Бронзовый статус
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
- Воздержался
03.07.19 - 09.07.19
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
....
Покупая путевку, про отель сказали:"Скормный отель, но голодными не останетесь".(сравнить есть с чем)
В Алании не были ни разу. Решили изучать регионы.
И так....
Самолет, перелёт, трансфер до отеля - отлично. Долго, но я к этому была готова.Знала, что сам регион дальный...+ развозка по другим отелям.
Приезд в отель, размещение:
На ресепшен мы прибыли в 12 часов дня. Идеальное время. ( как мне тогда казалось) Ничего подобного. Администратор делает вид, что не говорит по- русски. Сказал, что мест в Селекте(5*)нет , сунул бумажку на подпись и отправили на сутки в Гарден(4*). Сразу напишу, что по моим дальнейшим наблюдениям ( дети пока интернет ловят на ресепшене, многое увидишь).... Для немцев, поляков и арабов места находятся всегда)...
Никто на ресепшене Вам не скажет про карточки для полотенец на пляж, про пароль для вай-вая. В ОБЩЕМ НА РЕСЕПШЕНЕ ПОЛНЫЙ ОТВРАТ!
И ДЕЛАЮТ ВИД, ЧТО СОВЕРШЕННО НЕ ПОНИМАЮТ РУССКИЙ ЯЗЫК. ПОЗОРИЩЕ.
НОМЕР:
Проведя сутки в 4*, встретилась с нашим гидом. Тут же переселили( очень недовольными лицами) в наш отель. Очень долго искали номер. В итоге-дали. Номер очень хороший. Вид на соседние отели, бассейны. Просторный. 2- спальная большая кровать, 1,5 спальная + раскладная софа. Нас было: я и 2 дочки. Кондиционер работал, шампуня нет. В номере все гуд.
ТЕРИТОРИЯ: небольшая, но чистая. Растут персики, мандарины, лимоны, гранаты.
ПИТАНИЕ:
Мясо говядина каждый день.
Птица, рыба.
Фрукты, овощи.
Овощи гриль
Каша по утрам редко.
По питанию претензий нет, за исключением странного графика работы( основной ресторан и кафе на пляже работает в одно и тоже время). Никак не удавалось попробовать лепешки на пляже, но это не критично.
Мороженное детям через день бесплатно.
АНИМАЦИЯ:
Все сносно. На русском слабенько, но дети друг друга понимают без слов.
ПЛЯЖ:
Дорога на пляж через територию 4*-ки. Недалеко. Пляж песочно-галечный. Вход в море не крутой. Не очень чисто: можно увидеть окурки, пустые стаканчики, даже пустую бутылку видела.
Народа было просто тьма...
Море с утра чистое, потом мутная вода.
На море идти лучше в часов 7...7-30... , потом ловить нечего, да и жарко сильно.
ОБСЛУЖИВАНИЕ В РЕСТОРАНЕ:
Ребята все замечательные, всегда здороваются. Детки без внимания никогда не остаются. Всегда спросят, что принести выпить.Через три дня официант уже выучил в какое время суток, что принести .
ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ:
Состоялся ночью в 1-30 ночи. С собой дали ланч-бокс( сок, яблоко и пирожок с ОЛИВКАМИ!) ВСЕ РУССКИЕ ДЕТИ ОБАЖАЮТ ИХ🤣.
Как только отдала карточку от номера, то тут же отрубили интернет.
Резюме: в данный отель мы, конечно, больше не поедем.
Деньги вложенных не оправдывает.
Все впечатление портит ресепшен. Просто отвратительное отношение к русскоговорящим.
P.S. Один раз попалась смена на ресепшене, которая изумительно говорят по-русски. Спасибо огромное ребятам.( Они сказали , что редко дежурят в Селекте) Все рассказали, обьяснили, посмотрели в программе не подключили ли нам какие- нибудь платные доп.услуги)
Наталья оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
4.1 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Рядом торговый центр
Минусы отеля
Ресепшен( сотрудники).
Добавлено
14.07.19
17:10
(3 014 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий