Отзыв об отеле Calipso Beach Turunc Hotel (отель был переименован 01.07.20)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
01.07.19 - 10.07.19
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Я бы вернулась в Турунч. Но этот отель буду обходить стороной.
Семья с 3-мя детьми.
Природа прекрасная! Горы, Сосны, бирюзовое море!
Приехали в отель в 10.20. В холле у ресепшена, встретила "прекрасная" Анжелика. И сказала, что на завтрак мы опоздали, и можем погулять до обеда. Огромная благодарность Девушке Турчанке - работнице отеля, увидев, что мы расстроились, позвонила в ресторан и нас пригласили на завтрак. Завтрак был долгожданный и очень вкусный. Спасибо огромное! И на этом все прекрасное закончилось. Спустившись к ресепшену, нам вручили ключи от номера Фэмели (2-хкомнатный) № 401. Поднявшись в номер....... Началась паника у меня и у супруга. Номер был не то что вонючим и не убранным..... Как после бомбежки. Шторы все отрваны, полы грязные, полотенца лежали сложены в стопку, мокрые и дурно пахнущие, картины ( если их так можно назвать....) висели набекрень. ТУАЛЕТ - это вообще что-то. В шереметьево был намного чище. Дверки в ванной держались на добром слове, упали на дочку, она попыталась помыться с дороги. Трещина в коридоре и маленькой комнате, с которой сыпалась штукатурка..... Муж побежал на ресепшен просил поменять номер. Сказали номеров свободных нет. Возможно будут свободные в течение 5 дней и нам поменяют.
Ну и комнаты - В большой комнате, куда мы поселили детей, был кондиционер и телевизор, кроме отрванных штор и перевернутых картин, на первый взгляд претензий не возникло, позже... сдвигая мебель немного, стали появляться осколки стекла..... 5 дней я их собирала, не додумалась сдвинуть кровать...А когда сдвинули, там только мышей не хватало, жалко не сообразила сделать фото,этого свинарника. Их до меня видно не сдвигал никто.
Маленькая комната - 2 кровати, шкаф и зеркало.НО не было телефизора и не было кондиционера, висел вентилятор, трещащий и бьющийся о стену(поворот не отключался). Я не придала этому значения.... ДО ВЕЧЕРА. А вечером началось самое ужасное: Отель пишет что нет анимации - я так была этому рада. Очень хотелось выспаться и отдохнуть. Но так как окна у нас выходили на бассейн, а у бассейна был бар, а в баре рубала музыка иногда до 01.00 ночи..... Вот я и выспалась. Кондиционера нет, надо открывать окно, открываешь окно.....а там ужас, музыка.
В первый же вечер, я пошла в Мигросс, благо он в 100 метрах от отеля. Купила банку доместоса, тряпки, губки, освежитель и перчатки. Мыла ванну и туалет. Полы и т.п. Веник не купила, не было, выметала стекла как могла, видимо не очень тщательно.
Уборка у нас состоялась на 6 день. После того, как я написала жалобу в ПЕГАС туристик. И даже поменяли постель, вымели все из под всех тумбочек и собрали стекла и штукатурку.
Но номер нам так и не поменяли. Хотя обращались с этой просьбой не однократно.
Отношение администрации отеля, и в частности менеджера по работе с русскоязычными туристами - Анжелики, отвратительное. Будьте к этому готовы. Только обещания, а на деле сплошное пренебрежение.
Питание: Однобразное, но голодными не ходили. Всегда были арбузы и свежие овощи, курица , часто рыба.
Ребята - бармены и работники ресторана очень старались. Всегда улыбчивые и отзывчивые. Спасибо Вам!
Пляж не большой, но как-то находилось нам место, да и особо не лежали, много купались. Вода наичистейшая. Но это не плюс отеля.
А скорее ОСОБЕННОСТИ природы в данной местности. Вода бодрящая, прохладная. Я это море не забуду никогда, влюбилась..... Обязательно вернусь. Но этот отель никому не советую.
Рестораны и бары
Отель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ирина оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
1.8 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сотрудники ресторана и бара.
Минусы отеля
Менеджер по работе с русскоязычными туристами - Анжелика. Уборка. Грязные и обшарапанные номера. Громкая музыка по вечерам. Отсутствие кондиционеров в некоторых комнатах.
Добавлено
11.07.19
21:59
(3 377 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий