Отдыхала в отеле с двумя детьми 4 и 15 лет с 22 по 30 июня.

Номер. Приехали около 12:00, на рецепшене велели подождать и сходить на обед. Ключи получили около 13:00. Ключ от номера - электронная карта, дали одну на троих. Номер дали не с тремя, а с двумя кроватями – двухместной и одноместной (детской). Полотенец тоже было два комплекта, покрывал тоже только два комплекта. За все время отдыха третий комплект так и не принесли, хотя я просила. Кондиционер в номере располагался так, что дул на спальные места, спать было невозможно. Из-за этого сделали в итоге самовольную перестановку в номере, передвинув тумбочки, кровати и диван. Номер был с балконом и с видом на море, близко к соседнему отелю, где по вечерам была очень громкая анимация. Балкон выходил на море и на дорогу – очень оживленную трассу, по которой шумно ездят машины, в номере их слышно. В последние два дня к нам по соседству подселили семью, которая постоянно выясняла отношения, стало понятно, что в отеле тонкие стены и хорошая слышимость, хотя до этого не замечали. В отеле на этажах нет кондиционера. Выходишь из номера - и сразу духота. Чтобы устроить хоть какое-то передвижение воздушных масс горничными открывались окошки на улицу в конце коридоров. Из ближайшего к нам окошка была слышна вся вечерняя анимация соседнего отеля, если закрыть окошко - то становится тише, но более душно.

В номере отключен холодильник-мини-бар, так как в нем всё платное. Наверное, можно было включить самим, но мы не пользовались. Сейф тоже платный. Wi-Fi тоже платный. Покупали Wi-Fi в отеле, пароль дается на один телефон. Случайно обнаружили лайфхак, когда передавали по блютузу друг другу фотографии. С моего телефона, подключенного к Wi-Fi, сигнал передался на телефон ребенка, и он смог выходить в интернет, общаться в соцсетях. Wi-Fi хороший, везде ловит, добивает и до пляжа и до соседнего отеля.

Пол в номере я мыла самостоятельно, так как горничная всегда приходила, когда младший спал, поэтому первый раз наш номер убрали на 6-ой день, когда случайно у неё сменился график. При этом горничная оставила только два банных полотенца и одно для ног и исчезла. Пришлось звонить на рецепшн, просить ещё хотя бы одно. Видимо из-за переполненности отеля полотенец просто не хватило вовремя. Через два часа полотенца нашли и принесли, извинились. Мы брали с собой полотенце из дома на всякий случай, в итоге я и в номере им вытиралась, и на море брали. На пляж полотенца нужно брать за депозит - 10 долларов полотенце. При отъезде деньги вернули в обмен на полотенца.

Территория. У отеля нет территории. Ранее отдыхали в 5* в Сиде и Мармарисе уровня STARLIGHT RESORT HOTEL 5* и VOYAGE SORGUN 5*, и для меня был шок когда приехали в FIRST CLASS 5* в Аланье (ездили по Фортуне, название отеля узнали по дороге из аэропорта). То есть территории нет от слова "совсем".

Концепт отеля предполагает совместное пользование с территорией отеля Klas Hotel 4*, который на этом сайте почему-то не представлен вообще. В Klas Hotel 4* есть крошечная территория, растут лимоны и дурман, травы мало. На кусочках вытоптанных газонов стоят столики и стулья, относящиеся к бару у бассейна. Учитывая, что на территории одного отеля отдыхают люди из двух отелей, постоянное ощущение тесноты.

