АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2418 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2019
08.06.19 - 23.06.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых семьей

Отдыхали семьей (2 взрослых+ 2 ребенка 4 и 7 лет) с 8 по 23 июня.

Сказать, и мы и дети в восторге -ничего не сказать!

Все было отлично: от заселения и до отъезда!Только уезжать вот совсем не хотелось!

Заселили быстро-номер не ждали-отдельное спасибо супервайзеру Ольге,т.к. после длительного перелета младший был уже на взводе!

Но честно во время отдыха не было прям толп народа около ресепшена.

В номере свежий ремонт, все чисто и сделано со вкусом!Скрипела дверь в душе, сказали гест-релейшн -исправили в тот же день.

Кондер в номере работает отлично.Пишут, что насекомых много- встречались конечно,т.к. очень много зелени на территории, но не много-территория обрабатывается,

никакого дискомфорта по этому поводу не было, хотя и отдыхали с детьми!

Главный ресторан просто огромный, еда на любой вкус-мясо, рыба-каждый день, фрукты разнообразные-черешня,клубника,нектарины, сливы, арбуз, дыня, бананы,яблоки, груши.

На завтрак всегда омлет на пару и каши(манная, овсяная,рисовая)- дети сыты-родители довольны! Свободный столик всегда можно найти без проблем!

Алкоголь в баре есть импортный!Самый лучший бар в лобби!

Море как всегда на 5+, пляж чистый-каждый вечер уборка, лежаки моют!В ресторане на пляже можно пообедать-не такое разнообразие блюд конечно, но голодный точно не останешься!

Мороженое на пляже очень вкусное-сначала работал один аппарат, потом поставили второй и сделали ступеньку для детей.Детская площадка на пляже под огромным навесом.

Детей можно оставить в мини-клубе и не переживать-огорожен со всех сторон, аниматоров много дети под присмотром!

Анимация разнообразная вечером акробаты, фокусники, различные шоу в амфитеатре.

Очень рекомендуем посетить ресторан аля-карт Сафир.

В общем все было супер!!! Отель рекомендуем!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • номер
  • сервис
  • территория
  • старый аквапарк
Добавлено: 14.07.2019 09:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 769 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте, а какой корпус самый тихий? У нас ребенок 1год и 8 мес., и что близко от тихого корпуса-ресторан, море? очень благодарна буду за ответ. У нас номер Фемели Делюкс
Здравствуйте, уважаемый Гость!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.

Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о номерах, сервисе, питании, ресторане и анимационной программе.

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!

Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте! Вы в отзыве не написали о бассейнах, у нас ребенок тоже 4 года, какие есть бассейны и как там аквапарк? Заранее спасибо за ответ!
Нахожусь в отеле , сильно смущает что отельный WI-FI (который кстати работает везде в том числе на пляже , и охватывает 90% территории, скорость 1-2 мб ) банит независимый мировой сайт отзывов отелей такой как Top Hotels (возможно неправильно написал), пишу тут при отключённом Wi-Fi связь LTE, зашёл на другой сайт отзывов Триподвизор - сайт открывается- но нашего отеля нет на нем соответственно отзыв оставить нельзя . Этот факт очень настораживает , зачем отельный Wi-Fi банит хот топэлс - есть что скрывать ? Люди по приезду домой все равно напишут что хотят ....
В Турции TopHotels не работает. Или VPN включите и спокойно его отркывайте
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (399) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эдик
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 418
  • Фото: 0
0 Благодарностей