Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Воздержался
10.07.19 - 23.07.19
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Не могу его написать свой отзыв. Даже зарегистрировалась...
Не могу не написать свой отзыв. Даже зарегистрировалась для этого. Отдыхаю в отеле сейчас. Со многими положительными отзывами согласна, НО... Поселили в бунгало. Ни как не могла понять, хорошо это или плохо. Ко многому была готова, не Европа все-таки. Очень большой минус бунгало в том, что в номер лезут огромные насекомые. Отвратительные летающих и ползающие жуки. Ребёнок в ночи услышал, что кто-то ползаем. Когда включили свет, то обалдели- эти мягко сказано. Когда пошла на рецепш, со мной отправили какого-то служителя с препаратом для травли Жуков, который предлагал мне воспользоваться средством при необходимости, но когда я посмотрела на него с недоумением он справился своими силами и поймал двух непрошенных гостей. Вот лежу теперь и думаю, как быть дальше. Понимаю, что это не пищевые Тараканы, но от этого не легче. Ещё 9 дней «отдыхать». Последнее фото, это таракан, убитый нами в день заезда.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Добавлено из отеля
14.07.19
02:03
(909 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:18 31.07.19
Здравствуй, Ирина!
Благодарим Вас за обратную связь.
В Тунисе существует определенный вид тараканов – американский (пальмовый) таракан, родина его происхождения Африка, откуда он распространился по всему миру. С виду похож на рыжего таракана (прусака), но имеет большие размеры тела: от 3,5 до 5 см. У взрослых особей американского таракана есть крылья. Обычно крылья используются для планирования с целью избежать опасность или в период размножения. В естественной среде Американские тараканы живут в деревьях, гнилой древесине, в коре пальмовых деревьев. Тараканы едят любую органику: мусор, мертвых насекомых, фрукты и овощи, являясь санитарами в природе.
Важно! Наличие данного насекомого является неотъемлемой фауной теплых стран и его появление и распространение не вязано с антисанитарией, по крайне мере в наших отелях точно.
Еще важный момент – это явление носит непостоянный характер, а сезонный. Пик активности приходится на июнь – июль (связано с периодом размножения тараканов). С данной проблемой сталкиваются не только отели, но владельцы частных домов и они не понаслышке знают, что очень сложно уберечь свои дома от этой проблемы.
Мы не можем гарантировать, что наши гости 100% не увидят ни одного такого таракана, но отелем принимаются возможные меры по борьбе с насекомыми:
- 3 раза в месяц вся территория отеля обрабатывается специальными реагентами.
- в системах канализации и вентиляции постоянно закладываются ловушки с ядом.
- перед началом сезона все помещения отеля обрабатываются специальными реагентами, срок действия данной обработки 6 месяцев.
Данные работы выполняются во всех отелях специализированной компанией, по контракту и на регулярной основе.
Важно понимать, что наличие тараканов в номерах и в отеле не носит массовый и повсеместный характер, эти неприятные встречи не так часты, как может показаться, но данный вопрос всегда держится администрацией под контролем.
При обнаружении насекомых в номере необходимо обратиться к администратору или на ресепшен, как это сделали Вы – в номере произведут дополнительную обработку.
Надеемся, что отдых в нашем отеле был омрачен только лишь появлением пальмовых тараканов и сверчков.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
10:37 10.08.19
На последнем фото- это сверчок.Ужасный до безобразия.
Добавить комментарий
Добавить комментарий