за последние 30 дней
Все плюсы и минусы нашего отдыха
С нашего возвращения из отеля прошло больше недели, значит можно писать отзыв)) постараюсь быть объективной и затронуть все минусы и плюсы (даже если они не касаются отеля).
В целом отель неплохой, но для капризных и избалованных отдыхающих лучше выбрать другой вариант. Предупреждаю – будет много букв!) И да, через неделю могут сказать твердо - отдых понравился!!! Сын даже готов вернуться)))
1. Заселение.
Прилетели мы вечером, нас сразу усадили на диванчики и дали анкеты. Вообще служба рецепции и портье работает на отлично, надо отдать должное.
Заселили нас сначала в 1 корпус 0 этаж. С видом на дискотеку соседнего отеля. Музыка там бахала до 12 ночи… Я, как человек привыкший к тишине и приехавший отдохнуть от шума и людей, поняла, что не смогу выдержать)) и попросила нас переселить.
На следующий день с трудом но все же… нам дали номер в 5 корпусе с видом на бассейн. Расположение было отличное!
2. Номера.
Про номера сказано очень много. И про стеклянную странную дверь, и про слышимость…
Мне, кстати, очень не хватало мест для хранения. 2 тумбочки у кровати с малюсенькими ящиками и шкаф. На этом все. Выдвижных ящиков у столов нет. И жутко не хватало полочек в душевой. Потому все громоздилось на виду – а меня это раздражает ))))
Веревку и прищепки (начитавшись) мы брали с собой, хотя это очень странно…
Слышимость – как в коммунальной квартире… все плотские утехи соседей были слышны как будто они на соседней кровате. Хорошо, что сын спит крепко.
Мини-бар отличный, пополняют регулярно, в том числе пиво.
Проблемы с канализацией – не уходит вода в душе, да и в унитазе не уходила…. Это был коллапс…
3. Уборка.
Про уборку сказано тоже много. Скажу сразу, что вина не отеля. Вина уборщиц. Мне есть с чем сравнить.
Уборщица в 1 корпусе (где мы прожили чуть меньше суток) и красоту нам навела, и принесла без просьб халаты, кучу банных принадлежностей (мочалки, щетки, бутылочки всякие и т.д.). И она очень расстроилась, когда увидела, что мы переезжаем…
В 5 корпусе был кошмар… начиная с того что полотенца с пола поднимались и опять развешивались… и заканчивая рулоном мусорных макетов и пустыми ведрами (без пакетов).
Видимо работал принцип «помоги себе сам».
Ничего нам не приносили, не украшали и даже не всегда заправляли кровати. Как мы оставляли, так и находили все.
Про влажную уборку эта горничная тоже не слышала…
Сил и желания ругаться еще и из-за этого не было (после потопа и т.д.) – решили забить.
4. Территория.
Очень маленькая. Все очень компактно. Погулять особо негде)) вот прямо вообще негде… разве что вокруг бассейна ходить. Однако на этой территории все очень удобно расположено – и магазинчики , и кафе, и бары.
Для семей с маленькими детьми отлично. Для любителей погулять перед сном – искать другой вариант, т.к. даже за территорией отеля очень грустно – пустырь и магазины вдали.
И вообще за счет того что много отдыхающих (600+ номеров) на такой небольшой территории в уединении себя почувствовать там невозможно.
Многие вечерами уходили на пирс, лежали… но даже там по ночам полно народа!!!)))
5. Питание.
Неоднозначно. Я не понимала когда нужно приходить, чтобы еда была горячей… Она была холодная ВСЕГДА, приходили ли мы к самому открытию, или ближе к концу.
Да, я понимаю, что при загрузке 100% отель старался готовить еду впрок, учитывая жалобы на пустые мармитницы и т.д.
Ну не могу я есть холодные макароны…а мясо и рыбу и подавно.
Найти что-то действительно вкусное не удавалось. Или очень соленое , или совсем безвкусное. Но!!! я очень капризна в еде, и это надо учитывать)))
Очень жалко было бездарно испорченных (холодных) морепродуктов…
Очередей не было, кстати,в основном ресторане.
Относительно ресторанов без записи – ходили очень редко, сын отказывался, он привередлив в еде и не нашел в меню для себя ничего))) ходили пару раз на обеды и ужины… Еда иногда даже теплая бывала))) но все также невкусная.
Заказы путают, не приносят. Но мы были к этому готовы
Десерты, к сожалению, тоже не их конек. Очень редко были реально вкусные пирожные… В основном все безвкусно-муссовое (турецкие десерты отличные, но для меня смертельны))))…
НО!!! Это все для меня оказался большой плюс, т.к. за 2 недели отдыха мы все похудели)))))) Похудеть в Турции на ультра все включено – это еще надо постараться)))
6. Рестораны а-ля карт по записи.
Не стоят записей, ожиданий и ругани... все также холодное и невкусное) исключение разве что китайский ресторан. Тут было холодно и вкусно)))) но очень долго.
Ждать десерт 50 минут!!!! Это против всех правил ))) время ожидания десертов 10 минут...
Вообще желательно все-таки следовать правилам одновременной подачи и времени ожидания. Хотя бы в ресторанах а-ля карт по записи.
И тут тоже путают и не приносят заказы)))
7. Алкоголь и не только.
Алкоголя много, разного. Наливают щедро. Но в коктейлях рецептура не выдерживается от слова «вообще»))) и алкоголь в них идет турецкий. Хороший вкусный коктейль там пила только 1 раз…
Да и вообще частенько пытаются налить турецкий алкоголь, т.к. "остальной закончился"…
Видимо руководство просто не ожидало, что люди туда приезжают пить, а не отдыхать… но об этом ниже.
Безалкогольных напитков тоже много – все в стекле или банках. И все сразу открывают. И правильно делают!!! Шикарный кофе Давыдов… вкуснейший турецкий чай.
8. Персонал.
ОТЛИЧНЫЙ! Персонал – это что-то невероятное, все улыбаются, пытаются помочь, интересуется настроением и т.д. Я вообще не понимала, как они терпят нас, отдыхающих, с нашими выходками и загибами…
9. Пляж.
Пляж неплохой. Песок, потом метр гальки, и снова песок (уже в море). Море чистое, медуз, зелени и прочей живности нет)) Правда, не хватает навесов.
Специально ходила по берегу смотрела как в других отелях… - там все лежаки под навесами, но при желании можно на солнце их вытащить. А в Порте приходится «бронировать» в тени…
Мы просыпались рано, потому купались уже в 7 утра, когда лежаков полно. А последнюю неделю вообще беседку сняли и не думали ни о чем (50 евро в сутки).
Но факт остается фактом – лежаки в тени надо занимать.
Пляж убирают постоянно!!!! Один дедушка запомнился… ходил под этим палящим солнцем с утра до вечера и собирал руками все соринки и крупные камушки….
А наши свинтусы-соотечественники тут же бросают мусор… Он опять идет убирать… и улыбается еще при этом…
Но больше всего удивили люди, которые лежали на полотенцах у кромки воды. Эдакие любителя отдыха на черноморском побережье… и да!!! У них с собой была еда!!! И напитки, которые разливались!!!
Не хватало жареной курицы в фольге и вареных яиц!
Ребята, это реально пипец!!! В 3х метрах стоят нормальные лежаки со столиками!!!
10. Анимация.
Анимация отличная. Мы, правда, только на вечернюю ходили, но все было просто супер!!!
Концерты Меладзе и Билана, шоу акробатов, цирк и т.д. Супер!
До сих пор не могу понять, что двигало людьми, которые покупали диванчики на концертах ))) за эти деньги можно было купить билет на сольники на лучшие места ) но это их выбор)))
Анимационная команда – МОЛОДЦЫ!!! Ребята работают на совесть!!! Стараются увлечь каждого! Во время вечерних танцев подходят к одиночкам, танцуют с ними рядом, чтобы люди не чувствовали себя одинокими.
Девочки из детского клуба с нереальным терпением… Когда во время дискотеки один 5-тилетний паршивец толкнул одну из девочек-аниматоров в спину, что она чуть не упала, она только улыбнулась ему… Я бы так не смогла )))
11. Бассейн.
Скажу сразу – мы в бассейне не купались. Мы на море приезжаем, бассейн у нас и дома есть))
Визуально он чистый. Но!!! Видели бы вы сколько туда вливается химии… я видела))) тонны!!! Регулярно!!!
И какой идет от него запах канализации и прочего.... А вы в курсе, что «запах хлорки» - это не что иное как запах мочи и химреагента для отчистки бассейнов, когда они встречаются вместе?
Делайте выводы!! Вы там купаетесь. Там ваши дети купаются!!! А потом кричите про ротовирус, кокосаки и т.д…. Не ходите в бассейн и все!!! Это вы виноваты в болезнях ваших детей, а не отель!!!
12. И наконец, отдыхающие…
А вот это, наверное, самый главный минус отеля, в котором отель не виноват...
Я, конечно же, не обо всех. Но даже того, что увидело хватило…
Народ, вы когда едете отдыхать на море, вы какую цель преследуете??? На море плавать? Или нажраться бухлом??? Так для этого не надо лететь в другую страну!!!
Пьянь - везде… на обеде в ресторане… в барах днем и вечером (женщину в обед просто выносили в сопровождении туроператора, она была никакая… ДА, именно никакая, а не "плохо стало". Я видела все процессы спивания).
Мужики до утра в лобби пьют… Турки в шоке от нас, говорили с менеджером отеля, они тоже не понимают, для чего тогда ехать на море за такие деньги. Причем, отказать они не имеют права... даже, если видят, что человеку больше нельзя.
А милейшие «яжматери» которым важен только их комфорт и «хотелки» их детей… И плевать на остальных отдыхающих?? Я молчу про 5-6-тилетних детей в колясках… мне просто это не понять, зачем ограничивать физическое развитие своего ребенка с детства (мой в год встал с коляски и больше в нее не сел, для справки. И ходил пешком, а не на маме).
Так вот, про коляски не будем, но!!! Научите своих детей нормам воспитания!!! Элементарным!!!!
Не бегать мокрыми в кондитерскую!!! Звезда одна лет 12 влетела в кондитерскую в купальнике одном, с нее вода аж льется. Схватила банку с нутелой и давай чуть ли ни ложкой есть!!!!
С нее вода льется в эту банку!!! Ей служащие пытаются сказать, что нельзя! А она в ответ – вы что мне запретить посмеете???
Люди, вы что творите!!! Это же дети, они и с вами так потом будут…
Научите детей убирать за собой!!! Урны стоят каждый метр!!! Почему нельзя обертки от мороженого в них выкинуть???? Почему вы горой их выкладываете на столах в коридорах???
Почему вы любуетесь как дети берут еду руками !!!! из общих мармитниц и потом кидают ее обратно!!!??? Блин!!! Этот папаша разве что на камеру это не снимал, а стоял и улыбался наблюдая за своим чадом…
И главное - следите за детьми. Своими глазами видела, как малыша задавило вращающейся дверью в лобби, пока родители бухали где-то...
И таких случаев было много!!! Помогал местами только русский матерный…
Вывод если все-таки дочитали до конца))) Отель подойдет семьям с 2-мы и более детьми (из-за акции территории и анимации).
В большинстве минусов, которые я обозначила, виноват ни отель и управляющие. Виновато место, время и окружение))
Если хотите именно отдохнуть от шума и гама подумайте сначала.
И самое главное, если вы едете отдыхать, то отдыхайте и не позорьте нашу страну.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (27)
Но очень странно читать Ваши слова про стандартную территорию и тут же, что Вы гулять не ходили.
Кстати, в Турции я отдыхала первый раз за 10 лет) и ближайшие 10 не планирую. Есть куча других стран в мире.
Не поняла Ваше желание защитить алкоголь? Я разве писала, что он плохой? Я писала, что бармены коктейли готовят не по рецепту)) и лучше брать чистый.
Про уборку я написала как раз что как повезёт. Так как жили в 2х номерах и 2 уборщицы совершенно по-разному убирались.
Что касается еды - видимо Вы не так требовательны в части соли, качества и вкуса).
Но, лично для меня, еда не принципиальна. Но кому-то может быть важна.
И если Вы были внимательны, читая этот длинный и бесполезный отзыв, я написала, что в целом отдых нам понравился.
В номере Вы будете слышать все - и дискотеку соседей, и дискотеку отеля, и шум соседей (если повезёт как нам).
Да и в течение дня там тяжело найти тихое место. Нас беседки выручали.
Отдыхающие - это проблема везде, особенно, как я поняла, Турции.
А что за 70% неправды про отель?
Во время нашего пребывания это французское вино (эконом класса, кстати, для справки) закончилось. И больше не появлялось. Задержки с поставками.
Чтобы понять, что вместо сока лайма (который указан в рецептуре в коктейльной карте отеля) л наливают ананасовый сок не надо быть барменом. Достаточно знать примитивный английский и иметь глаза).
Звезды Мишлена мне не нужны) хотелось бы еды горячей, не пересоленой и без фаршировок и заливок)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва, а также за рекомендацию нашего отеля. Мы очень рады, что в целом Вам понравился отель и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем. Надеемся, что Вы станете постоянными гостями в нашем отеле.
С уважением,
Да и с алкоголем определитесь. Есть хороший или Вы его и не ждали.
Я вроде не написала, что плохо отдохнула, читайте внимательно.
А вот Вы обвинили меня во вранье, так что будьте так любезны ответьте за свои слова и поясните где я сказала неправду об отеле.
Может Ваша работа - отель защищать и всех, кто правду пишет (о чем другие подтверждают) охаивать?)))
Плохо работаете, агент))
Сначала были слова, что элитный алкоголь не искали и не ждали за эти деньги, и устроило вино эконом класса (а не моёт почему-то).
Что королевский номер подарили без доплат...
А сейчас уже пишут, что привыкли к роскоши, перелётами бизнес-классом и приоритет комфорт везде и во всем)).
Как-то не стыкуется))