АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
643 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в июле 2019
10.07.19 - 21.07.19
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
10 - 21 июля

Если вы из России, значит вам можно хамить и разводить на деньги.

Заехали в отель вечером, когда заканчивался ужин. Быстро поели и началась эпопея с заселением. Из главного корпуса нас с чемоданами повели через всю территорию (а она большая) в какой-то корпус. На месте выяснилось, что номер уже занят. Вернулись назад, в главный корпус. Там уже нам выдали номер в этом же корпусе. Заселились. Наутро молодой человек с ресепшена (тот, что заселял нас) начал говорить мол номер не очень хороший, есть лучше, давайте покажу и т.д. Нам стало интересно, посмотрели - понравилось(номер хоть и в другом здании, но с балконом и ближе к морю) . Решили переехать. Но тут цена поднялась! Мы сказали, что тогда останемся в своём номере и ушли к себе. И тут начались звонки - а давайте посмотрим другой и т.д. и т.п. Мы упорно отказывались (просто уже было лень все время переезжать). Но выяснилось, что нам все равно придётся переехать, т.к. мы живём в большом номере, а нас только двое! И на сей раз бесплатно нас перевезли.

Мы решили не обращать внимания на это, тем более, что новый номер был лучше. Ну вот он отдых! А не тут то было. Вечером спустились на ужин. Заняли стол в сторонке (столов свободных много), взяли еду. Возвращаемся, а там сидят туристы, судя по виду из местных (этот отель популярен у местного населения). На наши замечания дама подскачила и начала вопить, тыкать в нас и активно жестикулировать. Мы позвали менеджера по залу (его фото прикрепляю) , чтобы он урегулировал эту ситуацию. А он поговорил с ними на местном языке, забрал у нас еду и показал на дверь! Вот такое тунисское гостеприимство. И это вроде как отель 4 звезды...

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Погода
  • Все! Хамство
  • вымогательство
  • грязь. Море грязное в прямом смысле слова - плавает мусор.
Добавлено: 13.07.2019 00:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 580 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

на всех столах стоят таблички с номерами комнат. вы либо не в свое время пришли, либо за чужой стол сели. это правило действует только за ужином.
что касается косяков с заселением - тут согласна, меня тоже пытались переселить под предлогом неработающей электрики. я сказала, что у меня все работает, развернулась и ушла).
Екатерина . возможно когда вы отдыхали в этом отеле было так . сейчас все по другому.столы не бронируются.времени приема пищи нет.есть только время работы ресторанов+кол-во персон, и в зависимости от этого предлагали стол или самостоятельно их занимали.
А проблема была в том, что на этот стол претендовали местные товарищи, которых отдыхает здесь, кстати,очень много. А администрация всегда занимает сторону отдыхающих из числа местных.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (320) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Тунис
Тунис
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 933
  • Фото: 1
0 Благодарностей