2.3
2 размещение
3 сервис
2 питание
5 звёзд только на фасаде
Отдыхали этим летом с детьми, до этого были с женой в 4* отеле в Аланье, где было гораздо лучше, красивее и ухоженнее.
Теперь по пунктам:
- приехали рано (про то, что заселение после 14.00, а нас привезли в 6 утра и мы спали в лобби с детьми, писать уж не буду, тут лучи добра тур-оператору) и увидели отель просто в загаженном состоянии! На коврике перед туалетом возле ресторана лежала какашка, около бассейнов все было закидано бычками. Да, в 8 утра начали убираться (даже после того, как жена сказала 3-м сотрудникам о какашке, её убрали только после 8 утра) и вроде стало чище, но бычки у бассейнов были на всем протяжении отдыха.
- номер хороший, тут особенно не к чему придраться. Мы жили в большом стандарте (2+1) и места было много и кровати удобные, в общем за номера +. Единственное - кондиционер, который жил своей жизнью, мог не включаться (и вообще не реагировать на пульт), а мог врубиться сам по себе и молотить до талого.
- еда однообразная, много овощей, фруктов, но мясо так себе (индейка со странным привкусом, что с соусом, что без), гарниры: рис, макароны, картошка фри и запечёная. Овощные рагу как правило разварены в кашу (даже если прийти в самом начале обеда), а вот каш не хватало с утра, 1 раз была овсянка и рисовая на воде с сахаром (ужасно мерзкая). Супы тоже были не понятные, типа крем-супов, но жидкие. Лепешки вкусные были на пляже и у бассейнов. Дёнер тоже не плохой. Соки ни разу не свежевыжатые (видел, как заливают концентрат в диспенсеры) и дико сладкие, разбавляли даже с водой 1к1 и то не очень помогало.
- обслуживание тоже странное, убирались когда как, 1 день так и не убрались ни разу, хотя в течении дня 3 раза вывешивали табличку с просьбой убраться. По-русски в отеле нормально понимают и отвечают бармены (казахи), 1 пожилой официант и гест релейшн. Остальные в основном на вопросы улыбаются, кивают и уходят. На ресепшене пытаются ещё более-менее. Жена ходила к врачу измерить температуру, медсестра ей в гугл транслейте показывала какой-то бред. В итоге жена позвала администраторшу из спа и та помогла им объясниться. Оказывается градусник показывал не правильно и они его вчера выкинули :-)
- пляж. Написано, что свой, на самом деле нет :-) Пляж общественный, просто лежаки и матрасы сехера (на 3 отеля). Заход очень пологий, я метра 3 до буйков проплыл, остальное время шёл. Путь до пляжа тоже интересный, минут 10 от отеля, вдоль горной речки, от которой воняет сероводородом, особенно по утрам, но при этом водится рыба и черепахи.
- вай-фай почтовыми голубями, в номерах не ловит практически, более-менее работает в лобби у ресепшена. Скорость вечером примерно 600-700 килобит. Есть совет - гугл грузится мгновенно, так что лучше всего вбивайте в поиске что вам нужно и загружайте не страницу, а сохранённую в гугле копию. Так более-менее работает.
- спа: хамам на пятёрочку! Тоже претензий нет, сделали всё отлично и хамам и массаж. Этим мы все довольны!
- написано, что была недавно реновация, но перила на лестницах ходуном ходят, штукатурка отваливается, стены и фальш-потолок в трещинах. 5 звезд. да :-)
Константин оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.5 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
10:28 19.07.19
Отель отличный, персонал отзывчивый и приветливый. Бассейн чистый и ни одного "бычка" возле него за все 10 дней ни разу не видели. Питание отличное. В Турции не первый раз, поэтому могу так с уверенностью сказать. Пляж нормальный и , ..... явно не общественный. И т.д......
04:09 20.07.19
Странный отзыв. Заселение с 14 это международные правила, а не приходь тур оператора, оплачивайте раннее заселение и будет Вам счастье. Соки везде в Турции такие. А Вы хотите, чтобы Вам в автоматы свежевыжатые заливали?:-):-):-) Насчёт пляжа-тогда они везде общественные:-) Даже повеселили:-) лежаки и бар принадлежат отелю, пляжная полоса от лежаков до моря и само море общее:-) о Боги, люди из других отелей могут заплывать на море напротив Вашего пляжа:-):-):-)
14:47 20.07.19
Зайдите в карточку отеля и прочитайте:
Пляж:
Собственный песчаный пляж, лежаки, шезлонги, зонтики.
По факту - нет. Значит в описании отеля враньё. Про соки - хрен бы с ними и про заселение я претензий не писал. Учитесь уже читать, пора.
18:57 20.07.19
Честно, про пляж не поняла... Мы только что вернулись из данного отеля. Пляж собственный и песчаный... И в описании отеля так и написано. Или нужна была вся береговая линия?!) Выделено три ряда лежаков и зонтиков. Дальше следующие отели. Так это же везде так! Не городской, не общественный, чужих нет! На лежаках Seher только отдыхающие из Seher. А что идти минут 10... Ну так и в описании отеля и в отзывах это написано и перед покупкой тура я уже понимала, что это не первая линия и что идти вдоль речки, от которой иногда пахло, иногда нет... И что отель хоть 5*, но экономный вариант. И лично у меня нет никакого желания писать плохо об отеле и тем самым вводить в заблуждение. Про заселение после 14.00... Это не туроператор, а правила отелей! Просто вы подчеркиваете, что описание отеля не соответствует действительности, все вранье. Это не так.
22:49 20.07.19
Согласна про речку, не пахнет, а воняет тухлятиной, впадает в море , где собственно и пляж отеля. У меня сильно заболели ребёнок и муж, в больнице поставили диагноз ротавирус, у меня так же были расстройства ЖКТ. Температура у ребенка и мужа
39.2, рвота и сильнейший понос до 18 раз в сутки. Вернулись с отдыха 19 июля 2019 года.
16:29 09.08.19
Вероника, ротовирус это болезнь грязных рук!!! Надо руки чаще мыть))) и в ресторане не надо детям давать руками перетрогать все имеющиеся фрукты...а то то один потрогает, то второй...Так что речка в этом не виновата....и от нее совсем не воняет((( были в том году в отеле рядом...
22:12 09.08.19
Людмила, мы в курсе про ротавирус, если бы читали внимательно, то бы увидели, что там болезнь сопровождала отдых большинства детей. За ребёнком мы следим))), если даже ребёнок может в рот затащить что-то, то взрослый мужик наврятли
Добавить комментарий
Добавить комментарий