Аквапарк и бассейны. В First Class 5* нет аквапарка. В соседнем Klas Hotel 4* есть три аквагорки для подростков под громким названием "Аквапарк". В других отелях Турции, где мы отдыхали, аквапарк выглядел, действительно, аквапарком, не менее 6 горок для подростков и мини комплекс для малышей. В этом отеле такого нет. Бассейн в отеле First Class 5* глубокий, у меня рост 163 см, я до дна там не доставала, видимо поэтому там почти никогда не было людей. В лобби отеля везде написано, что нельзя проходить в мокрой одежде и в купальниках, однако из бассейна в номер невозможно пройти не через лобби, так как нет другого пути, поэтому зачем эти объявления – не понятно. В бассейне Klas Hotel 4* глубина была мне по шею, и люди из обоих отелей купаются там. Этот же бассейн предназначен и для водных горок, поэтому в бассейне всегда полно народа. Мы даже не надули ни разу водный матрас, потому что с ним плавать в бассейне невозможно - места нет. Плавать там тоже не возможно - все время с кем-то сталкиваешься. Плавала в море. Для малышей в отеле First Class 5* есть отгороженный маленький бассейн, но возле него нет лежаков. Есть отдельный детский бассейн в соседнем Klas Hotel 4* с лежаками, 10 лежаков, их конечно не хватает на всех желающих.

Детская площадка в First Class 5* очень скромная и тесная. По горке не съедешь, покрытие не позволяет – не скользит. Есть пара качелей.

Детская анимация. В отеле Klas Hotel 4* есть миниклуб. Начал работать в момент нашего заезда. Ведут его русскоговорящие девушки. Мы ни разу туда не ходили, со стороны выглядит очень скромно, один маленький домик, что внутри не могу сказать. Каждый вечер в 21:30 "минидиско". Стандартные песни, детки танцуют, родители смотрят, всё как всегда, мило и весело. Для нашего малыша это время было слишком поздним для танцев, в это время он уже засыпал, поэтому были один раз.

Море и пляж. Пляж через дорогу либо по подземному переходу через соседний отель, либо через дорогу по нерегулируемому переходу. Ходили и так и так, нормально, но с коляской лучше под землей, хотя пандус очень крутой. На море мелкая галька, но можно строить куличики и замки, чем мы и занимались. Море сразу глубокое, малыш не мог купаться – очень опасно. Только в кругу и только со взрослым. Очень сильные волны всегда, и в воду малышу зайти невозможно. Но для взрослых и подростков – прекрасно. Море теплое и чистое. На пляже есть развлечения для взрослых - бананы, парашюты и т.д. Цену не уточняла. На пляже везде курят, найти лежак без сигарет с соседями невозможно, зоны для некурящих или детской зоны - нет. На пляже есть бар с водой, колой и пивом.

Еда. Концепт «Ультра всё включено» не распространяется на мороженое, его нужно только покупать. Старший – фанат молочных коктейлей, но в отеле их не делают. Бар «с коктейльными затеями» только в лобби, выбор коктейлей скромный, а бар на пляже предлагает только воду, пиво и колу. Ресторан в отеле один, в нем обедают гости из двух отелей, естественно километровые очереди всегда и столов не хватает. Возьмешь тарелку и наматываешь круги по ресторану, ища, где бы присесть. Официанты расторопные, стараются всё быстро убирать. Повара очень вкусно готовят. Выбор еды небольшой для Турции (например, на ужин курица и полуфабрикат мясной типа котлет), но приготовленная еда всегда вкусная. Часто готовят на огне, иногда была рыба. Напитки давали два бокала алкоголя в одни руки, мартини или вермута в баре ресторана в наличии нет, есть красное и белое вино. Питьевая вода только из кулеров. Очень вкусные арбузы и дыни, черешня, один раз была клубника - вкусная, а сливы, груши и персики железобетонные, есть невозможно.

Экскурсии. От Тез Тура все экскурсии дорогие, ничего не брали, да и с малышом нам предложили только яхту с развлечениями, нам это не подходит. Но расположение у отеля позволяет сесть в автобус и доехать до центра Аланьи (3 лиры с человека) и гулять по городу самостоятельно. Один день было пасмурно, и мы как раз отправились в город, покатались на фуникулере, посмотрели развалины крепости, вернулись к обеду в отель. Автобусы очень душные, едут 50 минут, останавливаются по требованию.

В целом от отдыха осталось ощущение тесноты, очередей, ущербности нашего пятизвездочного отеля по сравнению с соседней четверкой (смысла не было платить за 5*, а отдыхать в 4*) , и ощущение какого-то "совка" (везде надписи типа "еду не выносить, штраф", "полотенца не брать, штраф", "в отель своё не проносить, штраф" и т.д.) В таком отеле отдыхали впервые, больше, конечно, не поедем.