Glamour Resort & SPA 5*

Отдыхали вдвоем с ребенком 10 лет. Вернулись около недели назад. Эмоции улеглись, постараюсь описать все объективно.

Заселение.

Приехали в полседьмого утра, администратор выдал браслеты, сам попросил презент за раннее заселение и вид на море (дали десятку), отправил на завтрак. Заселились в красивый номер на желаемом этаже около 11 утра, до 14 не ждали.

Номер маме с 10-летним (уже не маленьким!) сыном дали с двуспальной кроватью, что не очень понятно. Но так как кровать была очень большая, и остальное все было нормально, менять номер не стали, спали потом по разным краям просто.

Номер.

Номер просторный. В номере есть вся необходимая мебель, санузел с душевой кабиной (все чистое, в рабочем состоянии, без плесени), телевизор, холодильник, фен, чайный набор (чайник, кружки, чай, сахар, кофе). На полу плитка, на окнах непрозрачные шторы. На балконе стол, 2 кресла, маленькая сушилка для белья (нам хватало, большие вещи сушили на плетеных креслах без проблем). В душевой только жидкое мыло, шапочка для душа, ушные палочки. Шампуня, геля НЕТ! В холодильник должны были ежедневно добавлять воду, частенько забывали. По пятницам горничная делала бантик из наволочки с лепестками роз на кровати.

Ночью в номере довольно тихо, весь шум (даже от пьяных компаний) прекращался в 12 часов. Соседей сверху, снизу, сбоку не слышали вообще, но очень хорошо был слышен весь шум из коридора, где народ ходил с раннего утра и до поздней ночи.

Номер прибирали каждый день (кнопку «прибрать» мы не нажимали), но мыли только середину. Полотенца меняли очень часто, постельное тоже. Мыло кончилось, никто не подлил, пользовались своим. Пляжные полотенца меняют только раз в сутки, т.к. их не хватает, чтобы менять чаще.

Интерьеры в отеле неинтересные, даже сфотографироваться особо негде.

В номере платный сейф (2 евро в сутки).

Территория.

Территория небольшая, есть уютные плетеные беседки с лежанками (не знаю, как их правильно назвать), небольшая сцена для анимации. Везде чисто. По вечерам все подсвечивается. Гулять особо негде, мест вечером посидеть недостаточно. Вай-фай на всей территории (кроме пляжа), но нормально работает только в лобби, в остальных местах когда есть, когда нет.

Бассейн и пляж.

Бассейн на фото выглядит больше, чем на самом деле. Разделен на 2 части – в основной части глубина 160 см, в части с горками – 140 см. Есть лягушатник и закрытый бассейн (летом вода не подогревается). Вода и сам бассейн выглядят чистыми, но я ни разу не видела, чтобы воду меняли или брали на анализ (возможно, это делали рано утром). Горки нам понравились, работают по часам, но достаточно долго. За купающимися следит спасатель (на пляже тоже).

Шезлонги у бассейна и на пляже тканевые, многие продавленные, матрасиков нет. У бассейна шезлонгов катастрофически не хватало, поэтому вторую неделю мы с ребенком не могли попасть на горки, т.к. элементарно негде было даже присесть или оставить полотенца. Все шезлонги занимались с раннего утра, но пустовали почти постоянно, неоднократные жалобы отдыхающих в администрацию на проблему просто игнорировались. На пляже шезлонгов хватало всегда и в любое время.

Дорога к пляжу через пустырь и поселок. Идти довольно далеко, засекали по времени – 7-8 минут очень быстрым шагом, 12 минут медленным. Каждые 15 минут ездит шаттл, но утром и после 18 часов – его нет.

Пляж песчаный, огромный, чистый. Вход в море пологий, полоса для купания очень широкая, волн не было или были небольшие, вода прозрачная и довольно теплая, много рыбок. Шезлонги под тентами (больше тени, чем от зонтиков), но очень далеко от воды, т.е. следить из моря за вещами или за детьми в море с шезлонгов очень проблематично. Есть боксы-сейфы для ценных вещей, но они платные (1 евро).

