АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1196 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2019
01.07.19 - 09.07.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель для семейного отдыха

Замечтельный отель для семейного отдыха! Мы туристы со стажем, в Турции отдыхаем с 2005 года, были а Алании, Белеке, Сиде и любимом нами Кемере и есть с чем сравнить. Абсолютно согласен со всеми положительными отзывами и постараюсь не повторяться.

Итак. Анекс тур сработал чётко, вовремя прислали на замену самолёт размерами в два раза больше - летел полупустой, но обязательства свои выполнил. Гид Анекса в отеле - Люда отлично выполняет свою работу: приятная в общении, всё рассказала что мы спрашивали, организовала нам поездку в Анталию.

Вообще, весь персонал отеля, без исключения, это профессионалы высшей категории, внимательны, вежливы, доброжелательны. Это касается всех работников отеля: 1. уборка номера - ежедневная влажная уборка всего номера. Отмечу два момента: убирали номер когда нас не было, хотя мы жили не по расписанию, такое впечатление, что ждали когда мы уйдем (коридорная система позволяет это увидеть) и убирают номера вдвоём - это быстрее, да и номер не маленький. Полотенца меняли ежедневно, халаты, тапочки, зубные щётки, зубная паста и прочее было в наличии. Шампунь и гель возим свои к которым привыкли, поэтому отельными не пользовались. Бар пополнялся ежедневно - кола, фанта,сок, вода с газом и без, чайник - чай, кофе, чипсы, вафли в других отзывах всё описано, однажды были в номере в момент пополнения - получили ещё две пачки чипсов, какие то сладости ребёнку, бутылку вина и искреннюю улыбку. Улыбаются везде - на ресепшен, в ресторане, в баре, на пляже...

Номер получили шикарный - красивый и большой по размеру, с обалденным видом на море, вся мебель новая, подобрана в одном стиле и по цвету. Ещё по номеру: звукоизоляция хорошая - с закрытой дверью балкона музыки и шума не слышно (жена зря переживала, что музыка будет мешать отдыхать), система кондиционирования (всё таки июль и пару дней было 37-38 в тени) работает без замечаний - справляется со своей задачей, бесшумно и потоки воздуха направлены так что комфортно находится в номере. Вообще, система кондиционирования в отеле (ресторан, ресепшен и других местах) настроена и работает правильно - нет дискомфорта от перепада температур это когда ты разогретый солнцем заходишь в ледяное помещение, тут настроено на комфортное пребывание и продуманный температурный режим.

Поселение - отлично. Сама процедура поселения (приехали в пять вечера) заняла не больше десяти минут, причём багаж забрали сразу у автобуса и доставили в номер мгновенно. На ресепшен есть русскоговорящий персонал и проблем в общении нет. Отдельно хочу отметить девушку Нину с ресепшен как очень тактичную и доброжелательную. Кстати, инфа о выезде из отеля находится на ресешен и для каждого отдельно распечатана. В других отелях обычно это висели списки на стене, прикольно, можно было почитать кто находится в отеле, в Кая Белек к такой информации относятся более внимательно.

О ресторане много писать не буду - до меня уже много написано. Это ресторан - хорошие приборы, две вилки, два ножа, десертные приборы, бокалы. Официанты внимательны и услужливы. На столе стоит ведёрко со льдом, двумя бутылками вина и водой. Бутылки при тебе открывают. Я пил красное вино, а жена белое. Вино неплохое, обычно в отелях 5* вино хуже качеством. Официант следит за бокалом и наливает ещё если пустой. На день рождения жены поздравили письмом, зарезервировали и украсили стол, подали торт с поздравлениями, причём, ждали когда мы поужинаем, а мы не спешили, и подали торт к десерту. Эти все приятные "мелочи" как раз и говорят о профессионализме персонала.

