Отдыхала С семьей в
июле 2019
- Рекомендую отель
03.07.19 - 10.07.19
4.5
4 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель с чудесным обслуживанием
Отдыхали с 3 по 10 июля 2019 года с семьёй. Отель понравился, номера, правда, не совсем 5 звёздочек, но бассейны, чистота воды в них, захватывающий дух вид на море, великолепное обслуживание подняло настроение. Питание неплохое, понравились ужины. Персонал ресторана Андалусия, особенно Ayman, Abdraheem, всегда был рад нас видеть, теплое отношение и забота давали ощущение того, что мы-долгожданные и любимые гости. На обедах и ужинах было много мяса! Это для нас было огромным плюсом! Над салатами и завтраками я бы поработала в плане разнообразия, но в общем и целом, мы всегда находили блюда по вкусу. На пляже, до которого надо было идти через территорию Dreams beach , нас всегда ждал с улыбкой Beshoy, молодой официант с бара. Он очень доброжелательный, внимательный , мы никогда не испытывали недостатка в напитках и обслуживании. Пляж в несколько уровней, с пирсом, уходящим в море, плавать с масками было огромным удовольствием, на берегу можно увидеть крабов, другую живность. Вода чистая, пляж тоже, персонал следит за порядком строго. Все было отлично, но только в бассейне немного портил настроение служащий-спасатель, невысокого роста, родненький, имя не запомнили. Почему-то он все время к нам придирался, не здоровался, в общем, вел себя неприятно, в отличие от его высокого коллеги, тот был очень внимательным и улыбчивым. В общем и целом, отдых в этом отеле очень понравился, мы его рекомендуем всем, кто хочет отдохнуть бюджетно, но на все 5 звёзд с точки зрения обслуживания. Молодцы, ребята! Спасибо за наш полноценный отдых!
Aina оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Обслуживание
вид на море
ужины
бассейн
Ayman
Beshoy
Abdraheem
Минусы отеля
Нет входа в море прямо с пляжа
завтраки и салаты надо разнообразить
Добавлено
13.07.19
10:32
(1 547 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:53 16.07.19
Дорогая Aina,
благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш замечательный отзыв. Нам приятно узнать, что вам понравился отдых в отеле и мы гордимся работниками отеля, о которых вы написали в отзыве. Это стимулирует нас на предоставление первоклассного сервиса. Все комментарии были переданы руководству. Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что работник бассейнов соблюдает инструкцию, поэтому он не допускает плавания в бассейнах в изделиях, не предназначенных для плавания, по технике безопасности. Для того, чтобы использовать бассейны, гости должны быть одеты в специальные плавательные костюмы, изготовленные из полиэстера. Мы надеемся, что этот момент не омрачил ваш отдых и вы вернетесь к нам вновь. Мы будем рады приветствовать вас вновь в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
13:58 25.10.19
День добрый! не первый раз в Египте ,но к вам Прилетаем первый раз ,выбрали ваш отель по многочисленным положительным отзывам и хотели бы попросить 2 чистых просторных номера с одной кроватью в каждом по 2 человека чтоб РЯДОМ, на втором этаже и с красивым видом) если можно конечно... прилетаем 16.11 наши номера брони 75268755 и 75268767
13:28 27.10.19
Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением.
Всего доброго.
Добавить комментарий
Добавить комментарий