за последние 30 дней
Отдых всё равно удался!
Мой первый отзыв. Постараюсь коротко и полезно. В Єгипте 3 раз. Друзья отдыхали в rehana 5, очень довольные! Мы поехали в 4*по хорошей цене! Территория отеля большая и красивая, ухоженная. Приехали поздно, сразу накормили, потом поселили. На ресепшн хороший парень (при хорошем разговоре, плюс вкусные конфеты из Украины) дал карточку от номера, с хорошем видом на тихий басейн и ресторан.Номер после ремонта. Новые матрасы, подушки. Порадовало. Но! В номере было только 2 кровати. А нас 4! И тут началось.. муж бегал, звонил, опять бегал и опять звонил. И так 2 часа. Принесли еще одну кровать. Пришлось спать втроём на 2 сунутых, так как кровати большие..И отдельно малый. Хотя оплачивали за номер 2+2 стандарт.За номер не платили, наверно потому так и вышло. Так как все остальное устаивало, решили оставить так.Из кухни все однообразное. Но голодным не будешь) Мясо, рыба, овощи каждый день. Фрукты: апельсины, финики, порезанная дыня. Два раза арбуз, бананы. В Ресторане а ля карте.. ну очень нам было смешно)) просто принесли и з главного ресторана на верх макароны) салат. Wifi на ресепшн очень плохой!! Но мы нашли ещё одно место , возле фуд-корта. Либо покупайте карту за 10₴ Оранж. Но нам хватило так. Кто то писал что нет кофе, так вот оно есть. И в баре на ресепшн, и на фуд-корте. Главная беда ресторана, это грязные стаканы и чашки !!! Их не моют!! Их просто ополаскивают водой, это я видела на баре. Одни с помадой, одни с пальцами. На пляже такая же история!! Тарелки чистые. Пол в ресторане липкий к вечеру. Анимация интересная, детям и взрослым есть что посмотреть. Море волшебное! Рыбки как в аквариуме! Красота! Пирс есть, а так море мелкое, разве что детям хорошо. Ни за что не ходите в их спа в отеле!! Это полный ужас! масаж еще ниче, но в паровой сауне брызгает кипятком, джакузи не работало, полотенце не предложили, сказали что плохие, а я вся мокрая!!!))) оделась и пошла. После маски и скраба даже не намазали кремом...кожа сухая. Короче развод.. это не турецкая баня, где масла, сервис, это просто развод на 30₴((( мы отдохнули, потому что хотели отдохнуть. Кто привык к хорошему сервису и идеальной чистоте - точно не сюда. Но бюджетно можно хорошо отдохнуть!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
благодарим Вас за потраченное время на написание и публикацию отзыва.
Ваше мнение очень важно для нас!
Нам очень жаль , что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом в нашем отеле.
Все ваши комментарии были переданы руководству отеля для рассмотрения и принятия мер по улучшению сервиса.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей, чтобы Вы могли насладиться поистине превосходным сервисом.
Надеемся , что ваш отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Rehana Hotels & Resorts.
Вы действительно хотите удалить комментарий?