1.Привезли нас в 21-30. Заселения ждали около 1 часа, причём ресепшен у них на улице,якобы готовили номер, по факту вымогали денег, хотя он оплачен ещё с 14-00 и, как потом выяснилось, пустых номеров было больше половины! Пока нас мурыжили с заселением, бар закрылся, нас не то, что не покормили, даже чай не дали, пришлось идти искать поблизости кафехи и маркет. 2.Отель состоит из 3х корпусов. Мы попали в корпус с, на 1 этаже. В номере три кровати, тумба, тв, кондиционер, шкаф. Всё в убитом состоянии, два покрывала из трех с дырами, размером с грецкий орех, простыни более-менее. Розетка над кроватью выдрана и замотана обычным пакетиком. На полу слой грязи, в душе на полу волосы предыдущих жильцов, кран течёт. Холодильника нет. Сразу переселять отказались, хотя мы сначала нормально просили, потом уже ругались, в результате, нам предложили переселится через "пару" дней, типа мест нет. Уборку тоже не сделали. На троих выдали три полотенца, нормальных. На следующий день одно поменяли, пока нас не было, на полотенце больше похожее на тряпку, всё в дырах, серого цвета. Мы застрелили им пол в душе, поскольку там так и не убрали. Горячей воды нет, два дня за все время, и то мы даже не все успели вымыться, отключили. Уборки не было ни разу, полотенца нужно ходить менять самим на ресепшен по времени, не факт, что успеешь. Маленькие, для рук, нам не дали ни разу. 3.Кормят достаточно не плохо, но не стоит брать колбасы и подливы/салаты с ними. Десерты вкусные, выбор есть. Фрукты яблоки, апельсины, арбузы, дыни. Посуды не хватает, хотя команда кухни оперативно собирает грязную посуду, сразу моют и выносят. Всё равно не хватает, особенно бокалов. Из всех сотрудников, только к ним нет притензий, как по обслуживанию, так и по отношению, вежливые, доброжелательные. С собой брать ничего нельзя, даже фрукты 4.бар. Вино, как и везде помойка, пиво более менее. Дают по 1 стакану в руки, те, если мы с ребёнком сели за столик, муж не мог взять два пива и газировку, нужно было подходить всем троим, причём они видели, что мы вместе и всё равно, не давали. Улыбались и говорили, типа один стакан в руки. 5. Территория более менее нормальная, бассейны чистые, к концу нашего прибывания народу заметно прибавилось, стало хуже. 6.на пляж возят 2 раза в день. Собирают с нескольких отелей и везут. Автобус маленький, все не помещались, поэтому мы ходили пешком, 15 мин, или на городской пляж 200м,но там лежаки уже платно. 6.анимации нет. За всё время провели два пошлых конкурса в стиле тамады 90х.на этом всё. 7. На ресепшене самодовольный парень, улыбающийся равно до тех пор, пока нет притензий, если притензий есть начинает хамить, но с улыбкой, проблемы не решает. 7.гид,как только услышал, что экскурсии нам не нужны, и мы пришли только отдать анкеты, а сидеть и слушать о них не будем, сразу стал нагло разговаривать, типа вы умные и всё знаете, проблемы с переселением и уборкой тоже решать не стал. 8.ну а мы не стали тратить время и нервы на разборки и просто отдыхали, забив на все минусы. Для тех, кто скажет, а что вы хотели за эти деньги, скажу, что чисто должно быть везде, особенно, если это 4*, про отношение я уже и не говорю.