АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
155 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2019
01.07.19 - 31.07.19
- Воздержалась
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 31 июля

Однозначно, не 5*

Буду писать о том, что важно для меня.

Итак, привезли в отель где-то в районе 10 часов, заселили через час в номер на 2 этаже. Кондиционер не работал, о чем сразу сообщили на рецепшн. Пообещали, что сейчас отремонтируют. Мы сотруднику поверили, и легли отдохнуть, так как всю ночь были в дороге, и конечно устали. Спать было не возможно от жары, спустилась на ресепшн, попросила поменять номер, на что мне мужчина ответил, что уже не может, так как мы им пользовались, надо было менять сразу. Обещания по ремонту не выполнили,

я не ругалась, но постоянно подходила на рецепшн, спрашивала, когда починят, вежливо обещали, что вот-вот, вообщем промучались до следующего утра. К слову, с такой же проблемой при мне подходила ещё одна семья, жаловались, что уже вторые сутки без кондиционера (девочка с астмой, дышать тяжело). Может нам не повезло, что были выходные, но на следующий день в понедельник на ресепшн появился наверное старший сотрудник, и номер поменял. Так было радостно, что кондиционер исправен, и мы получили долгожданную прохладу, что на вид с балкона на соседний отель и задний двор нашего не обратили внимания.

Потом мы ощутили, что с кондиционированием в отеле везде какая-то проблема. И это в июле, когда на улице нет облегчения даже ночью. Даже в лобби духота, вечером с бокалом вина не посидишь на диванчике, очень не комфортно.

Вообще, чувствуется, что хозяин жадноват, очень экономит. Полотенца давно не обновлялись, шампуни-кондиционеры-гели такое ощущение, что из одного флакона. Не качественные, пользоваться не смогли. Купили все в ближайшем Мигросе.

Большой поклон шеф-повару, из минимума продуктов умудряется вкусняшку сделать. К ресторану и питанию нет притензий. Официанты - просто молодцы!

На пляже понравилось наличие туалетов, душа. Перекус с 12 до 16 - как нельзя кстати обедать в отель почти не ходили, можно сытно покушать там. Мороженое на козьем молоке понравилось очень.

Из алкогольных напитков пили пиво (нормальное классическое светлое) и вино (сухое столовое, но белое охлаждали редко, чаще предлагали лёд).

Море близко и оно великолепное, к нему мы и ехали! И поселок Чамьюва очень понравился!

Вот в Чамьюва вернулась бы, а в Белую Лилию вряд ли.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Персонал ресторана
  • Пляж
  • Расположение
  • Плохое кондиционирование
Добавлено: 15.07.2019 18:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 202 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (972) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
ttaasshhaa
Россия
Рязань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.05.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 432
  • Фото: 55
0 Благодарностей