На пляж и в бассейн пускают местных, в выходные их наезжает множество. Они лезут в бассейн и на горки без очереди, и им никто ничего не говорит. Кроме того, они воруют – лично у меня прямо с шезлонга стырили полотенце (отходила на горки с ребенком ровно на 15 минут), аккуратно вынув его из под пляжной сумки (хорошо хоть сумку не тронули). После претензии администратор мне выдала новую карточку на полотенце, денег за утрату не взяли.

Развлечения.

Аниматоры работают по часам (кроме воскресенья), но анимация очень слабая, ничего интересного практически не было. Мини-клуб примитивный, даже настольных игр в нем нет. По вечерам иногда выступали привозные артисты – восточные, латиноамериканские танцы, акробаты, фокусник и т.д. Но видно, что на них отель тоже очень сильно экономит – танцы не синхронные, костюмы так себе (некоторые артисты не могли себе даже одинаковые штаны купить), выглядело все довольно дешево. Каждую пятницу – турецкая ночь (тоже все примитивно). Часть шоу проводилась силами местных аниматоров.

На территории работают платные лотки – попкорн, сладкая вата и т.д. – дорого (3 евро за порцию).

Питание.

Вроде бы и выбор большой, но каждый день все одно и то же. Еда надоела уже к концу первой недели. Яйца, индейка и курица просто осточертели, из фруктов были арбузы и дыни, яблоки, незрелые сливы и абрикосы, апельсины, виноград, бананы, раза 3 – черешня. На многие блюда повкуснее или нечастые - длинные очереди. Повара жадничают, дают по кусочку в руки. Чтобы взять, например, семги на гриле на ребенка и на себя – надо стоять в очереди дважды. При этом жесткая дискриминация, немцам и туркам без вопросов накладывают полные тарелки, на русскоговорящих ругаются, если просишь дать второй кусок для ребенка. Прямо в лицо спрашивают: «Вы русские?» и потом ругаются по-турецки. Видела лично, как знакомая русскоговорящая женщина, проживающая в Германии, попросила 3 шарика мороженого, повар ответил, что положено только 2, и дал ей 3 только после того, как она сказала, что живет в Германии и напишет отрицательный отзыв про отель. При этом стоящему в очереди впереди нее турку на наших глазах положил 4 шарика. Европейцам постоянно разносят напитки – и в ресторане, и у бассейна, нашим предлагают очень редко. И это зависит не от отношения наших людей к персоналу, а именно от политики отеля - лично мы всегда здоровались с персоналом по-турецки, и благодарили, и вежливо разговаривали, и улыбались и т.д. Правда, некоторые официанты разницы между отдыхающими не делали.

Алкогольные и другие холодные напитки очень разведенные – что вино, что пепси и прочее. Иногда до такой степени жидкие, что ни вкуса, ни запаха в них не оставалось. Коктейли алкогольные просто позорные – ¾ стакана лед, ложка спиртного и какая-то газировка/сок. Крепкие напитки наливали мужчинам ровно на 2 пальца, кто просил налить больше – жадничали, не наливали, говорили, что их будут ругать (просто смешно!). Молочные коктейли детям делали только днем, вечером отвечали, что молоко закончилось, хотя оно всегда стояло в баре на видном месте и бармены лили его в алкогольные коктейли. Сами бармены из вин предлагали пить красное вино и не рекомендовали белое и розовое.

В ресторане мест хватало не всегда, иногда приходилось искать место по 10 минут и ждать, когда приберут столик, еда, конечно, успевала остыть. Но так бывает в отелях часто. Грязной посуды не видела, но знакомые встречали и стаканы со следами помады, и тарелки со следами еды.

В ресторане и во всех барах – вода в бутылках без ограничения.

В целом отель неплох – новый, чисто, нормальный пляж и бассейн. Но есть и минусы - однообразная еда (для нас это принципиально), слабая анимация, жуткая экономия на всем, неодинаковое отношение к отдыхающим, пускают местных. Кстати, как сказала наша германская знакомая, у них этот отель позиционируется как 4-звездный. Я бы больше 4* тоже не дала. Рекомендовать отель я бы не стала.