплате охотнее принимают USD, и Турецкие Лиры, но берут в принципе все что не прибито)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 843) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вячеслав Ташкин
Россия
Саров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 527
  • Фото: 14
1 Благодарность