АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
682 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2019
03.07.19 - 10.07.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с чудесным обслуживанием

Отдыхали с 3 по 10 июля 2019 года с семьёй. Отель понравился, номера, правда, не совсем 5 звёздочек, но бассейны, чистота воды в них, захватывающий дух вид на море, великолепное обслуживание подняло настроение. Питание неплохое, понравились ужины. Персонал ресторана Андалусия, особенно Ayman, Abdraheem, всегда был рад нас видеть, теплое отношение и забота давали ощущение того, что мы-долгожданные и любимые гости. На обедах и ужинах было много мяса! Это для нас было огромным плюсом! Над салатами и завтраками я бы поработала в плане разнообразия, но в общем и целом, мы всегда находили блюда по вкусу. На пляже, до которого надо было идти через территорию Dreams beach , нас всегда ждал с улыбкой Beshoy, молодой официант с бара. Он очень доброжелательный, внимательный , мы никогда не испытывали недостатка в напитках и обслуживании. Пляж в несколько уровней, с пирсом, уходящим в море, плавать с масками было огромным удовольствием, на берегу можно увидеть крабов, другую живность. Вода чистая, пляж тоже, персонал следит за порядком строго. Все было отлично, но только в бассейне немного портил настроение служащий-спасатель, невысокого роста, родненький, имя не запомнили. Почему-то он все время к нам придирался, не здоровался, в общем, вел себя неприятно, в отличие от его высокого коллеги, тот был очень внимательным и улыбчивым. В общем и целом, отдых в этом отеле очень понравился, мы его рекомендуем всем, кто хочет отдохнуть бюджетно, но на все 5 звёзд с точки зрения обслуживания. Молодцы, ребята! Спасибо за наш полноценный отдых!

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Обслуживание
  • вид на море
  • ужины
  • бассейн
  • Ayman
  • Beshoy
  • Abdraheem
  • Нет входа в море прямо с пляжа
  • завтраки и салаты надо разнообразить
Добавлено: 13.07.2019 10:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 547 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогая Aina,
благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш замечательный отзыв. Нам приятно узнать, что вам понравился отдых в отеле и мы гордимся работниками отеля, о которых вы написали в отзыве. Это стимулирует нас на предоставление первоклассного сервиса. Все комментарии были переданы руководству. Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что работник бассейнов соблюдает инструкцию, поэтому он не допускает плавания в бассейнах в изделиях, не предназначенных для плавания, по технике безопасности. Для того, чтобы использовать бассейны, гости должны быть одеты в специальные плавательные костюмы, изготовленные из полиэстера. Мы надеемся, что этот момент не омрачил ваш отдых и вы вернетесь к нам вновь. Мы будем рады приветствовать вас вновь в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
День добрый! не первый раз в Египте ,но к вам Прилетаем первый раз ,выбрали ваш отель по многочисленным положительным отзывам и хотели бы попросить 2 чистых просторных номера с одной кроватью в каждом по 2 человека чтоб РЯДОМ, на втором этаже и с красивым видом) если можно конечно... прилетаем 16.11 наши номера брони 75268755 и 75268767
Полезный отзыв
Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (730) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Aina
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 682
  • Фото: 0
0 Благодарностей