Отдыхали в отеле еще в начале марта, отзыв на этом сайте пишу сейчас.

Отдыхали в этом отеле семьей - я, муж, двое детей (1 и 6 лет) и моя мама.

Отзывов я много прочитала при выборе отеля, поэтому знала примерно чего ждать.

2 года назад отдыхали в отелях 5* этой же Лагуны, в этот раз выбрали cassia из за наличия кухни в номерах, мне надо было готовить младшему сыну.

Сразу добавлю что брала много еды с собой для годовалого ребенка. Накормить на Бангтао такого маленького не чем. Готовила сама.

Брала коробочные каши, смесь, фруктовые и мясные пюре, печенье, гречку ))) В магазине покупала натуральные йогурты, ребенок ел. В Villa Market нашла фруктовые пюре, но конечно по завышенной цене.

Бронировали 2 номера, один для нас с мужем и младшим сыном, другой для бабушки и старшего сына.

Писала в отель письмо с просьбой разместить нас поближе, не учли, но об этом позже.

Прилетели мы на Пхукет очень рано, в отеле были в районе 7,30 утра. В номер нас конечно не заселили. Вещи сдали в багажное, переоделись и пошли гулять.

По итогу, нам 1 номер выдали в 12.00, другой в 15,00.

Бабушка со старшим внуком была в номере 512 (номер с одной спальней и видом на лагуну, в отзыве есть фото), нас заселили в номер 414 (односпальный лофт с видом на лагуну), Номера у нас были в разных крыльях cassia1, надо сказать это не очень удобно было!

Сразу отмечу что в номере 512 не очень хорошо закрывалась раздвижная дверь в туалете.

Оба номера тихие.

Мне наш номер 414 вполне понравился. Все удобно, функционально. Но не хватало полочек в душевой, совсем не куда было ставить душевые принадлежности ( в номере 512 полки есть).

Кухня оборудована не плохо, единственное не понравилась сковорода, к ней все пригорает.

Кровать очень удобная. Кондиционеров в номере аж 4 штуки, все одновременно не включали. Предоставили нам сразу детскую кроватку и детский стульчик (по предварительному запросу).

Про обслуживание номеров уже все и раньше писали - уборка раз в 2 дня, смена полотенец так же. Мусор забирают то каждый день то через день. Но если надо то звонили на ресепшн и вопрос решали. Так же быстро реагировали по другим вопросам - ломался механизм открывания штор и засорялся туалет, все быстро починили.

Завтраки в отеле не самые разнообразные к сожалению, но голодными не оставались. По утрам в 8-9 часов всегда очень много народа на завтраках, сложно было найти столик.

В отеле можно пообедать и поужинать, в общем то нормально, но ценник ресторанный, обслуживание при этом - нет. Заказ оформляешь у стойки и чаще сам его забираешь "на раздаче", при этом в чеке учтены чаевые 10% непонятно за что...

По моему опыту отель достаточно тихий. По вечерам часто наши соотечественники купались в бассейне или собирались компаниями у бассейна, но это никак не мешало отдыху)

Речные трамвайчики ходят до моря достаточно часто. Но можно и пешком дойти, тем более кто без детей.

На пляже мы чаще отдыхали ближе к другим отелям лагуны. На территории кассии всегда толпа народу, сразу Сочи вспоминается.

Если отдыхать ближе к дуситу и то и wifi прекрасно ловится от этого отеля))

На пляже торгуют фруктами, водой, мороженым. Если пройтись в сторону отеля Outrigger то там есть торговые "киоски" с тем же мороженым/водой, пляжными аксессуарами и местными мазями/пастами и т.п.

Рядом с территорией Cassia есть небольшой магазин Family Market в котором в общем то можно купить все необходимое по адекватным ценам. Есть там же рядом и обменник.

За продуктами выезжали 1 раз в мини Теско и еще ходили в Villa Market (но ценник там очень завышен, зато есть выбор).

Что разочаровало в этот раз в Лагуне, то что шатл басы теперь, так сказать outside, ездят строго по расписанию в 13, 15, 19 и 21,00. Т.е. приходится за территорию лагуны ходить пешком. 2 года назад ездили туда спокойно по запросу. Как нам сказали это все местные таксисты порядки наводят.

Еще, рядом с Cassia2 активно идет стройка (как я поняла апартаментов Cassia). Как такового шума не слышали, но мы и не рядом проживали.

В общем и целом я довольна отелем, знала чего ожидать.

P.S. Пляж Бангтао люблю! Район Лагуны очень нравится. Но, цены в кафе и ресторанах просто "убийственные"!!! Будьте готовы что на поесть тут приходится тратить очень много.