АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
453 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Lara (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
02.07.19 - 09.07.19
- Воздержалась
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Неоднозначные впечатления..

Здравствуйте! Решила немного рассказать об отеле. Приехали мы в 20.30. Заселили быстро, мин за 10. Дама на ресепшене приветливая, по русски пару слов понимает) объяснялись на ломанном русском и англ. Заселили в главный корпус на 6 этаж. Wi-fi работал в номере, что хорошо. Номер отличный! Просто супер. Все чистое, новое. Чай, кофе, воду обновляли ежедневно. Кондиционеры работали. Из минусов.. как оказалось нет сейфа в номере, но он почему то меня не интересовал. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Вообще, отель напоминант пансионат.. скучновато. Когда развлекали аниматоры, было весело, молодцы. Но тоько их программа заканчивется начинантся тухляк)

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • номера
  • аниматоры.
  • Воруют в номерах!!!
Добавлено: 14.07.2019 18:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 698 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

У нас своровали из чемодана с висячим замочком. 600$. Сейфов не было никаких. Оказывается, руководство знало, что воруют и не предупредили об этом. Писали заявление в полицию. Вернули 200$. От отдыха остался такой горький осадок. Считали дни до отъезда.
В нашем номере не работала защёлка. Сколько раз говорили об этом Вере, русскоязычной гастролейшен, реакции не последовало. В лифте не работало освещение. В темноте ехать страшно, особенно вечером. Приходилось с ребёнком на четвертый этаж идти пешком. По лестнице бродили подозрительные личности не европейской внешности, не отдыхающие и не персонал. Электронный замок мог открыть кто угодно, спать ложились с опаской, т.к. обезопасить себя не могли, закрыв замок на защелку
Было очень обидно, что руководство отеля не приняло никаких мер и не отреагировало на наше заявление о краже денег . Возможно, Вера даже и не поставила, своё начальство в известность . Потому что порядочный отель возместил бы своим гостям ущерб. Плохо выполняет она свои обязанности. Если Вера будет кому - то что -то обещать, не доверяйте. Обманет. Проверено.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (81) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 453
  • Фото: 17
0 Благодарностей