Начну с перелёта . Авиакомпания Россия тур оператор интурист , все чётко без задержек . Единственный минус это платные места при онлайн регистрацию на рейс . Обратно нечего платного не было . Кампания России делает деньги на всём. Единственно что радует это профессионализм пилотов !!!! В отель приехали около 1130. На ресепшене попросили подойти через час и получить номер ! Я просила номер начинающийся на цифру 5 отдала сопроводительное письмо от топ хотелса , но оно никому не нужно !!!!!!! В итоге нам дали номер в бунгало суперьор клаб , который был указан в ваучере. Номер виллы начинался на цифру 7, а я просила на цифру 5 . Мою просьбу никто не услышал !!! Но я не стала больше просить и тратить время . Итог по заселению : не слышат просьбу туристов !!!! Оценка 4! Номер 7332 второй этаж . В номере две кровати и один кровать -диван , телевизор , сейф, мини-бар ( хороший ,сок , вода, минералка , пиво , чипсы, орешки , чайник чай кофе сливки . Фен -для девушек не подойдёт , плохо сушит !мыло, шампуни , гели все в дозаторах . Полотенцев только 2 штуки на человека . Это очень мало , для отеля такого уровня должно быть больше полотенцев !!!. Балкон маленький для одного человека! Номер чистый , убиралась турчанка очень хорошо , улыбчивая такая !!! В первый день в номере плохо сливалась раковина , мало полотенцев , лестница бунгало которая ведёт в номер была грязная , видно давно не мыли , прям чёрная от грязи , и когда поднимаешься по лестнице пахло канализацией !!!! Мне все это не понравилось , я скачала приложения отеля , (и вечером перед сном в первый день нашего прибытия , )решила проверить как работает это приложения . Я написала что мне не устраивает , про полотенце про раковину , про лестницу , про канализацию . Я рассчитывала ,что поздно вечером напишу , а утром они все сделают . НО !!!!! Сделано было все буквально через 10 минут , принесли полотенце дополнительные, пришёл сантехник раковину почистил , ночью мыли лестницу на улице , и запах канализации исчез . Кондей работал хорошо . Слышимость через входную дверь очень сильная . Постельное белье меняли каждый день . Итог :за номер поставила бы четыре , но за быстрый сервис ставлю 5! Море. Ну что сказать -море прекрасно , тёплое , яркое . Но всегда волны , за 11 дней только 2 дня был штиль и то только утром !!! Пляж -лежаков много особенно в старлайте , в санрайзе поменьше . В санрайзе пляж убирают лучше чем в старлайте или в старлайте больше бросают мусор мимо урн . Есть детская площадка на пляже не плохая ! Очень понравилось зона не курящих на пляже старлайта , не все правда соблюдают . Приходилось указывать на табличку . Огромный минус отеля и самый весомый , надеюсь руководство отеля прислушается к пожеланиям туристов , это зонты на пляже . Это ужас какой-то . Невозможно находится на пляже , если нет тени . Зонты не двигаются , шезлонг передвигаешь каждый раз . Под зонтом максимум 2 шезлонга в тени . Очень не удобно . Ещё на пляже есть места где черепашки откладывают свои яйца . Эти места огорожены . Нам выпал момент увидеть как ночью черепаха большая вышла на берег и стала копать яму . У пирса очень много рыб . Спасатели есть , вход в воду заходили без обуви , сразу глубоко . Итог за пляж оценка 4. Территория -здесь невозможно найти недостатки. Шикарная территория , огромная , чистая , с цветочками , котиками, черепахами , ежами ! Садовники просто молодцы . Мы каждый день обходили территория старлайте и санрайзе утром и вечером . Дышали воздухом . Итог : за террирторию оценка 5 ! Бассейны , не купалась практически , один раз только на фламинго плавала . Вроде тёплая и чистая вода . Аквапарк понравился как смотрят спасатели -молодцы !!! Вечером гуляя около аквапарка видела как мою бетон и коврики у аквапарка . Какой то машиной с диз средством . Есть бассейн +16 очень понравилось . У этого бассейна есть пластиковое огорождение -как бортик , так вот он очень грязный , его бы отмыть !!!!бассейны оценка 4 ! Бары . Все нормальные . Бармены молодцы особенно в лобби . А вот в баре где пианино играет ,в старлайте ,вот там женщина бармен , очень не приятная особа !есть бар +16 зона тоже понравился . Хороший кофе варят в лобби с улице . В санрайзе в круглом баре можно самому сделать кофе . Импортного алкоголя нет !!!! Крепкие я не пью , а вот белис и мартини и коньяк нет оригинала !!!! Местный белис не плохой , мартини пить не возможно . Очень понравилось шампанское им и спасалась 😂. Соки в коробках . За бары 5-! Анимация я не учавствовла , ребёнок 15 лет ходил на танцы , ей нравилось . На вечерние шоу не ходили , не любители мы . Амфитеатр был всегда полон . Народу нравилось . Понравилось ретро дискотека , латина и дискотека у бассейна санрайза! Аниматоры хорошо общаются , подходят разговаривают ! Оценка 5! Спа рекомендую . Очень понравилось . И атмосферу и девочки как делают массаж !!!! Сауну Хюррем султан рекомендую . Оценка 5 ! Есть в конце отеля лошадки . Рекомендую сходить. Такие хорошие лошадки с русскими именами ... если пойдёте возьмите им фрукты покормить !! Оценка 5! Чистота в отеле , все практически чисто кроме : туалетов у бассейнов и в старлайте и в санрайзе грязные и вонючие . Ещё очень бросается в глаза грязные стеклянные двери заляпанные все . В санрайзе не так заляпаны стекла как в старлайте . Ну как то странно смотрится пампезность отеля и заляпанные стекла везде !!!!помойте стекла !!!! Рестораны! Хочу сказать огромное спасибо шеф повару !!! Еды не просто много -она очень вкусная , это редкость для Турции . Что не возьмёшь любое блюдо оно обязательно будет вкусно . Особенно понравилось , утка, запечённый ягнёнок , Рис с ягнёнком , борщ, дорада на углях, рис с корицей , китайская рыба много всего и всего . На завтраки бы я добавила бы сухофрукты и лукум . Очень понравился снек в пещере . Всегда большой выбор был еды , черешня всегда . Очень вкусная пицца на дровах в пещере пекли и ещё около аквапарка !!! Айран у баров есть . Арбузы и мороженое у пляжа . Морской день был , сырный , турецкий , сладкий . Еды много и вкусно !!! Офицанты все чистенькие и быстрые , все убирают . На ужин ив ходили ужинать в зал 16+ . Там спокойнее и обслуживание лучше . В основном зале народу много все суетятся бегают , а в зале для взрослых полный Релакс !!! Рекомендую если без детей !!! Завтракать ходили в санрайз иногда , ближе к природе . Но там в 7 утра ещё не жарят омлет и нет соков свежевыжатых , появлялось после 8 часов . Но нам все равно нравилось завтракать в санрайзе ... итог : еда оценка 5+! В отеле ходит паровозик по территории бесплатный , мы не катались ходили всегда пешком . Может отель услышат предложения туристов . Было бы не плохо сделать дом для кошек ,чтоб они не попрошайничали а знали где у них место для еды . В отеле было очень мало русских .в санрайзе наоборот . Отдых нам понравилось , отель хороший за свои деньги . 50-60т. Руб. бунгало на человека на 10 дней . Дороже он не стоит !. Рекомендую этот отель !