АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
133 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
10.07.19 - 20.07.19
- Воздержалась
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
10 - 20 июля

Любимый отель!

Приехали 2 раз и в полном восторге!!! Еда вкуснейшая, анимация и развлечения для детей супер! Номера комфортные! А СПА ПРОСТО БОМБА!!!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • Еда супер
  • Нет
Добавлено: 11.07.2019 19:10
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 134 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Надеюсь настрой поменяется в лучшую сторону
Сегодня нас переселили в номер который бронировали! В качестве компенсации отель подарил 1 процедуру в СПА и ещё в номер принесли тарелку фруктов. Так же на счёт были начислены бонусы, которыми мы можем расплачиваться за многие услуги в отеле!
Итог: любимый «Порто Маре» реабилитировался и исправил неприятную ситуацию! СПАСИБО отелю и его команде, что не разочаровал!
Добрый день, дорогая Яна!
Мы еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, для нас это - нонсенс. Большое Вам спасибо за проявленное терпение и готовность изменить свое мнение ввиду наших стараний. Мы очень рады, что не разочаровали Вас и надеемся, что увидим Вас и Вашу семью снова!

С уважением,
менеджер по работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (674) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Яна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 133