Прилетели сегодня. Пока свежи воспоминания - хочу отписаться, т.к. и в отзывах на сайте проблема, и свое мнение хочу рассказать) в связи с тем, что много негатива в отзывах - начну с хорошего)

Позитив:

- Итак, невероятная территория, большая, зелёная. Все пишут и я не исключение) а воздух какой!!!

- складывается впечатление, что при создании территории все продумано до мелочей: бассейны взрослый и детские рядом (40 и 90 см) - можно сидеть по шею в воде и следить за ребенком; детский бассейн 40 см частично накрыт, что позволяет в любое время купаться деткам; до пляжа ну очень близко!;теннисный корт, футбольное и баскетбольное поле, луно- и аквапарк, детская территория, зоопарк, уголок с горками - все бесплатно!

- уличная территория для ресторана с вентиляторами - нет ощущения духоты, хотя лучше днём под кондиционером))) такая же схема и в амфитеатре!

- приличная/большая площадь для ресторана

- дети в восторге от проходящих куриц)) визг по полной)) неожиданно для меня

- большая площадь бассейнов (причем один теплый/даже "горячий", другие по свежее) и можно плавать 24 часа в сутки

- пляж не хуже других точно, 3 пирса. Были в Текирова в прошлом году - все тоже самое- камни, галька. Ну а как по другому?)

- расположение : близко от Анталии

- указывают минусом малое кондиционирование в холле. Да, так и есть, сначала удивились, обычно в отелях свежо. Ребят разместили на 3ем этаже (под потолком) - вот там духота. Но как плюс - заходя мокрым в отель - нет опасности простудиться!

-если нужно было обратиться за помощью на ресепшн - все действительно решалось до 15 минут! Вот эта часть сервиса мне прям понравилась! Если у вас что-то не так, обращайтесь и решайте.

-организация вечеров: цирковое шоу(действительно впечатляет и заряжает!), Живая музыка, дискотеки

-в номере есть и ванна и душ отдельно! Так удобно оказалось, но не хватает света.

Теперь о минусах, с которыми столкнулись лично мы (вы можете и не столкнуться с ними, если, я надеюсь, они были временным характером, но в основном ресторане - точно будет, сами убедитесь):

-самый жирный минус - обслуживание в ресторане: грязная посуда на столах, ее немерянно; по просьбе убрать, чтобы поесть есть варианты решений :) 1. Оставят салфетки-скатерти на столе с крошками и дополнят новыми столовыми наборами. 2. Забудут о просьбе))) правда через время (пока мы выбирали еду) все же вернулся и уточнил, что мы просили. 3. Пока не попросишь - к тебе не подойдут убрать стол ( раньше с таким не сталкивалась. Но хочу уточнить - это проблема час-пика (и я так поняла, он во втором часу открытия ресторана). Т.е. и места есть и чистота, пока нет наплыва. Так что можно прийти пораньше и комфортно покушать :) если нет - то большинство гостей уже знало где что лежит и сами доставали из ящиков))

-ещё один: wifi! Беда. Как и писали, доступен больше ночью) днём написать одно сообщение - было огромной проблемой... но раз на раз не приходится. Были и успешные случаи)

-уборка возле бассейна. Во время отдыха возле бассейна ходят официанты, но мусор не собирают. Иногда они его перекладывают со столика в рядом стоящую мусорку, которая под столиком))) забавная уборка. Но это не беда, сложить самим) просто зачем тогда они ходят? Но это риторика. а вот мусорки убирают реже. Правда последние пару дней вроде как стали чаще убирать

-напитки : кока-кола как разбавленная, про мохито уже писали)) в спиртном я не спец - ничего не скажу

-откалываются плиточки в бассейне, вроде немного ещё, но иногда остаются острые края - старший сын порезал стопу малость в детском бассейне! Дети при мне ни разу не попадали больше в такое. А вот пару дней назад плохо убрали возле бассейна детского(90см) разбитое стекло (не знаю откуда оно там...) - так ребенок порезался - поднимали шум, собирали персонал. Я там не участвовала, деталей дальше не знаю. Но крови много осталось на месте (

-ежедневная уборка и пополнение минибара: все время с 14:00 до 15:00 (причем и у нас, на первом этаже, так и у друзей на третьем). Почему не до обеда? Пока гости отдыхают возле моря и бассейнов? В итоге выбираешь: либо сон обеденный хотя бы у ребенка, либо порядок в номере)

-первые дни возле аквапарка никто не следил за порядком. Я бы даже сказала: на всех бассейнах. В итоге: малявки на кругах плавают у самых горок... Волосы стояли дыбом. Возрастное ограничение, никто не соблюдает, вплоть до 6ти летних. Из-за этого были случаи, когда один другого толкнул - тот упал, ударился спиной... Но я так поняла, что есть там и ответственные спасатели, просто мы иногда не попадали на его смену) но как только он приходил: все было гораздо лучше!

-у друзей оказался записяный матрас - воняло страшно. Попросили решить вопрос: поменяли наматрасник, матрас оставили) а он в течение дня пропитался и та же проблема. Как они меняли постельное и не видели???

-в номере были косячки, но я их видела всегда) не буду писать.

Как итог, хочу сказать, что паникующим людям, которые реально бояться ехать - то так реагировать не стоит ) Просто есть нюансы, из-за которых сомневаешься, что это достойная 5ка )) Но отдохнуть полноценно можно! Желаю вам отличного отдыха!