АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2352 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в январе 2019
12.01.19 - 20.01.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель-"Любимый"

Отдыхали в январе семьёй, отель нам очень понравился. В нем учтены буквально все наши пожелания.

Само здание отеля очень красиво, интерьер изысканный. В номерах продумано все до мелочей.

Номер просторный, добротная мебель, кофейно-чайный набор. Очень удобная ванная комната, есть и ванная и душ.

Но главное - балкон! Закрывается он вверху, так, что ребенок САМ открыть не может! Для нас это - всегда проблема и повод для волнения. Но, даже если ребенок и выйдет на балкон, это не страшно, поскольку балкон очень безопасен. Поэтому спокойно можно ночью спать с открытым балконом и наслаждаться шумом волн океана. Поверьте это необыкновенно!

Ресторан. Здесь все на высшем уровне, начиная от обслуживания, заканчивая выбором и качеством блюд!

Поверьте здесь ЕСТЬ ВСЕ.

Не представляю что ещё нужно? Завтрак: разнообразный сыр, слабосолёная форель, творог любой, различные йогурты, джемы, мед, орехи-сухофрукты, фрукты, сок, овощи, безусловно омлет, яичница, бекон, сосиски, колбасы, кашы, мюсли, выпечка и т.д.

Обедали у нас только дети, и то не каждый день.

Ужин - тут все, что хочешь! Даже котлета по- киевски и вареники с капустой!! По субботам ужин с разнообразными морепродуктами: лобстеры, крабы, креветки, мидии, кальмары и т.д. В другие дни морепродукты тоже есть, но не в таком изобилии. Замечательные десерты, например желе из свежей малины, все изысканно, натурально и ооочень вкусно. Официант по желанию приносит чай и кофе. А ко всему ещё, мороженое в красивых вафельных вазочках.

Ужины тематические, поэтому если итальянский ужин, то, безусловно, пицца будет, а в другой день - нет. Но наш младший не мог это уяснить и просил пиццу, так по нашей просьбе, лично ему приносили пиццу из итальянского ресторана.

Главное, что нет бегающих туристов в страхе, что выбор блюд закончится, и чего-то не хватит. Прийти можно к середине ужина, к концу, и все будет.

Ещё хочу выразить огромную благодарность персоналу за особое отношение к детям. Наш младший ребенок заболел, и за завтраком ему стало плохо. Тут же к нам подошёл шеф-повар Аваз, он хорошо разговаривает на русском языке, вызвали нам доктора, потом, когда приехал доктор, Аваз пришел в номер и переводил, во время нашего общения с доктором.

Впервые встречаю такое обращение и заботу о туристах.

Это особенно было важно, поскольку дозвониться по страховке и вызвать врача, было нереально! А у ребенка была высокая температура.

Территория очень красивая, все в цветах и зелени, какие-то прудики небольшие, мостики, фонтанчики и т.д.

Пляж. Длинная береговая линия, никто никому не мешает. Чисто, душ на пляже с теплой водой, рядом лежат салфетки. И, что важно - туалет рядом, бежать никуда не нужно с ребенком особенно.

Море чистое, заход плавный, песочек.

Мини-клуб работает с утра до вечера, без перерыва, что очень удобно, хорошо оснащен. Только странно было с мини-диско, каждый раз его должны были проводить в разных местах, мы ни разу не попали.

Есть отличный тренажерный зал, СПА - все бесплатно.

Отель, как сказал мой старший - идеальный.

Теперь, что "не понравилось".

Рецепшен.

Мы отдыхали, когда отель был полупустой, но все равно нас поселили в номер без балкона. Кто был в этих номерах знает, что огромное окно, у меня оно вызывало тревогу, поскольку ребенок постоянно к нему лез, и хотя я понимаю, что оно достаточно прочное, мне было страшно. Всё-таки через несколько дней нас переселили в номер с балконом.

В отзывах я читала,что дети обедают бесплатно, поэтому мы спокойно взяли полупансион. Но, когда я на рецепшен спросила, где я могу накормить детей( мы приехали к обеду), мне ответили, что дети могут обедать, только если я себе куплю обед! Я пыталась им объяснить, что сама есть не буду, до ужина ещё долго, а возле отеля никаких магазинчиков и кафе нет. Но все было тщетно.

Впоследствии выяснилось, что это не так, дети могли обедать и в ресторане, и в кафе на пляже. Но они так были напуганы, что в ресторан отказались идти наотрез, а вот в кафе на пляже мы их несколько раз кормили.

Пока выяснили этот вопрос, прошло половина нашего отдыха.

Всё-таки рецепшен - лицо отеля, и такое бездушное отношение, на фоне очень доброжелательного отношения других работников отеля неприемлемо.

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Номера
  • питание
  • пляж
  • море.
  • Внимательное отношение персонала.
  • Работа рецепшен.
Добавлено: 12.07.2019 18:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 214 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Какой размер депозита у Вас взяли по прибытии?
Нам сказали какую-то большую сумму, не помню точно сколько, мы возмутились, сказали, что у нас нет таких денег. Честно говоря, все средства выгребли, чтобы сам тур оплатить. Они скривились, но больше вопрос не поднимался.
А какой у Вас был туроператор?
Подскажите, алкоголь включен в систему "все включено"
Да включен.
Алкоголь очень качественный
Подскажите, СПА действительно бесплатно?
Очень далеко от Дубая?
Ездили в Дубай на экскурсию?
В спа вроде как только хаммам бесплатно по записи.
Массажи и другие спа процедуры по прайсу
Сауна бесплатно, тренажерный зал тоже, массаж мы не брали. От Дубая часа 2 где-то. На экскурсии не ездили.
Добрый день!
Подскажите пжст, если берешь не ALL, а завтраки и ужины, алкоголь за ужином тож входит в стоимость или его отдельно докупать надо?
За ужином входит: вода, чай в чайничке и кофе в кофейнике, если попросить, официант принесет. Все остальное за дополнительную плату.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Подскажите, пожалуйста, у вас в номере было две доп. кровати для детей или только одна? На чём спали дети?
В этом году дети спали на диванчике и кровати дополнительной. В прошлом году были две кровати, одна из них дополнительная.
Спасибо!
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Наталья, подскажите, за кровати для детей ничего не просоли сверх доплатить?
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (274) Следующий отзыв Все отзывы автора (37)
Наталья Турчина
Россия
Москва
Надежный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2013
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отзывов: 37
  • Комментариев: 145
  • Читательский охват: 30 618
  • Фото: 267
5 Благодарностей