Самое главное!: на момент нашего заезда отель находился в стопе до 21.07., т е он был заполнен на 100 процентов и я готовился к небольшим очередям и толпам, но очередей и толп нигде не было совсем, ни в ресторане, ни в баре, ни у лифта, ни на пляже, ни за мороженым. Я очень болезненно отношусь к тому, что люди бессовестно "резервируют" лежаки на пляже, в Акке Антедоне я за малым не подрался с подвыпившим бычком, который пришёл с кулаками разбираться ко мне, его мама "зарезервировала" песком лежак а я не догадался. Так вот, в Кая Белек лежаки есть всегда и везде - на пляже, у бассейна, у детских бассейнов, хотя также бронируют (игрушками, тапочками, полотенцами и прочим) и не приходят также как и в других отелях и бронируют рядами по шесть лежаков. В отеле просто поставили больше лежаков, благо размер пляжа позволяет и есть место. За всё время отдыха у меня ни разу не было повода понервничать и мы просто отдыхали не думая ни о чём.

Состав отдыхающих это семейные пары с детьми и старшее поколение с внуками. По странам трудно сказать точно, при заезде процентов 30-35 были турки, русскоговорящих 40-45, европа 20-25. На вечернем шоу хлопали за каждую страну и мне так показалось. К концу заезда турок заметно поубавилось и добавилось бледнолицых, пока не заговорит, не поймёшь по одежде откуда. В нашем крыле (правое) в основном иностранцы. Но это не имеет значения, так как все семьями и общение идёт внутри семьи, все достаточно культурные и воспитанные (за исключением бронирования лежаков). Отель мониторит национальный состав: если в начале заезда в баре играла в основном турецкая музыка, то к концу русская или ремиксы диско 80-х.

Кратко: Территория отеля - отлично, она не маленькая как пишут в описании, средняя, всё продумано до мелочей, используется каждый метр, но при этом ощущение что просторно - большие лужайки с газоном, пальмы рядами. Детская анимация - отлично, очень понравилась своей искренней любовью к детям - Аня. Бар - отлично, нет толпы, неплохое шампанское (мне показалось полусухое), хорошая текила и вкусные орешки - миндаль, фундук и другие. Пляж - отлично, песок, хороший заход в море, достаточно пологий для детей, море прозрачное даже при небольшой волне, хотя для песчаного пляжа должно быть мутным. Климат для лета - отлично, нет такой влажности как в Кемере и почти всегда ветерок с моря. Анимация - отлично, аниматоры стараются и весело на них смотреть. В отеле везде чистота, и о каких либо вирусах и прочей антисанитарии и речи нет. Фотографы и представители магазинов при отеле - вежливы и не навязчивы и это радует. Инфраструктура вокруг отеля - отлично, три раза ездили в Ленд оф Легенд. пешком -12 минут, на такси 5 долларов, на автобусе 5 лир (хотя думаю что переплачивали, поскольку автобус из Анталии стоил 7 лир). Анталия близко и можно съездить на автобусе 25 минут до Анталии- Молла или на такси 45 долларов просят. Ленд оф Легенд, кто не был, обязательно посетите - отличное бесплатное шоу вечером, ну и магазины там же (Поло, Вайкики...)

Подводя итог. Именно так должен выглядеть семейный отдых после тяжёлого, нервного года. Сейчас смотрел цены в отель на конец июля и не радует что они выросли, при той цене что я заплатил в феврале месяце за тур это лучшее предложение по всей Турции. В отель ещё раз поеду и рекомендую другим, но если цена не улетит в небо.

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • всё
  • нет
Добавлено: 15.07.2019 13:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 972 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Добрый вечер! Подскажите как ловил WiFi везде?
WiFi почти не ловит на пляже, по территории и в номере работает, но не стабильно - отключается и автоматически обратно не всегда подключается. это не айс - если везде работал бы то можно между собой общаться, очень удобно, один на пляже другой в номере созвонились и встретились в баре,...мы вышли из положения перепиской в Вайбере. в отзыве не написал потому то и так объёмный получился - обо всём написать невозможно. кстати, ля карт Барбекю неплохой - готовят отдельно, а не как обычно из основного ресторана, но не классическое барбекю, меню блюд наполовину турецкие. может ещё про что забыл.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (841) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Andrei
Россия
Белгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.02.2019
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 35
  • Читательский охват: 3 894
  • Фото: 34
0 Благодарностей