АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1142 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Crystal Land Of Paradise,Land Of Paradise Beach Hotel (отель был переименован 01.01.25)
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2019
01.07.19 - 09.07.19
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Слишком большое кол-во отдыхающих на небольшие: территорию/пляж/ресторан

Отдыхали вчетвером (3 взрослых и 1,5 годовалый ребёнок). Приехали в отель в 9 утра, заселили в 11. Номер: двухкомнатный Family Room (между комнатами есть дверь). Номер не сильно новый, но в нормальном состоянии, всё работало: 2 кондея, минибар, сантехника, тв). Единственный минус для нас в номере оказался в том, что балкон выходил на сторону, где находятся сцена, детская площадка, снэкбар и там до 23:30 проводились дискотеки. Ребёнок засыпал рано, сами же мы очень хорошо слышали всю анимацию/дискотеку. Так что, если планируете ложиться спать раньше 23:30, постарайтесь договориться и взять номер, балкон которого выходит на сторону, обратную от той, где находятся сцена, снэкбар, детская площадка. В номере убирались ежедневно.

Плюсы отеля:

1. Выход к пляжу прямо из отеля;

2. Пляж находится в бухте, вода спокойная, тёплая (быстро прогревается), довольно чистая, приплывающий мусор убирают;

3. Ассортимент и кол-во блюд в ресторане хорошие, особенно понравились блюда на гриле и десерты. Но есть минус, связанный с питанием маленьких детей, описал его ниже.

4. Персонал дружелюбен и почти все всегда пытаются помочь.

5. Детская анимация/диско видно, что детям нравятся, хотя вечернее диско каждый день абсолютно одинаково, как под копирку.

6. В номере убирались ежедневно.

Минусы отеля. Основные минусы из-за причины, описанной в заголовке: слишком большое кол-во отдыхающих на такие небольшие территорию/пляж/ресторан. В результате:

1. К 9 утра уже очень сложно найти свободный лежак: либо с ночи занято, либо с раннего утра. И это при том, что менеджмент отеля уже увеличили кол-во лежаков до максимума, поставив их очень плотно. При этом половина занятых лежаков пустуют большую часть дня. Видел несколько скандалов из-за этого.

2. Большие очереди перед открытием ресторана на обед/ужин, а также очереди к основным блюдам и к грилю. Опять же возникают периодически скандалы из-за этого.

3. В обед найти свободный стол проблематично (столы на солнцепёке не в счёт, они пустуют).

4. В отеле нет ни одной микроволновки, греть детское питание приходилось на "водяной бане".

5. Про Wi-Fi забудьте, он еле ворочается.

Из минусов, которые не считаю большими, но всё же они есть:

1. Постельное бельё в номере ни разу не поменяли за 9 дней;

2. Пару раз после уборки обнаруживали не поменянными полотенца.

3. Мусорное ведро в туалете совсем маленькое и это на большой номер Family Room.

4. Ключ выдают на номер только один и это опять же на большой номер Family Room.

5. Во время пребывания в отеле у меня был день рождения. Никто об этом из менеджмента и персонала и не вспомнил, мелочь но неприятно. После уже слышал на ресепшене, кто-то спрашивал про д.р., ему сказали, что надо предварительно самому подойти и предупредить о своём д.р.

6. Фитнес-зал, про который есть информация в части интернет-источников по отелю, не существует.

7. Как-то вечером сели за единственный свободный стол, но он был заставлен посудой и запачкан, попросили персонал убрать со стола. Посуду убрали, стол не протёрли. Попросил протереть, мне дали салфетки, вроде как хочешь - протирай.

В целом отель на 4* и отдых понравился, несмотря на описанные минусы.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • дружелюбный персонал
  • Еда
  • рядом пляж и море
  • Очень много отдыхающих
  • из-за этого очереди и занятые лежаки
Добавлено: 13.07.2019 00:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 149 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (666) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 142